玄関・愛知県・名古屋市中村区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の話、提案はまあツボをついていた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると判断したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ず連絡が迅速で密だったのには最後まで安心感がありました。
施工が始まってからも親身に丁寧に対応してもらい、職人さん達も皆さん感じが良くて勿論腕も良くて、細かい希望も全部叶って満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのイレギュラーな要望に、真摯に向き合う営業担当者の姿勢に好感が持てたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年になるRC構造のリフォームでこの先、不安を抱えて住むより安心して住みたい意向を伝え、内容重視で施工をお願いしました。内部の解体、リフォームが進むにつれ私の要望も拡大しつつありその都度色々相談に乗って頂き、的確なアドバイスで最善策を取って頂きました。古い内装で残したい壁面も多々あり大変だったと思います。外構まで含めしっかりリフォームして頂きました。ほんとに有難うございました。今回とは違う部分で気になりだしたら・・？ また宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の施工内容等の説明の解りやすさと特殊な専門作業を除き自社職人を使用している事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり不良があり、やり直しはしてもらったものの対応のスピード感は少し残念だった。
失敗に対する対応はスピード感を持って対応してもらいたい。最終的に２月上旬の仕上りとなる。

この会社に決めた理由

家から近かった為。
説明が現実的であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をありがとうございました。
見積もりから実際にお願いするまでに時間がかかってしまいましたが、
丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・すぐに連絡をいただけたこと。
・現場調査に来ていただいた時、ほかの相談にものっていただけた。
・しつこい連絡などがなく、こちらからの連絡にはすぐに対応していただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
社員のみでなく、協力業者の監督をはじめ職人さん達の知恵や技術も素晴らしく、仕上がりにも満足しています。
また何かあればお願いしようと思える会社でした。

この会社に決めた理由

他社より若干高めの金額提示でしたが、やりたいリホームに対するＴさんの的確なアドバイスとＵさんの商品知識・好感が持てる対応に惹かれ御社に決めて正解だったと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。古くて大きな我が家は大変な工事だったとおもいます。いろいろご無理も聞いて頂き有難うございました。担当者の方とプランナーの方のコンビも絶妙で楽しく打合せさせて頂きました。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格協力はもちろん、何度か打合せさせて頂き、知識、経験、提案力、対応、人柄等私どもの納得できる形を実現して頂けると判断しました。

お客さまのご感想

他社との競合でしたが、打ち合せ、見積段階から大変親切・丁寧な対応で大変満足しており、知り合いにも紹介しているところです。基本的に私が決めていたのですが、敢えて結果論として言うなら、こうした方がよいというアドバイスがあれば、尚一層良かったかもしれません。具体的には、ユニットバスが大きすぎて、キッチンがイメージより狭かったこととコンセント増設をして欲しかったです。これは御社の責任ではありませんので、御理解願います。以上、評価させて頂きました。今後の発展を祈念致します。

お客さまのご感想

この度、リフォームプロさんから何社か紹介を受け見積もりや相談の結果、この会社に決めさせていただき施工して頂ました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘婿の紹介で、こちらの会社を知りました。担当の方は親切で、応対も丁寧でした。約束があれば事前に確認の電話をくれたうえで、時間通りに訪問してくれていました。スタッフの方々も、作業中はキビキビと作業をされていて、一生懸命にやっていただいたと思います。養生などもしっかりされていて、作業後にトラブルなどもありませんでした。介護リフォームをお願いしたのですが、作業前に丁寧にいろいろと説明をしていただいたので、どのような作業なのかも理解することができ、安心できました。仕上がりは大変満足しています。かかった費用は、比べるのが難しいですが、適正価格だったと思います。今回、こちらの会社を利用させていただくのは２回目でしたが、次回のリフォームの時も、またぜひお願いしたいと考えています。