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リビング・愛知県・名古屋市中川区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：愛知県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足でした
この会社に決めた理由
値段、担当者、家からの近さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。また、大変満足とのご評価をいただき、担当者の人柄や対応などについてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、お客さまにご協力いただいたおかげで予定通り無事にお引き渡しをする事ができました。心より感謝申し上げます。また何かお住まいに関して気になる箇所がございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に頂いた図面とサイズが違っていたり、そのせいでお気に入りの家具が置けなくなってしまったりと色々ありましたが、総括としては満足いくリフォームとなりました。
そして、これからリフォームを考える方に私からの反省を踏まえたアドバイスです。
まず、「若干」について。
「若干」は個人差があるので、具体的に何センチなのかをしっかり確認が必要です。
リフォーム途中でやけに小さいな、狭いな、もしくは大きいな、広いなという事がないようご注意。
二つ目は「違和感を口に出す」
例えば「引き戸の滑りが少し悪いけどこんなものなのかな」「食洗器が少し歪んで見えるけどこんなものなのかな」等。
こんなものかな、と思っていたものが実は施工ミスである可能性があること。
たまたま何気なく現場監督に聞いた事で修正してもらえました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
今回初めてのリフォームで、１階部分の全面リフォームをお願いしました。
初めてのことでうまく説明できない私たちの要望に対して、わかりやすい言葉で説明してくださり、また、予算内に収めるための提案を合理にしてもらえました。
また、運よく店長さんにご担当いただいたので、こちらの要望に対して「持ち帰って上司と検討」というロスタイムがなく、話が早く進めやすかったです。
予算９００万と決めていたので、絶対にそれ以上にならないよう調節してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。玄関吹抜けやリビングダイニング、洋室、と多岐にわたる打合せをさせて頂きましたね。ご要望ややり取りを鮮明に記憶しております。
洋室のキャットウォークの仕上がりがとても素敵でスタッフからも、かわいい猫ちゃんのお姿を含めとても好評でした。クロスの貼りわけなど、私も今後のご参考にさせて頂きたいリフォームとなりました。どうもありがとうございました。
また、工事期間中はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。初めてのリフォームでいらっしゃることをもっと考慮し、こちらから細かく確認するべきでした。ご助言頂いたことは監督も含め、スタッフに共有し、今後改善に努めさせていただきます。
結果的にご満足とのお言葉をお聞かせ頂けたこと大変うれしく思います。今後も末永いお付き合いさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから、当日までの段取り、施工の丁寧な作業、見栄え、金額ともに満足のいく作業をして頂きました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に丁寧に対応して頂いたので。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
工事完了までご協力頂き感謝しております。
今後とも長いお付き合いができますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
テレビを壁掛けにする工事をお願いしていました。
配線を隠す穴をテレビの後ろに隠してほしいと
お願いしていたのですが
工事完了後にテレビを掛けてみると
配線の穴が見えてしまう位置でした。
もぅ直しようがないと思って諦めていますが
事前にお願いしていた事だったので
ショックでした。
担当さんは話していてとてもいい方でした。
配線の穴のミスさえなければまた違う工事もお願いしたかったです。
この会社に決めた理由
見積もりまでの対応が早く
価格の相談にきちんとのってくださり
とてもよかったからです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
仕上がりに不備があり、ご迷惑をおかけしております。
是正に向け、引き続き対応させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 89,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
経験豊富な方に担当して頂き、良かったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社に、見積もりを依頼しました。
床下の給水管と給湯管の水漏れ工事で、見えない部分の工事なので、納得の説明と工事内容を提案頂いた会社に決めました。
予算の事も考えて頂きながら、私の希望と、絶対外せない工事とのバランスをとって頂けたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のご要望をしっかり受け、さらにご期待を超えた提案ができるよう、
これからもスタッフ一同まい進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方の人柄が良く、安心してやり取りすることができました。
年末であったり、増税のタイミングなどでお忙しい時期だったと思いますが、希望通り年内に全ての工事が終わりホッとしています。
デザインや仕様で迷った際には、的確なアドバイスをいただけたのも助かりました。
大変満足の行く仕上がりで、日々部屋を見て嬉しい気分になっています。
取扱説明書なども分かりやすくファイルにまとめていただき、感激しました。
今後もリフォームをする箇所などがあれば、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
当初は、どこの会社に頼めば良いのか全く分からない状態でしたが、ホームプロでの評価も高く、メールの文面も丁寧、実際にお会いした時の感じも良いことがこちらの会社にしようという決め手になりました。
見積もり段階で、なかなかうまく意思疎通がはかれない会社もあって懲りていたので、
毎回のやり取りがスムーズに行えるというのは大切だと思いました。
リフォーム会社からの返答
改めまして、この度は弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。仕上がりに大変満足いただいき、またこのような評価をいただきまして、大変嬉しく思います。ご希望に添えないことや、日程等でご不便をおかけすることもありましたが、たくさんご理解をいただいたおかげで工事を進めることができました。ありがとうございました。今後も、ご満足いただけるリフォームができるよう日々努めてまいりますので、次回リフォームのご計画がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,935,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
出来る事を明確に答えていただき、素人に分かる説明で安心して依頼出来ました。
この会社に決めた理由
地元の会社、担当者の対応(要望に対するアドバイス)
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。 メーカーショールームへの製品やカラーの確認も積極的にお出かけ頂き、イメージ通りの仕上がりになったことと思います。今後愛着を持ってご使用いただき末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,883,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の親切な対応さ、アドバイスを評価します
この会社に決めた理由
最初は他社の契約する予定だったが、会社が名古屋駅にあり、会社見学が出来、担当者の的確なアドバイスにプロ意識のある会社と思い契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回浴室や内装などのリフォームを施工させていただきました。特にリビングに設置した物干しについては、人が集まる場所でも見た目の良い商品をご提案させていただき、そういった点も喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。クロスやカウンター、畳などのお打ち合わせは私も楽しく進めることが出来ました。最後までご協力いただきましたお陰で工事をスムーズに進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。今後共ご不明点やお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが他社より割安だったから契約しましたが、工事の段取りも他社より速かったので助かりました。担当者はまだ若い女性の方ですが、経験豊富で誠実な方で始終安心に取引ができました。また、細かいことを一々メールや電話で確認してくださり、お客様の目線で真摯に対応していただけることはとても良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績が多いから。
他社より割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。工事のお手伝いをさせて頂くことができ、またご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。お困り事がございましたら、またお声掛け頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安もある中、いろいろとアドバイスをして下さりとても助かりました。また打ち合わせの段階で主人と私の意見が合わない所もあり御迷惑をおかけしましたが、うまく対処して頂きありがとうごさいました。
今回リフォームした箇所全てとても満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
高額なリフォームに対しての実績が豊富だった。
リフォーム会社からの返答
既設水廻り部分の間取り変更が必要な為、壁、柱の位置変更、壁の撤去、梁、柱の補強に苦心をしました。
見積、契約時には、不明なことがあり、工事着手前に天井内を点検し、壁、柱の確認をし、お客様に説明、ご納得していただき施工に入りました。
おかげさまで、お客様には仕上りがよく、動線もよくなり、全体が明るくなったとのお言葉をいただきました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,992,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 窓・サッシ |
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