外構・エクステリア・愛知県・名…の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

業者さんがコンクリートを削る際に、隣家に粉が飛び散るのを事前にシートなどでガードしてほしかった。
こちらがシートを張ろうしたら、気づいてシートを張ってくれましたが、最初からやってほしかった。
それ以外は丁寧に施工してくれました。

この会社に決めた理由

依頼後の返信や対応が早かった。
希望した意見を聞いてくれた(他社では出来ないと断られました)
担当者の人柄が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中に頂いた図面とサイズが違っていたり、そのせいでお気に入りの家具が置けなくなってしまったりと色々ありましたが、総括としては満足いくリフォームとなりました。

そして、これからリフォームを考える方に私からの反省を踏まえたアドバイスです。
まず、「若干」について。
「若干」は個人差があるので、具体的に何センチなのかをしっかり確認が必要です。
リフォーム途中でやけに小さいな、狭いな、もしくは大きいな、広いなという事がないようご注意。
二つ目は「違和感を口に出す」
例えば「引き戸の滑りが少し悪いけどこんなものなのかな」「食洗器が少し歪んで見えるけどこんなものなのかな」等。
こんなものかな、と思っていたものが実は施工ミスである可能性があること。
たまたま何気なく現場監督に聞いた事で修正してもらえました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

今回初めてのリフォームで、１階部分の全面リフォームをお願いしました。
初めてのことでうまく説明できない私たちの要望に対して、わかりやすい言葉で説明してくださり、また、予算内に収めるための提案を合理にしてもらえました。
また、運よく店長さんにご担当いただいたので、こちらの要望に対して「持ち帰って上司と検討」というロスタイムがなく、話が早く進めやすかったです。
予算９００万と決めていたので、絶対にそれ以上にならないよう調節してもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ここまでに出来たらいいなぁと思っていた日よりもだいぶ遅くなってしまったのが少し残念でした。
出来上がりは大変満足でした！

この会社に決めた理由

実際に来て頂いた担当者の方の印象がとても良かったから。

お客さまのご感想

全てにおいて無理を聞いていただき満足のいく結果になりました。全面的なリフォームのため費用もかかりましたが、やって良かったです。業者さんを紹介していただき有難うございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

現在、同居している義母が何年か前に依頼した事があるとの事で、今回もお願いする事になりました。担当の女性の方は打ち合わせや相談の際もお話ししやすかったと感じました。日々の説明も丁寧で、何か不明点があった際には、主人ともども気軽に質問をさせてもらいましたが、きちんと調べて説明してくださるので安心感がありました。数年前も同じような工事をして頂いたようなので、ベランダなどに不具合が出ていた訳ではないのですが、悪くなる前に補修していただき感謝しています。相見積もりはしなかったので他社との比較はできませんが、当初の見積もりどおりに工事していただけました。こちらの会社の皆様には大変親切にしていただきましたし、何度かお世話になったことで家の様子もお分かりいただいていますので、また機会があれば是非お願したいと思います。