リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市中川区の評判・口コミ（5ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積内容の説明用に、メーカーカタログおよび 現状写真の不具合の指摘項目が
写真で分かりやすく 説明してあった（非常に親切と思う）
気になる所 一部分のペンキが乾くまでに3か月かかるとのこと
事前に説明があれば良かった
この会社に決めた理由
自分の会社と近い場所で、口コミ等、評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足度の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。外壁塗装ということで約３週間の足場設営で随分ご家族様にはご不自由をお掛けいたしました。一部塗布箇所と塗料の相性より選択した塗料の乾燥時間にお時間を要することに関しましての説明不足がございましたことお詫び申し上げます。改装後新しくなったお家でご家族皆様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,479,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのカップボードの奥行きが以前は60センチだったが今回45センチになった。今回使用した商品の標準は45センチなのか、出来上がるまで気づかなかった。カップボードに組み込まれているゴミコンテナの表面もカップボード前板と同じという先入観があったので発注してから金属板だと気づいた。きちんと確認しなかった当方の落ち度だが、アドバイスしてほしかった。
この会社に決めた理由
3社からも見積もりを出していただき、そのうちの2社で迷っていましたが他社は浴室のサイズが10センチ小さくなるとのことでした。こちらの会社の担当者の方が再度現地調査に来てくださり床下にもぐって現状の大きさと同じサイズで出来ると確認してくださった点。洗面所の出入口がかねがね狭いと思っていたのでお話したところ、いろいろ探してお値打ちな方法を提案してくださったこと。この２点でこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。キッチン、洗面、お風呂の交換工事をご依頼頂きました。カップボードの件ですが、配慮が足らずに申し訳ありませんでした。ショールームで確認をして頂いた際に、詳しくご説明をするべきでした。
お風呂に関しては、今までとほぼ変わらないサイズをいれることができてよかったです。
図面では分からない部分も、実際に確認をすることで判明することがあります。その後、快適にお使いいただけてるでしょうか？また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。しっかりお家を拝見させて頂きます。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
娘の出産が早まり、近所の挨拶等でご迷惑をかけました。
リフォームの問い合わせから、実施まですべて、迅速に対応していただきありがとうございました。
とても生活しやすくなり感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判がよかった。
・Ｋさんの対応に安心感をもちました。
・問い合わせに対して、迅速に対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。また、何かお困りの際にはよろしくお願いします。担当：K
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
わからないことや、要望に対してきちんと対応していただきました。納得のいくリフォームが出来、満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったし、見積もりも他社と比べて、予算に合わせてこちらの希望を汲んでくれていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室の工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
クロスの貼り替えや洗濯機の水栓含め、工事中ご不便お掛けすることも多々あったとは思いますが、
いつも笑顔で出迎えて頂きありがとうございました。Ｋ様のご協力のおかげで、順調に工事を終えることが出来ました。
また気になることがございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,083,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問合せの対応が非常に素早く、たいてい１日以内で返信いただきタイムリーに対応いただけたのがありがたかったです。打ち合わせではいろいろ提案していただき、こちらの希望だけでなく更に良い選択肢を提示いただいたので助かりました。
工事作業も予定通り進み、アフターフォローもしっかり対応していただきました。一部部品がなくなっていたり、見積もり書の記載間違いがあったりしましたが、確実に補修や修正を行っていただきました。
素早く誠実な対応が印象的で、こちらの会社さんに依頼してよかったと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・施工現場に近い場所だった。
・見積もり提示や問合せへの対応が非常に速かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。とても素晴らしい評価を頂き大変嬉しく思っております。褒めていただきました連絡などの対応に関しては今後も維持していくよう努めさせていただきます。
また、お困りごとがございましたら些細なことでもご連絡、ご相談くださいませ。
有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,542,724円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望に沿った形で、また、変更に対する要望にも、対応して頂き感謝しています。仕上がり具合も満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
満足していただき、ありがとうございます。
今後も、お客様に満足していただけるよう、従業員一同頑張って参ります。どんな些細な事でも、結構ですので、何かありましたら、お声をかけてください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程の調整や急な追加要望に対し、丁寧かつ素早く対応して頂き、ありがとうございました。
今回のリフォームで奇麗になり、大変満足かつ快適に過ごすことが出来て、大変感謝しています。
今後も機会があれば宜しくお願いします。
敢えて意見を言えば、業者さんの車の台数が多い日があり、事前に近所への説明なども実施して頂けていましたが、もう少しだけ配慮して頂けると良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、及び
営業の方の施工方法等の質問に対する詳しい丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
私の方こそ大変感謝しております。この度は玄関ドア、ベランダ・サッシの防音・断熱対策の工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。コンクリート構造のためサッシを触ることができず、またお母様がご高齢で2重サッシが手間とのことでしたので、カバー工法をご提案させていただきました。ベランダについては、下地が鉄骨だったので耐久性を考慮してアルミ製のものを選定いたしました。工事中の車の台数については、私の配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後は、工事の結果だけではなく過程の部分でもしっかりとご満足いただけるように改善して参ります。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
単に工事だけでなく、細かい気になる点を一つづつ調べて解決していただけてよかったです。窓や窓格子まで交換できたのでとても満足しています。
この会社に決めた理由
最初はメール担当の方の会社案内が分かりやすく、とても丁寧なので好感を持ちました。特にチラシのPDFを添付されていたのは他社にはないポイントでした。
営業担当の方が来ていただいた時に、何度も屋根裏に上がっていただき、少しでも大きいサイズのユニットが入るように考えていただき、最終的に契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただける工事が出来たことを大変嬉しく思います。
ユニットバスを、既存より１サイズ大きい物に変更できたことで、更にゆったりとご入浴して頂けるようになりました。
また、ユニットバスの窓ガラスにヒビが入っており当初は窓を塞ぐこともご検討されておられましたが、最終的にはガラスと格子枠の交換をして明るい浴室になりました。その後の使い心地はいかがでしょうか？
また気になることがございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,377,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に見合う金額設定。
リフォーム会社からの返答
早々と結論を頂きありがとうございました。納期も工事もスピーディーに行えてよかったです。ありがとうございました。よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 159,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「こちらの会社さんに決めて、本当に良かった！」というのが、率直な感想です。会社自体の実績だけでなく、担当者が良かった。どのような希望に対しても「自分が、ここで暮らすなら？」という観点を中心に置き、こちらが気づかないような視点も交えながら適切な提案をしてくださいました。当初の予算よりオーバーしましたが、納得しています。仕上がり具合は、想像以上にきれいになり、驚いています。我が家は築１５０年を超える古い家屋で、どこから手をつけ、どのようにリフォームできるか？という点では、かなり困難だったと思いますが、辛抱強く、常により良いアイデアを出しながら対応してくださいました。こちらの会社さんは、我が家のホームドクターと思っています。新たに第２期工事も依頼し、間もなく始まります。古くて使い辛い家が、リフォームによって趣のある暮らしに変わりました。どうぞこれからも、末永くよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された実績と口コミの評価の高さが、きっかけでしたが、担当者の人柄と仕事に対する姿勢が大変良かったのが、判断基準になりました。現地調査の段階では、リフォームすることによって得られる可能性と、それを実施するにあたり生じるリスクの可能性について、丁寧に説明を受けました。この説明ができるのは、経験値の高さによるものと推察されます。また、会社についての資料がきちんとまとめられ、また、目を通し易いようにファイリングもされていたので、どんなことを大切にしている会社であるか？よくわかりました。それで、現地調査の後も、じっくり検討することができました。とにかく、依頼者の立場になって、より満足の高いものを、リーズナブルな価格で実施するにはどうしたら良いか？考えを巡らせている印象があり、こちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、身に余る光栄なお言葉をいただき恐縮するばかりです。
リフォーム中は、ご不自由な生活が長らく続いたにもかかわらず、あたたかく見守ってくださいました上に、たくさんの大変満足の評価をいただき、ほんとうにありがとうございます。
工事が無事完了しましたのも、お客さまの多大なるご協力があってこそと存じます。
心から御礼申し上げます。
すばらしいお客さまとのご縁をいただき、お役立ちをさせていただけたことに感謝いたします。
これからが本当のお付き合いの始まりと思っておりますので、アフターメンテナンスはお気軽にお申し付け下さい。
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,955,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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