洗面・愛知県・名古屋市中区の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々な要望にご対応頂き、ありがとうございました。
限られた予算の中で、柔軟にプランング頂き、希望に近づける事が出来ました。
次回のリフォーム検討する際もまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判
・会社ホームページがあった事
・見積価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に好印象だったのは金額交渉時に、具体的な金額を聞かずに調整してくれたことです。
契約後に図面の提出が遅かったり(しかも2部依頼していたのに1部しか無かった)、周辺挨拶の結果報告など、こちらから確認しないと連絡が無かったりなど、連絡の速さは契約前の方が良かったなと思わざるを得ない状況があったのは残念でした。工事自体は想定外のことはありましたが最後までちゃんとやっていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価を見て。
最初の対応が良かった。
訪問後の挨拶もしっかりしていた。(ハガキ等)
金額面で配慮していただけた。
希望に応じた提案をしていただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました！工事が終わってから２週間程ですが、とても快適に過ごせています。これからも、家のことで困ったら相談させてください。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何度も足を運んで見積もりや説明、相談に乗っていただき丁寧に対応いただけました。値段も他社と比べてお値打ちでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一言でまとめると大変満足です、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やっぱり担当者の人柄だと思います。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

初めから工期がギリギリでご迷惑をおかけいたしました。イメージ通りに作り上げていただき大満足です。オーダーで作った洗面の設置も悩ませましたが大好評です。アドバイスや素早い対応でお店のオープンも間に合いました。工事後のアフターも素早く対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

技術と対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手との比較で悩みましたが、終わってみれば全ての点で御社を選んでよかったと思っています。こちらの要望、質問に対する対応の早さ。当方、サラリーマンで土日しかゆっくりと考えることが出来ないためプランをつめていくのも時間がかかりましたが、じっくりと付き合ってもらえ、納得のいくリフォームができました。リフォームしてから生活のリズムも変わりました。（妻が食事を作る回数が明らかに増えました）とても快適に生活しています。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが依頼をした会社の中で、一番私たちのニーズにあったものでした。プランナーの方も話し易く、こちらの意見を最大限取り入れてくれるだろうと思われました。床暖房なども取り入れたかったので、ガス会社の代理店というところに魅力を感じました。

お客さまのご感想

中古マンション購入もリフォームも初めてで、事前に本やネットでいろいろ調べましたが、素朴な疑問がたくさんありました。クロスやカーペット、トイレや洗面台など、ネットですごく安く購入できるのに、どうして業者さんに頼むと高額になるのか、すごく不思議です。でも自分で施工する技術も時間もないのでお願いするしかなく、何となく釈然としませんでした。リフォーム内容は納得して見積を出していただいたつもりですが、やはり工事が進むうち、疑問点や不都合な点が出てきます。見積の項目になければ、その都度、お金が加算されるわけで、これも最初から分かっていればと思うと、だんだん被害妄想気味に。疲れました。ただ、以前は賃貸マンション住まいでクロスとか好きじゃない色柄だったので、自分の好みのクロス、カーペット、洗面台等を選べて、その点は嬉しいですね。

この会社に決めた理由

３社に見積を取りましたが、１社は高すぎるし、担当者の話がくどい。１社は担当者が威圧的（こちらが何も分からないと見ると、いい加減なことを言い放題だった）。こちらの担当者の方が一番頼りになりそうで、選びました。いろいろと相談しやすく、連絡も取りやすく、その点ではこちらを選んで正解だったと思っています。結局、営業の方の人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築もかなり古く、住みながらのリフォームでしたが、最大限の配慮をしてもらい、感謝しております。また限られた予算の中で、使いやすく質のよい設備を勧めて頂きました。今各設備を使ってみて、使い勝手のよさに感動しております。（特に浴槽。）また今度リビング等のリフォームの際は、お願いできればと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる人柄と丁寧な説明で決めました。

お客さまのご感想

暑い中の打ち合わせ・作業、ありがとうございました。難しい、制約の多い建物にも関わらず、いろいろとわがままを聞いていただきましてありがとうございました。何年後になるか分かりませんが、また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できたのと、制約の多い案件に関する対応策が、こちらの希望通りだったため。

お客さまのご感想

急なテレビ位置の変更も聞いていただきよかったです。ただ壁紙やクッションフロアの仕上がりが少々雑なところが気になりますが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

女性のプランナーさんがおり、収納やキッチンなど主婦の目線から見積もりを出していただけた点と、他の業者ははじめから出来ないと否定的な発言が多かった中、こちらの希望をほぼかなえたプランを出していただけた点です。