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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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20件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 廊下
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2024/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの細かさ、相談、提案にも丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、信頼ができました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,911,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス 屋根 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を叶えつつ、やらない方がいいところははっきりと言ってくれます。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果
安さと過去の施工事例を見て決めた

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にお引っ越しに伴う全面改装工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。大変満足のご評価を頂けましたこと、アドバイザー、現場監督共に心より嬉しく思います。
一部屋ごとにこだわられた壁紙がとても素敵な仕上がりで、私共もとても嬉しかったのを覚えています。新しいお家で快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの改装でしたが、工程表も詳しく提示いただき、更にはリーズナブルな価格と途中段階での仕事内容を踏まえ工期途中からの大幅な追加仕様変更にも柔軟に対応していただき、仕上がりはとても満足のいくイメージどおりのものでした。
妻もお気に入りの部屋が出来上がり喜んでます。
長い工期でしたが、職人さんも礼儀正しく、途中の無理なお願いにも快く対応いただき、ストレスなく過ごすことができました
今後も機会があれば是非お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

事前の情報でいい感触はあったのですが、ホームプロでの評価も良く、担当の方も気さくで色々な要望にも丁寧に答えてくれ、また提案もいただき、見積もりについても施工内容が詳細で且つリーズナブルな値段でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただき誠にありがとうございます。工事内容、金額においてもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。工事中は職人にお気遣いいただき感謝申し上げます。住みながらの工事で、ストレスもあったかと思いますが、工事前、途中としっかり片付けていただき、工事をスムーズに進める事が出しました。ありがとうございました。リフォームのご検討の際は、是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,131,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事中、営業担当者が何度も足を運んでくれた対応が良い

この会社に決めた理由

三社から見積もりを取り、価格の差はあまりなかったが、部屋に残っていたエアコン等の処分代がかなり安いし、細かい提案がセンスの良い内容であるので契約をしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社へ大切なお住まいの工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
仕上がりにはご満足頂けましたでしょうか。工事は終わりましたが、何かありましたら何なりとお申し付けください。

今後とも宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 6,020,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/07/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりでした。とても居心地のいい空間になりました。
こちらから、思いつくままにいろいろなイメージをお伝えしましたが、適宜対応いただけました。また、こちらの案を単純に組み込むだけでなく、プロの目線で随時、軌道修正していただけたように思います。結果、素敵な住まいになりました。
一部手違いもありましたが、迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・施工事例がどれも素敵だったから
・数社に概算見積もりの依頼をしたが、どこよりも丁寧で分かりやすい回答だったから

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、一部クロスの手違いについては、大変申し訳ございませんでした。
仕上りについては大変ご満足いただけた事や、居心地の良い空間になった事、大変嬉しく思います。
お打合せを進めていく中で、ご要望も膨らみやすいですが、本当に必要な事へ立ち返ったご提案をさせて頂けて良かったと思います。
またアフターメンテナンスなどを通して、永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 2,290,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/11/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者もですが、作業される業者さんも皆さん親切でした。
足の悪い母の為のリフォームでしたが、大工さんが手すりの位置の提案してくれたり
毎日、現場に通う母の相手をしてくれたり。感謝です。
担当の方も、日々密な連絡をくれ、無理難題なお願いもきいていただけました。
今後も、何かあれば長いお付き合いをしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた、社長 担当者の方の朴訥な感じがよかった。
また、工事中の間の担当者が決まっていて、基本毎日現場に来てもらえる事が一番の決め手。
価格も、一番安価だった。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、大変お世話になりました。 施工期間中とても良くしていただいて、私含め、工事関係者たちも気持ちよく施工することができました。 些細なことでも気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 8,730,558円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/05/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現在は、丁度中間ですが、引きつづよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者(営業担当・設計担当)対応の速さ・丁寧さ・気遣いの細やかさ等全ての他社に比較して良いと感じたため。
現在は、工期の半分(5月上旬~6月上旬予定)が過ぎたところですが、現在までの中間経過の感想です。現場監督さんの素晴らしい対応と大工さん始めその他の現場職人さんも、皆さん仕事も早く丁寧で全て満足しています。
残り半分ありますが、楽しみにしています。とりあえず現在までは、大満足しています。工期途中ですが、今までの感想を記しました。
工事が完成しましたら、最終感想をまた書きます。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。
工事の中間にも関わらず、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。

また、「お住まいいただきながらのリフォーム」という事で、
大変、ご不便をおかけさせてしまっている中、
いつも、お茶等のお心遣いとご協力をいただき、
本当に感謝申し上げます。

ありがとうございます。

完工した後に、改めて「ご満足」いただけますよう、
監督、設計、職人、営業、一丸となってまいりますので、
引き続きよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっかけはホームプロでの評価の良さと自宅から会社が近かったことですが、事前調査から担当者さんの人柄に好感が持てました。他社でも事前調査や打ち合わせをした経緯があったので、大体の流れや金額等予想がついていたのですが、最初からプランナーさんとコーディネーターさんの2人で調査、打ち合わせしてくれたのはこの会社だけでした。こちらの意向をしっかりくみ取り迅速かつ丁寧な説明と理想のプランニングで大変気持ちよく契約できました。契約までに何度も打ち合わせし、完成形で着工できたことで契約後に変更が少なかったのもとてもよかったです。共働きでしたので、連絡がメールでいただけたこともありがたかったです。着工からは職人さんに丁寧な作業を行なってもらい、とても綺麗な仕上がりで感動しました。会社から現場監督さんがほぼ毎日、プランナーさんやコーディネーターさんも何度も現場に足を運んでくれ理想通りの仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が良かった
・会社が近くにあった
・担当者さんに人柄に惹かれ信頼が持てた
・意向をくんだ理想のプランニングだった
・担当者さんのセンスの良さ
・担当者さんの丁寧な対応に迅速な対応
・会社が店舗も手掛けているなど母体がしっかりしていた

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。 また、大変良いご評価を頂きありがとうございます。スムーズに進行できたのもご夫婦様のご協力あってこそだと思います。毎回楽しいお打合せをありがとうございました。また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 8,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金設定に関しては、要望に沿ってもらえた。
仕上げは時折不満があったが、最終的には、満足できた。

この会社に決めた理由

web上の情報で良いと思った。また、現場から近いことが決め手となった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。
手直しでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお住まいに関わる事は何でもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 990,360円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/02/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後住み始めて1ヶ月経過しましたが、住んでみて改めて今回のリフォームプランが素晴らしいことを実感しています。
ただし追加施工日の仕切り直しなど、社内での担当者間の引継ぎに問題点がある様に感じました。その点については改善を望みます。
新居での生活はまだようやく落ち着き始めたところですが、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・希望を聞いた上で、自分自身では想像しなかったプランを提示いただいた。
そのプランを検討すると自身の希望を適えた非常に合理的なプランであった。
・私自身は気付かなかった点を事前にアドバイスして頂きお任せしたいと感じた。
・コスト面でも競合会社と遜色ない見積もりであった。

リフォーム会社からの返答

この度は、水廻り設備交換やLDKの工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。有難いお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。ご指摘頂きました弊社担当者間の引継ぎにつきましては、伝達不足のため迅速なご対応ができておらず申し訳ございませんでした。すべての面でご満足いただけますよう、確認を怠らず改善に努めさせて頂きます。
工事後、快適にお住まい頂けているということで大変嬉しく思います。以前よりも浴室のサイズを広げることができたので、ゆったり入浴して頂けるようになり良かったです。お忙しい中お打ち合わせやショールーム来館にもご協力頂きましたおかげで、着工までスムーズに進めることが出来ました。本当にありがとうございました。その後クロスの状態などはいかがでしょうか?
お困り事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
20件中1〜10件表示

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