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愛知県・名古屋市守山区の評判・口コミ（14ページ目）
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お客さまのご感想
担当の方は身だしなみが整っていて、言葉遣いも丁寧で、約束をすると必ず約束の時間より前に時間の確認連絡をくれ、几帳面できちんとしている印象を受けました。リフォーム作業に入る前にも、すごく丁寧できちんとした説明をしてくれたので、作業の途中に不安になって質問をしなければならないような事は一切ありませんでした。作業自体もとても丁寧で、床や壁に傷が付かないように養生をしてから作業をしてくれたり、綺麗に掃除をしてくれたりしました。こういった丁寧で細かな対応をしてくれるとは思っていなかったので、期待していた以上の対応を受けられて大変満足しています。今回リフォームの為にお支払した価格も、出来栄えを見て安かったと感じました。この先またリフォームをするような事があるかもしれませんので、その時は是非お願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼戴き誠にありがとうございました。階段の上り下りなど、手摺の取りつけも今後考えていただいているようなので、早めに良いご提案をお持ちして、ご検討戴ければ幸いです。また、何かお手伝いさせて戴けることがあれば、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
一番印象的だったのが担当してくれた方の一生懸命な姿でした。担当の方は、どのようにリフォームをしたいか丁寧にこちらの希望を聞いてくれて、一番良い方法を親身になって考えてくれました。アドバイスも押し付ける感じではなく的確で、可能性を広げるような提案もしてもらえたので、希望以上のリフォームができることになり嬉しかったです。担当の方は工事は職人さんに任せっぱなしという態度では無く、頻繁に現場に顔を出してくれ、職人さんとコミュニケーションを取りながら作業の進行状況を確認してくれていました。工事か始まってからも、こちらの要望を確認してくれ、少しでも気になるところは担当の方から職人さんに伝えて修正してくれました。工事の進行もスムーズに進んで予定よりも少し早く工事が終わったのも良かったです。信頼できる担当者が居る素晴らしい業者さんなので、これからもお付き合いしていきたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事依頼を頂き、誠に有難うございました。弊社がモットーとしている【顧客満足度200％】を実現できたご感想を頂き、弊社一同大変感銘を受けております。弊社では、お客様の大切なお住まいをお預かりする以上、感動・満足をして頂ける提案を各担当者が徹底し行っております。現場調査時からＩ様とご一緒にご要望・ご条件・ご予算など綿密な打ち合わせをすることを心掛け、プラン作成・図面作成（３Ｄ間取り等の作成）を行うことでＩ様がご納得頂けるよう努めました。また工事期間中には、Ｉ様の不安の一つでもありました近隣苦情を解消する為、工事着工中は近隣の方々へのご挨拶を欠かさず行いました。Ｉ藤様がご納得頂けたのは、その結果だと考えております。この度のＩ様のお言葉を糧に、努力し続けていきたいと思います。今後供、末永いお付き合いを願っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、髪型が整っていてネクタイもきちんと締めていて、今どき珍しいくらいきちんとした営業マンで感心しました。応対も大変丁寧で、こちらの話をしっかり聞いた上で、色々な提案をしてくれたので好感が持て、こちらの要望を余すところなく伝えられてので良かったです。担当の方は現場にも来てくれて、職人さんと一緒にリフォーム作業の内容や進め方、日程面など事細かく説明してくれたので、安心してお任せする事ができました。現場の職人さんは、作業に入る前にまず、隅々まで養生をしてくれてから作業を開始してくれました。担当の方と一緒に現場の作業の様子を見せてもらった事があったのですが、職人さん達の手際が良く一生懸命に作業をしてくれている姿に嬉しくなりました。信頼してお任せできる貴重な業者さんだと思うので、これからも末長くお付き合いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事依頼、誠に有難うございました。弊社では【リフォーム工事を通じて、お客様に感動と満足の実現の為に誠意をもって貢献する】をモットーにしております。弊社は、リフォーム着工前の打合わせを最重要視しています。まさに、リフォームに入る前に、そのリフォームの成否が決まってしまうと考えています。Ｉ様の「真の」ご要望を理解し、プランニングし、見積もりをお出しします。Ｉ様に本当に喜んで頂けるプランと価格のバランスを見出すのが、弊社の大切な仕事です。また、Ｉ様の思いと職人さんの思いをきちんと繋ぐことも私達の大切な仕事です。ですから、リフォームに失敗しない為には、「信頼できる現場管理者」を選ぶことも、とても大切なことなのです。『信頼して任される貴重な業者さん』との嬉しいお言葉を頂き、Ｉ様に喜んで頂けたことが何よりも嬉しい限りです。今後供、末永いお付き合いを願っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は腰が低くとっても礼儀正しい方で、打ち合わせの約束をすると前日に必ず約束を確認する電話をくれる心配りがありました。現場では、毎日職人さんと一緒になって担当の方も水ぶきや掃き掃除をしてくれたので、現場がいつも綺麗でした。それ以外にも現場に余計な傷が付いたりしないように隅々まで養生をして作業をしてくれました。作業前や作業中、作業後には日々作業の進行状況を担当の方と職人さんで説明してくれました。常に担当の方が現場に顔を出してくれていたので、安心感があって良かったです。悪徳リフォーム会社のニュースをよく見かけるので、初めてのリフォームという事もあって不安がありましたが、お願いしていく中で不安が薄れ、リフォーム終了後には晴れ晴れとした気持ちになりました。仕上がりもとっても良かったので、是非またお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事依頼、誠に有難うございました。私達が重視しているのは、技術だけではありません。施工技術だけではなく、マナーや気配りのできる人間性の豊かな人材が揃っている会社だけが生き残れると考えている為、【お客様への感謝する気持ち・感謝されること】の大切さを常に忘れずに取り組んでいます。向上心とプロ意識を持って仕事に取り組む社員が集まっています。社長自身も、現場から叩き上げて会社を設立しました。その為、例えば「独立したい」という職人からの相談にも親身に対応し、応援することで職人さんとも他社には負けない絆を築けております。私達は、業界の『不安』を作った悪徳リフォーム業者から、この業界の『安心』を取り戻すためにも、これからも向上心をもって仕事に取り組みます。その中でのこの度のＡ様の感動のお言葉は大変嬉しく思い、これからの励みとなります。今後供、末永いお付き合いを願っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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