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階段・愛知県・名古屋市瑞穂区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/04/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オリジナルデザインを残しつつバリアフリーや使いやすさを重視して、いろいろな難しい注文を出しましたが、プロの立場での提案や的確な対応をしていただき、少し納期は延びましたが最終的に満足のいく仕上がりになりました。
今後のメンテナンスも引き続きお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったから
・専業大手で実績が豊富だったから
・見積金額が妥当と判断したから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。何度もお打ち合わせの機会を設けていただき、また貴重なお時間を頂戴いたしましたので、スムーズに進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。新築当時のハイセンスな建築家デザインを残しつつ、機能性や使いやすさをご提案させていただいた点をご評価いただき、大変光栄に思います。また、何度も現場に足を運んでいただきまして誠にありがとうございました。工事中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、ご満足いただけるリフォームとなり本当に嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 8,881,613円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/02/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても気持ちよく対応してくれて、希望も叶えてもらい感謝してます。
が、施工管理は行き届いていたとはいいがたく、職人さんへの指示、既存物への養生・配慮、施工日程の遵守はできていませんでした。ということで、工期は大幅に伸びてしまいましたが、細かい手直しの対応等、最後までしっかり対応してもらい、全体的には大変満足しています。今回自分たちは仕上がり最優先でしたので許容しましたが、工期最優先の人なら完全にアウトでしたので、そこは会社への重要指摘として是正をお願いします。今後もメンテナンスを含め、何かあれば相談しようと思っていますので、是非とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。
工期遅延や施工中の配慮が足りずご迷惑をおかけした部分がありましたこと深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、よりご満足をいただけるよう改善を行ってまいります。
今後、アフターメンテナンスやご相談をいただいた際には誠意を持ってご対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただけるよう、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 5,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機会があれば、再度依頼したい。

この会社に決めた理由

価格
説明の姿勢・内容

施工地 愛知県 名古屋市
価格 270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。家族一同大変満足しております。
質問や相談等にも迅速に対応・回答いただき心配もなく進むことが出来ました。
また機会がありましたらご利用させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよくメッセージ等もスムーズに行えたから。
大手の会社で信頼出来たから。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価をいただき設計、現場監督共々大変光栄に思っております。
ご実家に戻られるということで、室内、外回り含め広い範囲のリフォームとなりましたが、初めてお伺いさせていただいた時から約半年間、打ち合わせも楽しく行わせていただき、仕上がりもご満足いただけたようで嬉いかぎりです。
またお困りごとございましたらいつでもご相談ください。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納
4 /5
工事完了日:2000/07/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

台風で飛んだ車庫のトタン屋根の全面張替えという、「半端工事」にもかかわらず気持ちよく対応していただけました。

リフォーム会社からの返答

季節外れの台風が迫っている中で工事が間に合いホッとしています、また以前には無かった樋をつけた事により隣家への水の流入も無くなったので安心して雨の日でもお過ごし頂ける様になりました。
この様な工事は緊急を要する事でもありますが、金額もそれに合わせて重要なポイントでもあります。弊社ではこの様な場合でも通常の金額、施工にて対応させて頂いておりますのでご安心下さい。
今回は誠にありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 屋根 階段
4 /5
工事完了日:2000/03/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

せこう場所と現住所が離れていたので、何かと不便でしたが、メール、Fax等で連絡を密にしていただきました。

リフォーム会社からの返答

いろいろと連絡がつきにくいところをメールを上手に活用して頂き、無事に竣工させて頂けたことに御礼を申し上げます。また、私どもの対応面についてのご評価を頂きありがとうございます。将来的にはこちら(名古屋)にお住まいになるご予定もあるかも知れないとお聞きしておりますが、また何かの折にはいろいろとお役に立てれば幸いに存じますので何なりとご相談を頂けると助かります。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 841,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
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