キッチン・愛知県・名古屋市港区の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での色々なお願い事にも素早く対応して下さり的確に仕上げて頂け大変お世話になりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

大手企業系列会社での信用度と各担当者の方々が信頼できる方々と思いましたので決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で、担当者の方の対応も迅速でした。
施工していただいた作業員の方々もこちらの質問にキチンと説明をしてくれて、安心して工事をお任せできました。ありがとうございました。
初めてのリフォームだったので心配事ばかりでしたが、満足のいく出来映えでした。

この会社に決めた理由

納得のいく見積りと、施工事例そして
何よりもホームプロでの評価が高かった事。

お客さまのご感想

信用と期待で依頼しましたが、依頼を決めたきっかけになった他社で断られた要望を現地調査を行った上で了承頂けたので依頼を決めましたが結局、施工が始まってから出来ないといわれて大幅に変更しなければならなかったので、今後依頼を受ける際は、現地調査をもっとしっかり行って頂きたいです。
そんな中でも、頭を悩ませた分、愛着のある我が家となりました。

今後はリフォームだから仕上がりに限界があるのは承知していますが、細部をもう少し丁寧で美しい仕上がりを目指して頂きたい。まだ最終補習して頂いた床が玄関なので時折踏み方で鳴りますが通る度ではないので諦めました。
急ぎのリフォームで無理な依頼ばかりでご迷惑お掛けしました。

この会社に決めた理由

急ぎのリフォームに対応して頂けるとの回答と、他会社では出来ないと言われた要望に対応頂けると回答頂き、会社としても歴史ある会社だったので期待を込めて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも一生懸命していただいているのが伝わってきました。

この会社に決めた理由

担当の人柄、工事内容と価格

お客さまのご感想

対応が非常に親切で話をいろいろ聞いていただき、一緒にリフォーム案を検討してもらいました。出来上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

会社のポリシーと施工内容が気に入りました。

お客さまのご感想

見積もりの段階で、男性が説明して下さいました。しっかりと説明して頂きこの方ならと思い話を進めましたが、実際は補助の役割をされていた若い女性の方が担当でした。それなら最初から担当の方が説明されるべきでは？ですが、担当の方は一生懸命やってくださいました。感謝しています。途中たくさんのトラブルがありました。最初はやり直しに応じてもらえない感じでしたが話し合いをした所、誠意をもって対応して頂けました。悪い事ばかりかきましたが、感心する面もたくさんあり、特に担当者の方の対応の早さ、誠実さはすごいです。後は、大工さんの作業がもっと雑でなければ大満足だったと思います。総合的にホームプランナーさんにお願いしたのは正解だと思っています。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。

お客さまのご感想

ホームプロを利用してよっかった、担当者の対応も良く何度も見積もりを変更したが直ぐに対処してくれました、施工時に於いても適切な指示を出しており、安心して任せる事ができた。

お客さまのご感想

先着５社中３社と商談見積りしましたが、１見積りの透明性、２.要介護者への提案、３.見積り額、４.コンタクト性以上４点の総合評価で貴社に施工を依頼しました。施工途中での確認により意思が繋がらなかった部分のリカバーリーができた。又、逆に費用は上がるが職人からの提案を受けてより使い易い清潔なキッチンに仕上がった。