屋根・愛知県・名古屋市南区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不安こそ初めの方はあったものの、担当の方のお人柄がとても柔らかくて小さな事でも相談しやすかったです。
施工前にも職人さんがくる前にしっかり説明してくださり、終わった後も不備がないか確認しにきてくださいました。
こちらの疑問や不安にも真摯に向き合ってくださり、解決してくださいました。
また何かあればこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初、見積もりを2社で依頼していました。
同じ内容で依頼をしても、こちらの会社ではできないと言われていた内容が、別の会社では出来るといわれました。

なので初めは別の会社でお願いしようとしたのですが、こちらの会社に後日別の会社の見積書を提示したところ、同じ条件でもう少し安くなると言われました。
初めと違う事をおっしゃったので、少し不安がありましたが、安くなるのと、別の会社の方が中々見積書を送って下さずスムーズに行かなかった為、こちらの会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

またご縁があれば、お願いしたい。

この会社に決めた理由

不具合の原因、施工方法についての説明が具体的でわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

図面の変更にも対応していただきありがとうございました．手違いもありましたが，真摯に対応していただき助かります．

この会社に決めた理由

価格の面では，同じ構成内容で他社と比較すると安かった．提案内容も興味を引く内容であった．東海地区での実績は少なかったが会社自体の実績は十分であり，アフターフォローも期待できると感じた．質問に対しても比較的迅速な回答をもらうことができた．

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事途中、いろいろありましたが、納得いくリフォームが出来、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロに掲載されており、信用した。
大手業者ではないが、その分、小回りが効くと思った。
こちらの会社の担当者の人柄が良さそうであったから。

お客さまのご感想

打ち合わせ不足なのか、追加工事が多かった。最初にすると言っていた挨拶回りもなく、途中で連絡もなく約１週間工事が止まった事は大変不満。課長と謝罪に来て解体日に1人行かせると言ったのに誰も来ず。
振込確認の電話したら『連絡します』と言ったきり連絡もなし。最初の印象は良かっただけに残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、施工事例も多かった。担当者が屋根に登って写真も見せてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上でほぼ初めてのリフォームで、右も左もわからない状況の中で、わかりやすく丁寧にアドバイスをもらい、後から色々細かい追加も快く受けてもらい、処分したいものもお願いでき大変感謝しいます。

この会社に決めた理由

評価が一番良かったから
自宅から近かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工、ありがとうございました。
見積りを見たとき高いかなと思いましたが、出来上がりを見て大変すばらしいと思いました。
金額に見合った施工で、施主様も変満足しておられました。
また、担当されたＨさんも分かりやすい説明と、質問に対しての対応の早さ、大変助かりました。岐阜市から遠くなかなか現場には行けませんでしたが、Ｈさんのおかげで無事工事が終了しました。　本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者のＨさんを見た時に、まじめで誠実そうな感じがして、こちらの会社さんに決めました。
Ｈさんの語りを聞き人柄を見て、相見積りはとりませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい不備があったが、対応はいい
提案力がもう少しあれば、なおいい

この会社に決めた理由

見積もりの対応が良かった
担当者が、信用できそうだった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後の確認を確実に実施してほしい。
当初予定していなかった追加施工に対しての対応が早い。

この会社に決めた理由

６ヶ月ごとのアフターサービス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。思っていたよりきれいに仕上がり満足しています。近所の評判も非常によく白い漆喰の部分が良く映えます。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、見積もりの段階から、屋根に上って現状をしっかり見てくれたので、安心して発注することができました。価格も割安でした。