洗面・愛知県・名古屋市緑区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明と、丁寧な工事ありがとうございました。
リフォームはそうそうする事では無いですが、もしまた次にお願いする事が出たら、御社にお願いする事になると思います。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と、素早い対応。
こちらの要望を全て聞き入れて貰った上での低予算。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　3社見積もりを取って、こちらで雨樋修理をお願いしました。その他に、細かい作業もして頂きありがとうございました。担当のK氏の人柄も良く、工事のコストパフォーマンスは高いと感じました。

この会社に決めた理由

　ここでの評価が高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者N様、工事責任者N様そして施工業者の方々には、大変お世話になり、ありがとうございました。貴社の担当者ならびに職人さんはマナーや気遣いが素晴らしく、とても信頼感が持てました。様々な注文にも応えていただき、またキッチン天板の発注ミスにも迅速に対応していただき、ありがとうございました。価格は大手リフォーム会社よりは若干高いですが、信頼できる担当者と納得できるまで相談できることにより、無駄な工事や設備をつけることなく済んだので良かったです。

この会社に決めた理由

自分たちで見積もり依頼した大手リフォーム会社2社が全く違う意見をいうので不安になりホームプロの紹介なら信用できると思ったのがきっかけです。担当者がとても信頼できる方で自分たちのあれはしたい、これはしたくないなどの細かい注文にもできないとは言わずにメリットデメリットを教えてくださり、自分たちが十分に納得した上でプランを決めることができて良かったです。他社では担当者が説明不足と会社の都合のいいやり方を提案してるように感じるところがありましたが、貴社の担当者様は依頼主とのコミュニケーションの取り方が上手かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特に細かく指示をしていなかったものの、壁面の角をRに加工して下さったり、小物置き棚を作って下さったり、また、予算を抑えて欲しいことを伝えると、材料を工夫して施工して下さったりと、こちらの意向をくんでいろいろと動いてくださいました。担当の方ご自身も職人さんのようで、施工内容の提案や施工自体にも明るくこまやかに配慮して下さったように感じます。
依頼内容との行き違いが多少ありましたが、誠実に対応・修繕いただけたことと、職人さんすべてが挨拶もしっかりされて、表情良くキビキビ動かれていたことがとっても好印象でした。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄に惹かれました。安心してお任せできる印象で、今後もお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中カラーリングの変更等バタバタさせてしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。おかげ様で思った以上の仕上がりになりました。又、工事と全く関係ないところで相談に乗ってもらったり、クレームもキッチリ処置してもらい施工費以上に満足しています。また機会がありましたらぜひ、相談＆施工をお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。「WELBOX会員」

この会社に決めた理由

最初のメールでのやりとりで、一番具体的かつ丁寧に返答を頂いた事。又、家のカラーリング変更するのでプランナーが居られる事が心強く、施工を依頼する事にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームありがとうございました。当初の予定とは違い、和室→洋室、壁紙張替えなどリフォームするところが増えても、丁寧に迅速に対応してくださりありがとうございました。工事日程も無理言って早めてもらい大変助かりました。ただやはり、クローゼットの釘打ちのところ（思いっきりめり込んでいたり打っていなかったり）だけがどうにも残念でしたが。しかし値段も含め全体的に満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧、迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積もりを出していただけた上に、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

料金が安かったというのもひとつありますが、担当の方の丁寧な対応と地元の工務店さんということで、何かあってもすぐ対応してくれると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

これだけのリフォームでこの価格は納得です。ただ途中経過について状況を説明していただければもっと安心感がありました。

この会社に決めた理由

１価格。２担当者のアドバイス。３迅速な対応

お客さまのご感想

住まいとリフォームする場所が遠い為打ち合わせ内容を書面に残し安心していたが、遠方の為何回も足を運べなかったので、３・４箇所打ち合わせと違う処があったので、残念でした。担当者が途中で変更になったのも、少し不安になりました。ただ、両担当者共話はよく聞いてくれました。

お客さまのご感想

トイレのカラーバリェーションが、豊富で、洗面台に色を、合わせたら、家族にとても好評でした。これからも、リフォームしたい個所がたくさんあるので、長く付き合える業者さんを、紹介していただいて、ホームプロさんには、感謝しております。ありがとうございました。