和室・愛知県・名古屋市緑区の評判・口コミ（2ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ねこに配慮をして下さったので助かりました。
仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

提案とプランが気に入ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
築年数の古いマンションなのでトイレとお風呂に換気扇がありませんでした。今回のリフォームで換気扇は重要項目だったのですが、お風呂は構造上付けれなかったですが代わりに洗面所に取り付けて頂き、物騒な世の中なので、夜に換気の為に窓を開ける必要が無いので安心です。とても助かりました。
急遽追加した北壁も綺麗になってとても気に入っています。
また、床鳴りも、最後まで対応して頂き、有難うございました。
色々細々とお願いをしてしまいましたが、ご対応頂き有難うございました！

この会社に決めた理由

施工写真を見て、センスが他の業者さんの施工写真と比べてとても良いと思った為。また評価も良かった為。
担当して頂いた方が、相見積もりを取った他の業者さんよりも信頼できると思った為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
私共は建築やリフォームのプロではありませんので、細かな部分の出来栄えなどは評価できませんが、今現在日々快適に生活しております。
担当者様のお人柄も良く、こちらの要望や予算など最大限ご考慮いただいたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・希望工事箇所と予算との兼ね合いで、一番こちらの要望に合致していたから
・見積もり時に担当者とその上の方のお二人の体制で来られて安心感が持てたから
・こちらの要望や質問に真摯にお応えいただけたと感じたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自分たちが使いやすいように、ガス栓の設置等の細かい要求をいくつもさせていただきましたが、どれも丁寧に対応いただき仕上がりも満足です。職人さん達の仕事ぶりは手際よく丁寧で目を見張るものがありました。営業の方も、こちらが行ないたいことに専門的立場で意見をいただくなどありがたかったです。見積りが最安値ではありませんでしたが、こちらの会社さんにお願いして正解でした。今後もお世話になることがあると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
見積書の内容
営業の方への信頼

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わからないことや迷っていることに対し、担当の方が適切に助言をくださいました。対応はとても丁寧でしたが近隣へのご挨拶時の状況をもう少し早く経過報告いただいてもよかったかなと思いました。

この会社に決めた理由

メッセージの内容の印象が良かったので見積もりを依頼しました。実際に見積もりに来てくださった時の対応が丁寧で信頼できると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんの人柄がとても良く、安心してお願いできました。また、鍵の業者さんの丁寧な説明と優しい対応に感謝しています。クロスの業者さんには、子供が何度も邪魔しに行きましたが、適度な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

金額と鍵の提案と種類。
担当の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は急な日程でしたが、対応して頂きありがとうございます。発注前から各種質問に迅速に丁寧に答えて頂きありがとうございます。
施工後にちょっといろいろとありましたが、迅速にリカバーして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容を丁寧に説明して頂き、なぜこのような施工となっているか細かく説明をして頂いたことです。
あとは、基本的なことですが、見積り提示の期限を遵守して頂いたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Ｉ社さん、Ｎさん大満足です。ﾌﾟﾛから見た適切なｱﾄﾞﾊﾞｲｽ、随分助かりました。大工のＳさん（職人気質がたまりませんでした）、ｸﾛｽの職人さん、電気屋さんありがとうございます。皆さん素晴らしかったです。ﾘホームの仕上がりも費用を凌駕していました。気持ちの良い仕事ぶりは関心しました。追加工事にも気持ちよく応じて頂き助かりました。費用さえ許せば２階全部屋、水周りもお願いしたいくらいでした。次回もI社さんにお願いしようと思っいます。最後にﾎｰﾑﾌﾟﾛ様、素的なﾘﾌｫｰﾑ店を紹介して頂きありがとうございました、最初はこのｼｽﾃﾑに若干、疑心暗鬼でしたがいいｼｽﾃﾑです。是非これからも多くの人が利用で出来るようにガンバってください。ホｰﾑﾌﾟﾛ、Ｉ社さんありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積依頼をしましたがＩ社さんは見積の内容がきめ細かく、素人にも判り易く、信頼だ出来ました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

前回のリフォームをした別な会社で大変お世話になった営業の方が、こちらの会社に異動したと聞き、この方がいる会社なら間違いないと思い今回のリフォームを依頼することにしました。変わらずに真面目で、約束の時間の確認電話があり時間通りに来て、ご近所さまへのご挨拶もしていただきました。和室を洋室に変更したり、洋室の内装を一新しましたが、提案の説明もわかりやすく、とても満足な仕上がりになりました。作業中は室内の家具や壁などを、汚したり傷つけたりしないように養生を丁寧にしていました。リフォームの作業に来ている方々の、きちんとした言葉遣いや身だしなみ、丁寧な作業態度なども、とても感心いたしました。予定外の気づいた所の追加工事もしていただき大変感謝しております。ベランダのリフォームを考えておりますので、既に次のリフォームの相談もしています。