屋根・愛知県・名古屋市名東区の評判・口コミ（2ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろときめ細かく管理・施工していただきまして有難うございます。又何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．積極的な見積り対応とﾀｲﾐﾝｸﾞの良さ２．良心的な価格・説明３．施主のリフォーム意図（価格。内容）を良く理解している。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ガス会社と提携されておりガス系に強かったのとプランナーさんが普通一種しかプランを提示しないのを３種提示して下さった所に会社のやる気を見、契約させていただきました。対応が丁寧迅速で、不動産屋とのトラブルや難しい事が挟まっても的確公平に対処していただけました。しかしできない納期で工事を引き受け結局できずに全員の日程が破綻、工事が始まって２ヶ月以上工程表が当方に渡されない、施主が遠方なので三日に一回は上げると言っていたレポートは二週間に一回も来ない、など他の業者から上司に言って改善されないなら役所に行って下さいと薦められる残念な事態も起きました。改善されたので良いのですが事態が繰り返されない為にここに記入しておきます。

この会社に決めた理由

ガス床暖、ガス浴室暖房などガス熱源にこだわっていたので東邦ガスとつきあいの深いM社さんはうってつけでした。全体的に手馴れた感じで安心でき、説明や質問を嫌がらない感じも良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

たくさんのリフォーム会社が訪問営業をしてきましたが、全くやる気が無かったので、いつもお断りをしていました。ある会社の方から「屋根に穴が開いている」と言われたことが、リフォームしようと思ったきっかけです。生協のチラシでこちらの会社の名前を知り、連絡をしました。営業の方が訪問してくれましたが、感じの良い人だと思いました。屋根の写真を見ながら、かなり劣化が進んでいるとの説明を受けて、すぐに工事をお願いしました。工事をしてくれたのは若い職人さんでしたが、皆さん礼儀正しく、言葉遣いも丁寧でした。養生や片付けもきれにやってくださり、汚れることもありませんでした。外壁や屋根がきれいになり、とても満足しています。家の中もきれいにしたくなり、内装の工事も現在検討をしています。またリフォームをするのなら、こちらの会社に頼みたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方が応対態度や身だしなみがとても良く、説明も丁寧でしたし、納得できたので、今回のリフォームをお願いしました。チラシでこちらの会社を知りましたが、会社主催のイベントに参加して、相談させてもらったことがきっかけになりました。職人さん達も、身だしなみ、言葉遣い、作業態度も気になることはなかったです。養生などもきちんとしていて、隅々まで配慮を感じることができました。他社との価格の比較はしていませんが、安い工事価格では無かったと思います。ただ、私用した塗料については、こちらの要望で耐久性などを考えた良いものを指定しましたので、納得しています。希望どおりに対応していただき、仕上がりについてもとても満足しています。またお願いすることがあれば、こちらの会社に相談したいと思っています。