洗面・愛知県・名古屋市名東区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アンケートに記入しましたが、会社として調達力（安く仕入れることができること）があれば、もっと良かったと思いました。

この会社に決めた理由

工事内容について、当方からのニーズに対応してもらえそうだったから。
耐震補強をリフォームのメインに考えていて、この会社には１級建築士がいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームして下さって大変ありがとうございました。
現在家族でいろいろ話し合いながら家具や家電を決めているところです。
早く完全な引越しを完了させてここで生活したいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりを取らせて頂き、その間の対応や、見積書の内容の比較検討をした結果、御社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの全面リフォームで、段取り上難しい所もあったと思いますが、ご担当者および現場の皆さんのお蔭を持ちまして満足のいくリフォームを終えることができました。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さやわかりやすい説明だけでなく、より良いリフォームに向けていろいろな提案しようとする姿勢に信頼が置けました。価格的には一番ではありませんでしたが、ある程度対応していただけましたので納得して依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２社競合見積で価格的にも厳しい条件だったかと思いますが、最後まで丁寧な対応をありがとうございました。大阪在住で名古屋のマンションの修復でしたから正直心配でしたが、マンションの組合理事長から、担当者さんは頻繁に足を運んで良く見てましたよとおっしゃってました。ご自分の部屋をリフォームするときは是非紹介してくださいとのことでした。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイスが安心感を与えてくれたこと。当初、決して安かった訳ではないが、最後まで熱心に検討頂き予算に対し機器グレードを落とさずに価格対応して頂けたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ガス会社と提携されておりガス系に強かったのとプランナーさんが普通一種しかプランを提示しないのを３種提示して下さった所に会社のやる気を見、契約させていただきました。対応が丁寧迅速で、不動産屋とのトラブルや難しい事が挟まっても的確公平に対処していただけました。しかしできない納期で工事を引き受け結局できずに全員の日程が破綻、工事が始まって２ヶ月以上工程表が当方に渡されない、施主が遠方なので三日に一回は上げると言っていたレポートは二週間に一回も来ない、など他の業者から上司に言って改善されないなら役所に行って下さいと薦められる残念な事態も起きました。改善されたので良いのですが事態が繰り返されない為にここに記入しておきます。

この会社に決めた理由

ガス床暖、ガス浴室暖房などガス熱源にこだわっていたので東邦ガスとつきあいの深いM社さんはうってつけでした。全体的に手馴れた感じで安心でき、説明や質問を嫌がらない感じも良かったです。

お客さまのご感想

丁寧で上質な工事を有難うございました。工事後、気持ちよく使っており仕上がりに厳しい目を持つ妻も納得しています。営業を中心とする一丸となった工事の対応の良さは、施主として信頼と安心を感じていました。今後も更に上質の工事を進められて、お客様に喜ばれる工事ができる会社のご発展を期待しています。

この会社に決めた理由

１－インターネット基準の安い商品価格での折衝や、施主支給の提案などの無理難題を対応して頂いたこと（最終的にはすべてお願いしました）。２－リフォームの工事方法についてよく熟知した提案をしていただいた。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、営業さんとコーディネイターさんが親身になって要望を聞いてくれたり、提案・アドバイスをしてくれたりしました。初めに提案いただいて納得しかけたプランに対して後日大幅な変更をお願いしてしまったのですが、そのことへの対応もとても早く、ありがたかったです。一部、連絡ミスからか施工漏れがありましたが、すぐに追加対応してくださり、全体としては大変満足する仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

正直、価格は他社よりも高いと感じましたが、見積もりを依頼した会社の中で、担当者が一番熱心にこちらの話を聞いてくださり、また、こちらの希望に沿ったプランの提案をしてくださったと感じたから。

お客さまのご感想

こちらの指定事項がおおくて対応が大変だったと思いますが、よく聞いていただき大変ありがたく思っています。職人さんの都合で日程が遅れたことが残念でした。

お客さまのご感想

初めにこちらの希望をお話したらすぐに設計図を持ってきてくださり、対応の早さに感激しました。他に数社見積りをお願いしましたが、他ではできないと言われた事をいろいろと工夫していただけるということで御社に決めました。工事中にも問題が発生しましたが、その都度的確な対応で希望通りに出来上がりました。以前は湿気の多い部屋でしたが、床に炭をいれてもらったことで、快適に生活しています。デザイン、機能性ともに満足しております。ありがとうございました。今後もお世話になります。よろしくお願いします。