リフォーム会社紹介
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浴室・バス・愛知県・名古屋市名…の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：愛知県
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かい指摘や無理なお願いにも誠実に対応いただきありがとうございました。行き違いや手直しもありましたが、その度に迅速な対応をいただき、安心して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・丁寧かつ誠実な説明に好感を持てたから
リフォーム会社からの返答
お客様がご購入された中古マンションのリフォーム工事をさせて頂きました。お客様にとっては新築マンションへの入居と同じようなお気持ちでございますので、細かいご指摘も当然の事と承知しております。例えメーカー側のトラブル(納入させて頂いた商品のキズ)であっても、私たちが間に立ちお客様にご満足頂けるように丁寧に施工させて頂きます。今後も何かお気づきの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからお願いしたことは、誠意を持って対応していただきました。迅速な対応ありがとうございました。こちらは素人なので、こちらからお願いしたことを忠実に実行するだけでなく、プロならではの提案、アドバイスをもう少しいただけたらなお良かったです。
この会社に決めた理由
見積り金額、担当者のレスポンスの速さ、お願いしたことがしっかりと反映された見積り書。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から、弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
幅広いご提案ができるように、精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,125,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
一定の権限と技術を持っている人が営業もできるというところが、対応の素早さにつながっていると思った。短時間で、マンションの中がリフォームできた。
この会社に決めた理由
担当者の真面目な対応がよかったことと、会社自体がマンションリフォームの経験値が高かったため職人さんにも信頼がおけるかと期待できたため。
リフォーム会社からの返答
今回は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。ユニットバスのサイズで迷われましたが、大きな方で決まりましたこと、お客さまの使い勝手を考えますと、とてもよかったと思っております。また、なにかございましたら、お声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、やって良かったと満足いく結果でした。
担当者や作業の方々もマナー良く、仕上がりにも満足しています。ただ、リフォームにはコツがあると勉強しました。契約前に1カ所、修理か交換か明確にしていないままでいたところ、契約後に交換という判断になって見積もりより大きな出費となりました。契約前には細かい点まで聞いていかなければと思いました。
この会社に決めた理由
メールでの相談内容に丁寧に答えてくださり、素早い返答でした。
また、土曜日も営業していることで打ち合わせの場に仕事をしている
家族の参加もしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
このようなご評価をいただきまして大変嬉しく思います。
修理か交換かはっきりしないままご契約を頂いてしまったのは、弊社でも反省いたしております。これからも一層精進してまいりますので、末長くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望に対し製品や仕様について、柔軟に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と経験を踏まえたアドバイスが適格でした。
リフォーム会社からの返答
マンションにお住まいで、リフォームするご自宅の完全バリアフリーを望んでいらっしゃいました。
現地での調査にお伺いした時にトイレと洗面浴室に段差が１０センチ程度はあり、 マンションは、水回りは特に床が配管スペースの分だけ上がっていることが多いので、解体して確認しないことには、バリアフリーにできるかどうかはわからない状況でした。
工事をさせてもらうことになり、床を解体してみると、廊下との段差無での施工ができることがわかり、バリアフリーでの工事ができました。
ユニットバスの箇所はどうしても構造および物理的に出入り口に段差ができてしまったのですが、それ以外の箇所は段差なしになりお客様にもご満足いただけることができました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応の素早さ、親切かつ細かい説明、仕上がり、大変満足しております。また、洗濯機の台など、こちらが気が付かないところまでご提案いただき、さらによい仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
見積もりのための下見で、いろいろご提案していただいた点
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただきありがとうございました。ご満足の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。また、ユニットバス工事の際には、時間がかかってしまい、お客さまにご迷惑をおかけしたこと、たいへん申し訳ございませんでした。今後もなにかおありでしたら、お気軽にお声をおかけください。末永いおつきあいいただけますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの全面リフォームで、段取り上難しい所もあったと思いますが、ご担当者および現場の皆さんのお蔭を持ちまして満足のいくリフォームを終えることができました。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄の良さやわかりやすい説明だけでなく、より良いリフォームに向けていろいろな提案しようとする姿勢に信頼が置けました。価格的には一番ではありませんでしたが、ある程度対応していただけましたので納得して依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠に有難うございました。住みながらの全面改装工事でご負担もお掛けしましたにも関わらず大変満足のご評価を賜り誠に有難うございます。いくつかご指摘いただきました点をしっかり改善し、これからも100％を目指して参りますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,323,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
壁パネルのほんの小さな傷を施工の方がみつけて交換してくれたり、工事の後に私が気付いた小さな汚れも指摘するときれいにしてくれたりして、とても親切で誠実な対応でした。その反面、工期は当初予定していたよりも相当長くなりました。営業担当者は時間に正確でしたが、工事の方々は、正確な時間に来る方、早く来る方、遅れて来る方いろいろでした。
この会社に決めた理由
施工実績がたくさんあって、ホームプロでの評価もまあまあ高く、担当者が感じのいい方で、見積金額が妥当で、会社が家から近い所にあったのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お客さまのコメントを拝見させていただき、自分に足りないところはどこか、感じる事ができました。お客さまからいただいたコメントを大切にし、今後に生かしてまいりたいと思います。また何かありましたら、ご連絡下さい。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
２社競合見積で価格的にも厳しい条件だったかと思いますが、最後まで丁寧な対応をありがとうございました。大阪在住で名古屋のマンションの修復でしたから正直心配でしたが、マンションの組合理事長から、担当者さんは頻繁に足を運んで良く見てましたよとおっしゃってました。ご自分の部屋をリフォームするときは是非紹介してくださいとのことでした。
この会社に決めた理由
担当者の的確なアドバイスが安心感を与えてくれたこと。当初、決して安かった訳ではないが、最後まで熱心に検討頂き予算に対し機器グレードを落とさずに価格対応して頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております、H社のHです。お客様の声の登録ありがとうございました。また、満足の評価ありがとうございました。震災の影響で工事が遅れ、ご迷惑をおかけしました。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ガス会社と提携されておりガス系に強かったのとプランナーさんが普通一種しかプランを提示しないのを３種提示して下さった所に会社のやる気を見、契約させていただきました。対応が丁寧迅速で、不動産屋とのトラブルや難しい事が挟まっても的確公平に対処していただけました。しかしできない納期で工事を引き受け結局できずに全員の日程が破綻、工事が始まって２ヶ月以上工程表が当方に渡されない、施主が遠方なので三日に一回は上げると言っていたレポートは二週間に一回も来ない、など他の業者から上司に言って改善されないなら役所に行って下さいと薦められる残念な事態も起きました。改善されたので良いのですが事態が繰り返されない為にここに記入しておきます。
この会社に決めた理由
ガス床暖、ガス浴室暖房などガス熱源にこだわっていたので東邦ガスとつきあいの深いM社さんはうってつけでした。全体的に手馴れた感じで安心でき、説明や質問を嫌がらない感じも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。また仕上がりやマナー・態度などに『大変満足』の評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様ご夫婦にとって、ガスの床暖房、浴室暖房乾燥機などのある快適な空間をプランナーとともにご提案し、施工させていただきました。ご指摘いただきましたように、ご迷惑をお掛けしたことは大変申し訳なく、今後このような事を起こさないよう改善させていただきました。これからも精一杯のことをしていきます。どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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