リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市名東区の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは3回目だったのですが、職人さんがたもマナーが良くてレベルも高かったと思います。
ただ発注ミスがあって思ったより長く工期がかかった点が残念でした。
まぁ、またなにかあったらこちらにお願いすると思います。
この会社に決めた理由
見積もりだけで実際の工事はまだ先…と思っていたのですが、丁寧な対応で提案してくれたプランも気に入ったのでこちらでお願いしました。
ショールームに一緒に来てくれたり、ここのメーカーはこういう特徴がという説明もしてもらえた点がよかったです。決算期でサービスもしてもらえたのも後押しになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にキッチン交換、カップボード取付、内装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。私の不手際で当初より工期が長引いてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。その節は大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご満足のお言葉をお聞かせ頂け安心いたしました。職人へのお褒めのお言葉もありがとうございます。温かいお言葉、大変励みになります。ショールームに同行させて頂いたり、お打ち合わせにお時間を頂きまして、S様にご満足いただけるプランをご提案させていただくことができました。フレームシェルフやハイバックカウンターが搭載された新しいキッチン、調理時間が快適になっていればと思います。メンテナンスなどなにかご依頼があった際はいつでもお声かけくださいませ。また宝塚もお楽しみくださいね。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの完成でした。リフォームから4カ月すぎても入浴の度にいいお風呂だなぁと大満足です。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できると思った。
迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
又、大変満足との高い評価を頂きありがとうございます。
今後もお家に関わる事で何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
◎とても良い仕上がりで、職人さんも凄く丁寧で礼儀正しく気持ち良かったです。
◎また知人とかがリフォームする際には是非紹介させていただきます。
◎本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
◎ホームプロの評価が良かったから
◎ホームプロの実績が他社より豊富で信用できたから
◎施工会社の現場を昔から幾度も見たことがあるから
◎他に見積依頼した会社よりお値打ち、かつ営業の方が他社に比べ丁寧だったから
◎会社の知名度が他社よりあるから
◎最近テレビのCМやラジオのCМで見たり聴いたりしたから
◎知人や近所での評判が凄く良かったから
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただきありがとうございます。
今回は塗装の色に拘りをいただき、お客様のご要望を叶えることができ大変感謝致します。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には何度も足を運んで貰いました。
当方の要望に応えて頂き大変感謝しています。
貴社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が良かったから
・見積が適正かつ明朗だったから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけ職人共々大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 239,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方と工事の方との連携がうまくいってなくて、手直ししてもらうことがあった、、
工事そのものには問題ないのですが、
接着剤の跡が残ってたり、また来てもらって取るのに苦労してました。
スイッチの歪みとか扉の調整とか取り付け位置とか、いろいろ不手際はありました。
コロナの影響で工事日程も2回になり、
工事の方も営業の方も大変そうでした。
私も仕事を休みましたが。
他にもいろいろリフォームを考えていますが
少し考えたいと思います。
この会社に決めた理由
仕事が早そうだった。
いろいろアドバイスをして頂いたし、
価格も安くしてもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に洗面台の交換工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。価格やマナー、アドバイス面に対してご評価いただけたのにも関わらず、工事に対してご満足のいく対応ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。コロナの影響で直前で商品の納品ができなくなり、工期変更や職人の再手配などで、伝達不足が生じておりました。そのことでお客様にも大変ご迷惑をおかけしました。今もなおコロナの影響による納品遅延などが発生している中、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフと職人間での綿密な打ち合わせを徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。その後、工事させていただいた洗面化粧台の使い心地はいかがでしょうか。何度も打ち合わせさせていただき、プランも悩んでたどり着いたドレッサー洗面が日々の暮らしを快適にできていれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で内容が二転三転してしまったが、嫌な雰囲気にならず担当者がこちらの要求を素早く的確に理解して丁寧な説明をしていただけた。
押しが強くなく、色々な提案をしていただける。
また工事中の追加要望にも親切に対応して頂き、仕上がりも非常に満足できるレベルです。
迷わずおすすめできる業者さんです。
また別件あればリフォームをお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
会社が小規模で社長と直接打ち合わせができ小回りがきくと思った。
打ち合わせの中で色々と提案していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
また、誠に光栄なご評価もいただきましてありがとうございます。皆様そうですが、仕上がりの感じとご予算のバランスなどで計画段階でいろいろ迷われていましたが、最終的には仕上がり重視の方に寄っていただいたこともあり、全体的に統一感のあるまとまった仕上がりにする事ができたと思います。マンションなのでいろいろと制約がございましたが、その範囲内でやれることはできたのではないかと思います。最初お会いした時より1年以上経ちましたが、最後まで快くお付き合いいただきまして、大変感謝しております。新しくなった家で、ご家族での日常を楽しんでいただけると幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,667,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格に関しては、地域密着の昔ながらの会社なのか、他の会社と比較してこちらが心配するほどリーズナブルで、驚きました。
ただ、見積もり依頼から施工までこちらの意思が伝わっているのか、またどの様に段取りが進んでいるのか、コミュニケーションがとれず、結果、納期も予定より遅れました。
価格は最も重要な一つですが、やはり顧客がどうしたいのかをもう少し重要視された方が良いと思います。納期は守るのが当然で、遅れるならば、事前に納得の行く説明があって然るべきとおもいます。
施工品質等は今のところ、特に問題はなく、満足しています。
昔ながらのやり方も否定はしませんが、時代に合わせた対応があれば、より良いと思います。
この会社に決めた理由
価格と近さ。
担当営業の雰囲気。
リフォーム会社からの返答
工程などご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
メーカーとの連絡がなかなか取れず、図面が遅れたことにより、結果的に現場施工も遅れてしまい、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。経緯についても進展がないため報告できず、お客様を不安にさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、前もって段取りをすること、お客様に進捗状況をまめに報告することを心掛けて取り組んでいきます。
せっかくの品質も半減しないよう、心掛けていきます。
この度は、申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
誠実でこちらの希望をしっかり聞いて頂けました。
仕事も綺麗で、安心してお願い出来ました。
この会社に決めた理由
こちらの希望をしっかり取り込み、見積を何度も提示してくださいました。
日程もこちらの都合で調整していただき、担当者さんの人柄も誠実でとても良かったです。
安心して、お任せ出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事ご依頼頂きまして有難うございました。
またご評価も大変満足を頂きまして、有難うございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 119,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧な説明、対応だったと思います。
庭木（カイヅカイブキ）の剪定でやや雑なところもあったのがやや残念でしたが、総じて満足しています。
この会社に決めた理由
難しい相談内容にも真摯にご検討いただけたため
リフォーム会社からの返答
遠方にお住いの息子様より、ご実家のお困りごとについてのご相談でした。ご要望をしっかりお聞きして、進捗などの報告も逐一させていただきました。剪定のやり方については反省させていただき、今後は注意して取り組むようにします。ご実家の親御様にもご満足いただき良かったです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々提案・説明が丁寧で、状況の報告も迅速で良かったです。
職人さんたちも丁寧な対応でした。
保証も信頼でき、お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
丁寧な対応、価格の提示額、工事中の配慮、会社が近いなど
施工の内容と価格の説明が丁寧で、色々他社よりも総合的に評価し、
お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,088,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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