愛知県・名古屋市名東区の評判・口コミ（14ページ目）

お客さまのご感想

初めにこちらの希望をお話したらすぐに設計図を持ってきてくださり、対応の早さに感激しました。他に数社見積りをお願いしましたが、他ではできないと言われた事をいろいろと工夫していただけるということで御社に決めました。工事中にも問題が発生しましたが、その都度的確な対応で希望通りに出来上がりました。以前は湿気の多い部屋でしたが、床に炭をいれてもらったことで、快適に生活しています。デザイン、機能性ともに満足しております。ありがとうございました。今後もお世話になります。よろしくお願いします。

お客さまのご感想

全体的には満足いく出来上がりでしたが、押入れの扉の仕様が一ヶ所こちらの思ってたものと違い、少し使い勝手が悪くなったことが残念でした。職人さんは丁寧な仕事で良かったと思います。

お客さまのご感想

今回、こちら側の時間の自由があまりなかった中で、平日の遅い時間や休日でも嫌な顔せずにご対応いただき、大変助かりました。また、施工中が丁度仕事の繁忙期になり、職場近くに仮住まいを設けていたため、現場の状況を頻繁に確認することができなかったのですが、毎日進捗を写真つきでEメール頂き、安心してお任せすることができました。仕上がりも大変きれいです。料金だけでいえば、他にもっとお安いお店もあるかとは思いますが、今回はその分を上記のような誠意あるサービスで埋めて頂いたと思っています。残材が多い点がちょっと気になりましたが、はじめに必要材料の量を見積もる時点でもう少し精緻に計算できると、材料費を下げられ、お互いにメリットが出るかと思います。全般的に、今回のリフォームに関しては、大変満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

お客さまのご感想

ガレージシャッターの取替のため、シャッターの専門業者との立会がありましたが、打合せた取替方と違う話を専門業者がしていました。専門業者とは、そういった齟齬のない様に、十分な事前打合せを行って、立会をして欲しいものです。はつり作業時には、洗濯物を家の中に取込む必要があるような、かなりの粉塵が発生しました。近くに水道栓もありましたので、声をかけていただいて、利用していただいてもよかったのではないかと思っています。また、カッターをいれていない所も一部削られており、雑なはつり作業の感じがあり、塗装はされたものの、不満が残る出来栄えです。現在、シャッターの動作はスムーズで、取替えてよかったと思っています。元請リフォーム会社の担当者の方には、誠意を尽くして対応していただいたことには感謝しております。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もあったのですが、営業の方がとても誠意を持ってすぐに対応してくださり、安心してお任せすることができました。近隣の方への配慮なども行き届いており、職人さんもしっかりした方ばかりでした。小さな工事にもかかわらずアフターもしっかりしていて責任感を持ってお仕事されている様子が感じられました。できあがりもとてもきれいにできましたし、巷で話題の悪徳リフォーム（笑）とは雲泥の差だと思いました。時間前にいらっしゃるのが少し困りました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束の時間の確認電話をくださり、時間通りに訪問して下さいました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も問題なく良かったです。職人さん方の作業態度についても、特に問題ありませんでした。作業中現場では、周囲の床や壁などが汚れたり傷付いたりしないように、ちゃんとシートで養生してくれました。後片付けや掃除もしっかりときれいにしてくれて、ゴミが残っているようなことはありませんでした。作業前や終わった後に工事状況について説明してくれましたが、丁寧で分かりやすかったです。こちらから質問をしても、きちんと答えてくれました。予想していた通りの仕上がりで満足しています。価格についても、相応だと思います。家族もみんな喜んでいるので、今後また何かあればこちらの会社に頼みたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、私たちの都合に合わせて訪問してくださいました。身だしなみや言葉遣いなど、対応についても、こちらの要望や意見をよく聞いていただけたので、良かったと思っています。床や壁などを傷つけないようにということで、きちんとビニールを張ったり、囲いを作って養生してくださいました。作業後には毎日掃除してくださいました。作業前と後に説明がございましたが、分かりやすく丁寧で良かったです。家をよく見ていただいて、その上で色々とご提案いただいたので、とてもよい仕上がりになったと思っています。価格的にも実際に支払った以上の仕上がりなので、とても満足しています。我が家を隅々まで分かっていただいているので、またどこかリフォームするようなことがあったら、こちらの会社に頼みたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、丁寧に対応してくださいました。作業中の配慮としては、塗料を直接床に置いていたので、そこが少し気になりました。特に汚れは付きませんでしたが、もう少し配慮していただきたかったです。ただ、作業後の掃除などは、こちらから頼まなくても、自ら進んでやっていただけました。作業前、終了後の説明については、現場を見に行った時に詳しく説明してくださったので、良かったです。利用前の期待度と比べても、コンセントの所など、細かいところまで丁寧に仕上げてくださいましたので、大変満足しています。価格的には妥当だと思います。急いで欲しいとお話したら頑張ってくださり、短い期間で仕上げていただき、感謝しています。浴室や洗面台、台所、トイレなど、また頼みたいと思っています。アフターサービスについての説明が無かったのが、少々残念です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

昔からの知り合いの紹介がきっかけとなり、今回こちらの会社さんにリフォームをお願いしました。職人さんは作業時間に遅れることもなく、約束の時間どおりにきていただけました。職人さんの言葉遣いや身だしなみもきちんとされていました。はきはきとした対応で、気持ちの良いあいさつをしていただいたことが印象的です。作業中は室内の養生などの配慮もしっかりしていただきました。また、作業についての説明もわかりやすいもので、丁寧にしてくださり、今回のリフォームに関する知識も豊富だったと感じます。仕上がりもきれいです。作業終了日は、施工前に撮った写真のとおり、きちんと元どおりにしてくださいました。他社との比較はしておりませんが、ふつうに相場内の価格でリフォームしていただけたと思います。これからもリフォームの機会があれば、こちらの会社さんにお願いしようと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、友人から紹介を受けて、リフォームをお願いしました。担当の方は、必ず事前に電話で連絡をしてから、時間どおりに訪問していただけました。言葉遣いや身だしなみは、とてもきちんとされていて、好印象でした。職人さんも作業態度がとても良く、作業中は養生シートをかけて、他の場所が汚れないよう、細かな配慮がなされていました。作業終了後の後片付けもとても丁寧できれいで、感心するほどでした。作業終了後の操作説明は、取扱説明書を読まなくてもわかるぐらい細かく十分な説明をしていただけたのでとても助かりました。期待していた以上にきれいな仕上がりとなり、とてもうれしく感じました。担当の方や職人さんの作業内容と仕上がりは、実際に支払った価格以上に感じ、満足しています。またリフォームをする機会がありましたら、ぜひこちらの会社を利用したいと思っております。