リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
戸建て住宅はわかりませんが、マンションは対応できる能力が低いと思います。部材のミス発注で工期が遅れました。それも1度だけでなく何度も間違いがあり、施工を見ていてもいい加減であり、質問するとリフォームは難しいからと弁解ばかりでした。キッチンもリフォームしてIHに変更しましたが、電力容量の事を事前に説明せず後で変更不可との発言です。
期待できるのは、大工工事の手配ぐらいで設備関係の知識がなく勉強不足の工務店です。ここに依頼できるのは大工工事だけで、設備関係は失敗したと後悔しています。
会社の広告に、「なんでも話せる」とありましたが、こちらの話をしても理解力なしです。「はい」との返事だけでアドバイスはなく、コミュニケーション能力不足でした。
リビングの壁紙交換を目的としていたので、デザイナーのいる工務店を選びました。少し高めでしたが、値段より出来上がりや安心感を期待していました。
この度は工事ご依頼誠にありがとうございます。
工事着工後に追加工事を頂きできる限り同期間内で進めてほしいとの要望があった為、できる限り配慮させて頂きましたが急ぎ対応したしたため細かな部分の確認漏れがありお客様へご迷惑をお掛けいたしました。今回はLDKの工事であったため弊社の営業担当とは別に設計デザイナーも担当し打合せも多々させて頂いておりますが、お客様からご指摘を頂きましたため弁明はございません。またIhの電気容量については、工事完了後に別契約を頂いた際に直接お話を頂きましたのでご説明しました際はご理解頂いておりました。その他設備関係の工事はキッチンや照明の取替に伴うご説明のみでお話をしており、造作家具のコンセント新設(専用回路)する際のブレーカー注意の説明は記録にも残し説明させて頂きました。また今回輸入クロスを選定頂きましたので通常の施工よりも難しい場合があるとお伝えしております。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 6,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
(60代/女性)
担当者の方の笑顔と、誠実で迅速な対応、いつでも私の要望に寄り添ってくださる優しさ、又、職方の方々の明るく楽しく仕事をされている様子がとても雰囲気が良く、腕も確かで全てにおいて満足してます。
又、次回も是非同じメンバーの方でお願い出来たら嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
担当者の第一印象が良かった。
クチコミの評価と成約件数が多かった事。
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、今回このような評価をいただきまして、
ありがとうございます!
ご契約時より、
”女性スタッフで、いろいろな相談ができそう、安心できた”と
仰っていただき、大変嬉しかったことを覚えております。
実際お打合せの際は、
たくさんご相談いただき、
満足いただける仕上がりとなったこと、
職方含めスタッフ一同、嬉しく思っております。
工事中は、家具のご移動など、
たくさんご協力いただきましたお陰で、
スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
残りのお部屋の工事も、
是非お声がけくださいませ!
改めまして、この度は、
誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,710,400円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
他社には見られない早い対応と、納得できる見積もり価格でお願いすることに決めました。
高い技術があるので、他社には無い保証と価格で見積もることができたと思います。
工事内容にも満足しています。
工事中の工事車両の置き方に少し配慮があれば良かったと思います。取り外したカーポートは清掃して再取り付けて欲しかったと思います。
全体的には皆さん誠実に対応していただきました。大変満足しています。
ありがとうございました。
素早い対応と納期や価格に納得できた。
貴重なお口コミ、暖かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
私たちはお客様に速やかで、かつ質の高いサービスを提供することを常に心掛けておりますので、早い対応と納得いただける見積もり価格でご満足いただけたこと、大変光栄に思います。また、技術と価格についてのご評価も、スタッフ一同、励みとさせていただいております。
工事車両の置き方と、カーポートの取り外し後の清掃と再取り付けについて、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の声を大切にし、これを改善の機会として今後のサービス向上に努めてまいります。
「全体的に皆さん誠実に対応していただき、大変満足しています」とのお言葉、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供し続ける所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 231,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
(60代/男性)
申し分ない出来栄えで、機会があればまたお願いしたい。
担当者が信頼できると思った。
この度は大変ご満足の評価を頂き誠にありがとうございます。今後とも丁寧で分かりやすく、スピーディーな対応を心掛けて参ります。またどうぞいつでもご連絡をお待ちしております。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,753,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
(70代/女性)
こちらの要望をしっかり聞いて頂き、出来る範囲でのプラン提示、アドバイスが良かった。
ホームプロでの評価がよく、担当者の対応、人柄が良かった。
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にリフォーム工事を任せていただきまして、誠にありがとうございました。K様の快適な暮らしのお手伝いをさせていただき大変嬉しく思います。また何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお伝えください。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 6,380,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
こちらの難しい要望も汲み取って、できる範囲で施工していただきました。後から色々と要望も付け加てしまっても、引き受けてくださいました。まだリフォームしたい箇所があるので、次回もお願いしたいと思います。
他2社と比較して、地元で小規模の企業なので、相談のしやすさがありました。他社の担当の方は、自社のアピールのためか他社を貶めるような発言があったり、不快でした。
この度は弊社にリフォームのご依頼いただきましてありがとうございました。
ご迷惑おかけする事もございましたが、良い評価を頂きありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問合わせ下さい。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,820,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
(40代/男性)
都度、丁寧かつ詳しいご説明を頂けた事で非常に安心して施工をお願いすることができました。イメージしていた通りの仕上がりで家族皆が非常に満足しております。機会があれば、また是非とも宜しくお願い致します。
こちらからの漠然とした要望内容に対して、施工方法も含めて何ができてどの様な仕上がりになるか、具体的に説明を頂けた為。
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、大変満足の評価を頂き嬉しく思います。
塗装の色味も気になりましたが、監督、職人さんが根気よく対応させて頂く事で、よりご満足頂けたかと思います。
また何かお困り事などございましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
(30代/女性)
見積が聞いていた日程より遅れた為、少し困ったが、約束日あたりに遅れることは予め連絡くれた。
作業工程表を郵送依頼したにも関わらず、失念されており取付が遅れ困った。
作業自体は丁寧だった。
二社で相見積もりした結果、こちらの方が安かったから。
また作業内容も相談にのってくれたから。
この度は当社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事前に工程表の件で行き違いが生じ、お客さまにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者へは十分に注意を行いまして、今後同様のことがないよう心掛けて参ります。
お手数をおかけいたしましたが、お客さまのご協力をいただき無事に完成できましたこと、心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 101,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
(50代/男性)
とにかく、担当者とプランナーさんの人柄ときめ細かい配慮が素晴らしい。
こちらの些細な疑問や希望に真摯に対応していただいた。
職人さんたちも親切で、担当者さんとの打ち合わせもスムーズにできていて、良い会社だと思った。
他の会社とも何回か見積もりを依頼したが、こちらの希望が伝わり辛かったり、打ち合わせのペースが合わず、急がされたりした。
この会社は担当者が信頼でき提案、プランが良かった。
見積もり依頼も予算に合わせ、何度も変更して納得がいくことができた。
相談しやすく、安心して任せられると思った。
この度は、弊社に工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
また、身に余るお褒めの言葉もありがとうございます。
とても励みになります。
今後も何かお困りの際は、お気軽にご連絡いただけますと光栄でございます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 5,656,029円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
(60代/男性)
短い期間で予定どおり工事を完了して頂き助かりました。
ありがとうございました。
比較した中で、一番納得ができた。
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
ご希望通りの工期にて滞りなく工事が完了し、安心いたしました。
お客様のご意向に沿った最善の提案ができるよう、
これからもお客様目線で対応してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,112,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 |
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