トイレ・愛知県・名古屋市千種区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。職人さんが９時前にいらっしゃったので少し慌てましたが、皆さん気持ちのいい方ばかりで不快になることはありませんでした。出来上がりには大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。担当者の対応の誠実さと熱意。価格に納得したこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事着工までが早くて良かったです。工事当日にお願いした事にも直ぐに対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、担当者の迅速な対応と熱意。ただ、契約した後の対応にはガッカリすることがあり残念です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明、価格、施工品質、日程管理すべて満足のいくものでした。今回は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から、丁寧に説明をしていただき、何度も変更をお願いしたにもかかわらず、快く迅速に対応していただき、感謝しております。営業の方はもちろん現場監督さん、工事をして下さった職人の方皆さんの丁寧な仕事と対応の良さに満足しています。初めてのリフォームでしたが、次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、営業の方の対応の良さ。ホームページでの過去の施工事例が気に入りました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知らない土地から引っ越してきて何も分からなかったので、５社くらい見積りを依頼したが、一番元気があって明るく、頑張ってもらえそうな意気込みを感じたのでお願いしました。作業担当者は引越しの時についた傷も直してくれて、とても親切でした。注文建築の中古を購入したのですが、希望のユニットバスは５社とも入らないといわれたが、この会社が一番に工夫して、入る提案をしてくれたり、親身になって考えてもらえ、大変嬉しかったです。とてもアットホームで、何でも相談できこちらの希望をしっかり聞きだしてくれました。疑問を投げかけると納得がいくように説明してくれたので、大変満足しています。今回は中古住宅を購入したので、今後色々とリフォームをお願いすることもあると思い、厳しい目で探していたんですが、これからはずっとこの会社でお願いしようと思っていますし、お友達にも是非紹介したいと思ってます。

お客さまのご感想

大規模なリフォームでしたが、大変満足のいくものに仕上げてくださいました。担当の方が「自分が住むつもり」で愛情を持って現場を取り仕切ってくださり、心のこもった対応に感謝しています。対応もすばやく安心してお任せできました。見積もりの段階では細心の注意を払い、詳細な予算書を出してくださったことにも信頼感を深めました。唯一、当初の予算よりかなり膨らんでしまったことは仕方ありませんが、最終の値段の説明が最初のころの見積もりのようにはクリアではなかった点が残念でした。しかし、誠実な対応、きれいな仕上げなど高く評価でき、この出会いに心から感謝しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

築３０年マンションタイプのバス・トイレ・洗面及び台所給湯のリフォーム業者選びで、新聞折込チラシで３社の見積もりしてもらい、２社は希望に沿わず、１社は「ユニットバスは厳しい…。」と言われ肩を落とす中、昨今リフォームトラブルの噂も聞き、安心な業者さんを探せないか…？とネット検索、そこでホームプロさんに出会い５社の見積もりへと、５社共「県・市」で登録されている安心な業者さんであり。その後工事完了まで、対応早く、丁寧、希望通りのリフォームをしていただき、快適な日々を過ごしております。ホームプロさんに出会わなかったら、と思うと…。どうも業者を紹介いただき、ありがとうございました。今後も、機会が有れば利用したく又紹介もしたいと思います。

お客さまのご感想

リフォームははじめてなので、やや不安もありましたが、担当の方には、見積りの段階からたいへん誠実に対応していただき、細かい変更がある都度見積りを持ってきて下さり、きちっと説明もしてもらいました。職人さんもまじめな方ばかりで、丁寧に仕事をして下さり、おかげで快適な生活空間ができました。ただ、クロスに使用した接着剤があちこちについていたり、トイレを使用した後が汚れていたり、家具のほこり対策が不充分だったりなど、やや残念なところもありました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

会社紹介サイトを利用したことをきっかけに、こちらの会社を知りました。担当者は密に連絡を取ってくださる方で、訪問前にはきちんと連絡をくれました。清潔感も感じられて良い印象でした。作業前や作業後にはどのように作業するか、また、しているかの説明もあり、だいたいの内容は理解して話を聞くことが出来ました。翌日以降の説明もしていただき安心できました。施工前にはしっかり養生もしてくれましたし、リフォーム完了後は綺麗に片付けや清掃もしてくれて良かったです。事前に伝えた要望を叶えてくれて、イメージしていた通りにしてくださったので満足しています。いま現在は特にお願いしたいような箇所はありませんが、またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで相見積もりを取った中の一社で、今回の施工をお願いする事にしました。担当の方には何の不満もなく、親身に対応してくれて良い印象を受けました。職人の方々もきちんと養生をしてくれたり、作業後の掃除を丁寧に綺麗にしてくれるなどの対応をしてくださいましたし、作業前後もしっかりとわかりやすく説明をしてくれました。２階のお風呂から水漏れが起こり、１階の天井まで染みてきてしまったので、ついでに周りの洗面やトイレなどの水廻りのリフォームを行いましたが、前よりずっと良くなって大変満足しております。今ほどいろんな値上げが起こっていなかった事もあり、コスパ良くお値打ちでリフォームできたと思います。現在は雨漏りの補修をお願いし、作業をしてもらっているところなので、今後も引き続きお世話になりたいと思います。