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愛知県・名古屋市熱田区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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67件中1〜10件表示
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  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/10/05
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

施工日の返事が無くこちらから催促の確認を入れた事が残念。進捗が欲しかった。とても残念です。

この会社に決めた理由

同商品を相見積もりして最安値だったので決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は、施工日時のご連絡が遅れてしまい、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様よりお問い合わせをいただく前に、施工日のご連絡を差し上げるべきでしたが、その点において不手際がございました。今後は、このようなことがないよう、お客様へのご連絡を徹底してまいります。

施工は無事完了し、お客様には「満足」との評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご連絡の遅れにより、お客様に不安な思いをさせてしまったことは、誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様に安心して工事をお任せいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努力してまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 159,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応していただけてとても満足しています。

この会社に決めた理由

値段が安かったことや対応してくださった方が親切だったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご依頼ありがとうございました!

また、お住いになってみて治したい箇所がありましたらご連絡お待ちしております!
ありがとうございました

施工地 愛知県 名古屋市
価格 31,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

書面や返信など、どの会社よりもきちんとしていて信用できました。
工事後に気になった点、今後のリフォーム予定箇所についての説明なども訪問しての確認、またアドバイスなどもしていただきました。
支払い手段が豊富でクレジットカードの支払いができない業者や上限ありの業者もありましたが、こちらはそれもありませんでした。
次のリフォームも頼みたいと思える業者さんでした。

この会社に決めた理由

質問への回答などの対応が早かったこと
クレジットカードで全額支払いが可能であったこと
工事日までの流れや支払いの手続き説明、保証の説明などが明確だったこと

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の特徴の一つである、お支払方法の豊富さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、担当者がお休みの日にご連絡を頂く際には他の者が対応出来るように社内で情報を共有しており、素早いご連絡が出来ることが契約の決め手となったとのこと、弊社の特徴を評価頂きありがとうございます。
トイレだけでなく、内装もショールームへご訪問いただき選定いただいたことで、より理想のリフォームに近づいたのではないかと思います。
今後のリフォームの際にも是非お力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 445,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気が安定しなくて工期がずれるなか期待通りの施工に仕上がりありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解していただき施工していただいた。
担当者は現場に都度足を運んでいただいて当日の施工内容の説明をいただいたので
安心して工事をお任せできた。
工事完了後もこちらの指摘点に気持ちよく対応していただいた。

リフォーム会社からの返答

評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
こちらこそ、この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。天候により工期が伸びてしまいましたが、ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
引き続き何かございましたらすぐに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 363,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事中の電話は控えて欲しかったので、ホームプロ経由でのメールのやり取りが主だったが、メール担当者と下見営業者との連絡が遅くメールのやり取りが遅くなった事もあったが、工事は満足です。

この会社に決めた理由

3社合い見積もりで価格の納得感と大手業者と言う事と、2社は工事期間が2日間だったが、1日で工事出来るとの事でこれも決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
平日はお忙しいと伺っておりましたので、急ぎの件以外はメールでご連絡を致しました。メッセージのご返信に時間を要すことがあり、申し訳御座いませんでした。
今後、お客様へ出来るだけ早くご返信出来るよう、サービス向上に努めて参ります。
工事の間はご両親が2階のトイレを使用するしかないことを気にされていましたので、工事が1日で終了するよう工程を組みました。決め手になったとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、ぜひお声がけいただけますと幸いです。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/02/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方だけでなく、現場担当の方の対応も良かった。
変更事項の対応も早かった。

この会社に決めた理由

実績があった
提案がよかった

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
対応についてのご評価のコメントも大変励みになります。
現場担当へも伝えるように致します。
またお家に関わる事で何かございましたら、
変わらず素早く対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 ダイニング 和室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機の水漏れによる洗面台の側面(外部)の合板張り替えと防水パンの設置を依頼しました。
新築後10年未満であり、使用に問題がなければ、洗面台の買替えは希望していませんでした。
見積いただいた業者さん全てが水漏れによる腐食が無いこと確認済であるにもかかわらず、こちらの会社以外は洗面台の買い替えでしか対応できないとのことで、予算的なこともありこちらでお願いすることになりました。
工事後の隙間部分の幅が想定よりも狭くなってしまい、工事前に使用していた収納ケースが収まらなかった点が残念です。
洗濯機から出ている排水ホースの一部の寸法を入れていなかったのでそこが原因かと。
たぶん、見積の時点でお話しいただいたと思うのですが、諸事情で工事日まで日が空いてしまい、当方がその点を忘れてしまったためだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・こちらの会社を含め4社に見積を依頼。
 当初より一貫して希望通りの工法が可能と
 お話しいただいた。
 (他社は、見積もり時点で対応不可と言われたりした)
・見積金額が一番お値打ちだった。

リフォーム会社からの返答

お忙しいところ評価のご入力をありがとうございました。
また、高評価をいただきましてありがとうございます。

弊社では、お客様のご希望を尊重し、不可能なことや想定よりかなり高額なことが判明したら早めにお知らせして対応策をお客様と一緒に考えていくようにしております。

今回のリフォームにより、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけることを願っています。

ありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 68,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、とても感じがよく、いつも迅速に丁寧な回答や対応をいただきました。
経験、知識が豊富そうで、できない理由や適切なサイズ感のアドバイスをいただけたり、小さい子供がいたらどうなるかなど、実体験をもとにリアルなアドバイスなどもいただけてわかりやすかったです。
こちらが優柔不断なので、ギリギリまで変更などもしていただけて、とても助かりました。
価格に関しても、予算内で収まる選択肢、アップする選択肢を常に用意して提案頂けたので、金額に不安を感じずに詳細を詰めていけました。
工事の段取りや、マンション側への対応なども安心してお任せできました。
仕上がりも大変満足しています。
アフターフォローも丁寧だとおもわれます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションのリノベーション実績が豊富そうで、センスもよさそうだった
担当の方の知識経験が豊富そうで、的確なアドバイスをいただけそうだったから
初回の提案からパースなども用意いただけてわかりやすかった
自宅に来ていただいて打ち合わせが楽だった
見積の出し方も、こちらが取捨選択しやすいようにしてくれ、細かい項目まで入っており、安心感があった

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足いただけ職人共々大変嬉しく思います。
材料のご準備等ご協力いいただきありがとうございました。
今後も定期的にご訪問させていただきますのでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 6,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもよく営業担当の方もよくしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者もよく割安だったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に内装工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足とのお言葉をお聞かせいただきましたこと、心より嬉しく思います。工事中はご迷惑もおかけしましたが、K様のご協力により無事にお引き渡しさせて頂くことができました。アクセントクロスも映えてお洒落な空間に仕上がりましたね!
ほかにも、K様にはご訪問の度に暖かくお出迎え頂いたり、またお引き渡しの時には「頑張ってね」とおっしゃっていただき、いつも優しくご対応頂いたことがすごく嬉しく、励まされました。こちらこそ、本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお声かけください。今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足感のしあがりで、本当に嬉しいです。他のかたにも、おすすめです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価良かった。施工例も多かった。前評判を信頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。
お客さまのご要望を叶えさせていただけたこと、大変感謝致します。
この度は、初めてのリフォームだったということで、ノートなどにやりたいこと、プランも細かくまとめていただいており、ぜひお力になりたいと完了までの間気を引き締めて施工させて頂きました。

スケジュールもタイトな中、お客様にもご無理をお願いすることもあったかと思いますが、ご協力いただけたことに感謝致します。
また何かご要望ございましたらいつでも頼りにしていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します!

施工地 愛知県 名古屋市
価格 1,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 廊下
67件中1〜10件表示

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まとめ

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名古屋市熱田区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは67件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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