リビング・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（28ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内でアイデアを出してもらって満足の仕上がりになりました。細かいトラブルにも対応してくれてありがたかったです。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかったし、見積りを早く持ってきてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

メッセージで送らせて頂きましたので概略だけ記載いたします。


●全体的に対応が遅い・反応が無いと感じました。
・見積もりの際、概算部分が詳細に近い状態となり時間を要した。
・こちらからのアプローチがないと状況報告が無いことがありました。
・私自身の注意不足もあるかもしれませんが添付資料がある場合は「詳細は
　添付資料をご覧ください」という1文がほしいです。
・御社からの提案が無かったように感じます。

この会社に決めた理由

私の個人的理由により当初依頼していた内容より規模縮小せざるを得ず、先に
見積もり提出頂いていた会社様に縮小内容の連絡、再見積もりを提示頂くよりも
御社に見積もり提示頂いた時、その旨を連絡し工事して頂いたほうが工事完了
までの期間が早いと判断したためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をありがとうございました。
勝手なお願いを快く引き受けていただき本当にうれしかったです。

この会社に決めた理由

他では不可能と言われたことを「できます」と言ってくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼したリフォームの内容が、こちらの要望の範囲の見積りとなっており、よくありがちな営業担当者個人の思い込みによる、理想的とする過度な内容になっていなかった。
発注者の立場、要望に沿った営業に好感を持てた。

この会社に決めた理由

業担当者の若さと、当方の要望を快く聞いてくれた事。
又、価格においても、５社の見積りの中で一番安い事はなかったが
納得できる範囲であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

他社でできないと言われた配管刷新や対面式キッチンなどに対応していただけたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後の問題個所への対処の仕方も満足しています。

この会社に決めた理由

誠意のある対応だった。

お客さまのご感想

引き渡し時の、仕上がりが残念でした。

この会社に決めた理由

提案内容も価格

お客さまのご感想

信用と期待で依頼しましたが、依頼を決めたきっかけになった他社で断られた要望を現地調査を行った上で了承頂けたので依頼を決めましたが結局、施工が始まってから出来ないといわれて大幅に変更しなければならなかったので、今後依頼を受ける際は、現地調査をもっとしっかり行って頂きたいです。
そんな中でも、頭を悩ませた分、愛着のある我が家となりました。

今後はリフォームだから仕上がりに限界があるのは承知していますが、細部をもう少し丁寧で美しい仕上がりを目指して頂きたい。まだ最終補習して頂いた床が玄関なので時折踏み方で鳴りますが通る度ではないので諦めました。
急ぎのリフォームで無理な依頼ばかりでご迷惑お掛けしました。

この会社に決めた理由

急ぎのリフォームに対応して頂けるとの回答と、他会社では出来ないと言われた要望に対応頂けると回答頂き、会社としても歴史ある会社だったので期待を込めて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時期が悪かったせいか業者が忙しすぎて不満もありましたが、こちらの要望事項も聞いていただきそれなりに満足している

この会社に決めた理由

当方の要望事項が聞いてもらえた事と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が，商品知識，経験ともに豊富な方で，信頼感があり，施工の仕上がりも申し分のないものでした。施工中，予期せぬトラブルもありましたが，その際の対応も迅速で適切なものであり，この会社に依頼して本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄，力量，これに尽きます。