リビング・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（19ページ目）

3社選定して概算見積を依頼する段階から、すぐに挨拶の連絡を頂き、その後のメールで細かいところ提案依頼と見積提出を何回もお願いしたが、その対応も迅速にして頂いたので工事契約もスムーズにできてよかったです。また、工事開始後の提案依頼に対しても迅速に提案して頂き、納得した工事内容と工事費で大変満足しています。
工事に関しても、仮設養生も丁寧にして頂き、マンション管理人より引っ越しの際にもそのまま養生を使ってほしいと申し入れがあり好評でした。ことばの領収書で、工事の進捗状況や今後の予定がわかり安心しました。

きっかけはホームプロでの評価の良さと自宅から会社が近かったことですが、事前調査から担当者さんの人柄に好感が持てました。他社でも事前調査や打ち合わせをした経緯があったので、大体の流れや金額等予想がついていたのですが、最初からプランナーさんとコーディネーターさんの２人で調査、打ち合わせしてくれたのはこの会社だけでした。こちらの意向をしっかりくみ取り迅速かつ丁寧な説明と理想のプランニングで大変気持ちよく契約できました。契約までに何度も打ち合わせし、完成形で着工できたことで契約後に変更が少なかったのもとてもよかったです。共働きでしたので、連絡がメールでいただけたこともありがたかったです。着工からは職人さんに丁寧な作業を行なってもらい、とても綺麗な仕上がりで感動しました。会社から現場監督さんがほぼ毎日、プランナーさんやコーディネーターさんも何度も現場に足を運んでくれ理想通りの仕上がりになりました。

他と比べることができませんがこちらの会社さんは、営業担当の人柄がよく責任感のある人でした。リフォーム中も時間があれば必ず顔をだしてくれるのでこちらがやっぱりここは、変更してもらいたいとかがあれば営業担当の人に話せばそのまま現場の方に伝わるのでとてもよかったです。こちらは、素人なのでアドバイスとかもここは、こうしたらどうですか？とか凄く納得できるアドバイスも沢山いただきました。
とても感謝しています。
次回もまた何かあればこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

女性スタッフを中心に対応してもらえるよう手配してくださり、時にメモに生活しながらの工事を「あと少しで完成です。」と残してもらい嬉しく安心して過ごせました。責任者の方にも不明なことがあるとメールで確認すると、直ぐに返信して頂き安心しありがたかったです。出来上がりにも十分満足しています。綺麗にして頂きこの状態を維持しながら生活を楽しんでいけそうです。また今回できなかった場所のリフォームを行うときもお願いしたいと思います。
とても良いチームでした。

料金設定に関しては、要望に沿ってもらえた。
仕上げは時折不満があったが、最終的には、満足できた。

何度変更しても迅速に対応

親切に対応していただきありがとうございました。

大変お世話になりました。細かい変更にもすぐに対応いただきありがたかったです。

リフォーム後住み始めて１ヶ月経過しましたが、住んでみて改めて今回のリフォームプランが素晴らしいことを実感しています。
ただし追加施工日の仕切り直しなど、社内での担当者間の引継ぎに問題点がある様に感じました。その点については改善を望みます。
新居での生活はまだようやく落ち着き始めたところですが、今後ともよろしくお願いします。

現場責任者の方の人柄が信頼できた。思うように出来なかった箇所とか、時間も思ったよりかかったが、お忙しい中、年内に工事終了出来、又今年に入ってからの不具合にも迅速に対応して頂いて、色々有難うございました。お忙しそうですのでお体お大事に。