洗面・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（27ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。家具の移動や途中の変更にも快く対応していただきありがとうございました。工期が変更になり、生活に支障がでてしまった点は残念でしたが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

連絡が早く、打ち合わせもスムーズだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。おかげさまで快適な住環境になりました。また、楽しくリフォームを経験することが出来ました。担当者の方のお人柄と提案力、丁寧なご対応のおかげです。いただきましたさまざまなアドバイスにも感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者が信頼できる方だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価とリフォーム価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、色々と知恵を出して頂き、こちらの細かな質問や要望に対しても心良く迅速に対応して頂き有難うございました。また工事もこちらの都合で手直しを含め延ばして頂く等細かな配慮に深く感謝しています。おかげさまで家内ともども快適な水回り空間を満喫しています。特に浴室は、前と同じ空間スペースにも関わらず、浴槽は広く感じゆったりした感じで入浴できています(入浴時間が長くなりました)。洗い場の床も、ソフトで水切れが良くて不快感が無く脱衣場から入ることが出来ます（家内が特に喜んでいます）。工事も作業される方は、皆さん礼儀正しく、まじめに取り組んで頂きました。今後は、なお一層の作業者能力の均質化及び一層のレベルアップを図られて、ホームプロさんの中でも中心となられることを期待しております。本当に重ねがさねも厚くお礼申し上げます。貴社のますますのご発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

初期の具体的なリフォーム状況を示して数社への見積依頼を行ったが、こちらの会社さんが一番先に提示してくれて、かつ見積内容も具体的で分かり易かった事と担当の方の丁寧で誠意ある対応が良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安が色々ありましたが、一つ一つ丁寧に説明して頂き安心してリフォームする事ができました。職人さんも明るく、工事期間中も楽しく過ごすことができました。次はどこをリフォームしようかとワクワクしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・最初の返信より担当者が工事担当の方だった
・現地見積もりが丁寧だった
・提案、質問の答えが的確だった
・費用が予算内だった
・担当者の人柄がよかった

お客さまのご感想

お疲れさまでした。最終日 床のダンボールの下に釘があり、そのダンボールと釘を一緒に引きずったのでしょう 床に20cmほどの長さに深い傷がつきとても目立ちます。
吊り戸棚を付けていただきましたが 、扉がズレていて不安でしかありません。

この会社に決めた理由

他社が入らないと言う大きさのお風呂が入るとと言ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日々生活するごとに、使いやすさ、快適さを実感しています。
希望を形にしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
歴史のある会社で、地元で実績があるから。
提案いただいた間取りがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

回答が遅くなり、申し訳ありませんでした。いろいろ話をし、満足できたリフォームでした。今後、生活していくなかで、変更したい箇所がでてきた時には、また工事をお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初の見積もり金額。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「当社の売りは人柄」とHPに書かれていたのを見て、随分抽象的だな…と思っていましたが、営業のMさんと現場監督のKさんに担当して頂いて、本当にその通りだなと実感しました。
共働きなため鍵の受け渡しで何度もご迷惑をかけたり、追加の工事も色々お願いしましたが、いつも笑顔で対応して下さって本当に有難かったです。
現場の職人さんたちも皆さん気持ちの良い方ばかりで、安心してお任せできました。業者さんへの指導もしっかりされているのだと思います。
金額は他社と比較して安い方ではありませんでしたが、初めてのリフォームで不安を感じることなく完成し、今後もお世話になりたいと思える会社に出会えたと思えば納得の金額です。ホームプロにも感謝です。
浴室だけでなく洗面所も本当にきれいで快適になり、これまではただ「用事をする場所」でしかなかったけど、今は「家の中でとても好きな場所」になりました！有難うございました。

この会社に決めた理由

１．現地調査をした他社はいずれも、在来工法の浴室の中にユニットバスを入れるため、現状より浴室が狭くなるという提案でした。
こちらの会社の担当者さんだけが、30年以上前の古い図面を丁寧に見て下さり、元の壁の位置がここにあったから変更できるはず、と浴室を広くする提案をしてくれたことに、技術力への信頼が高まったことが最大の決め手です。
２．見積依頼への返答メールや電話連絡がいつも早く、応対もきちんとしていました。
３．担当者の人柄が爽やかで誠実、約束時間を正確に守り、こちらの質問や要望を漏らさず的確に答えてくれました。
４．ホームプロでの高評価と成約件数の多さ。以上で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になリました。
風呂・洗面所・トイレの水周りをリフォームする事になり、何社かお見積りをお願いしましたが、決め手になったのは担当者様のお人柄や頂いた見積もりの細かさでした。
当方が個別に依頼したシロアリ業者の方と連携して下さったり、普段お使いにならないメーカーのユニットバスをお願いしたりとご面倒もおかけいたしましたが、キチンと対応頂きました。見違えるようにキレイになった水周りには大変満足しております。
また何かありました際には宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

金額が妥当だった事と、担当者が信頼できそうだった為。