リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
リフォームの仕上がりは、期待以上に丁寧で満足いく仕上がりであった。
ここの会社に依頼して良かった。
こちらからの依頼の返答が早い。
担当者が親切、丁寧に対応してくれた。
お客様。この度は誠にありがとうございます。工事満足頂きまして誠にありがとうございます。工期が限られていることもございましてお客様にもご協力頂いた結果が仕上がりに結びついたかと思います。ご協力誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 437,253円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 洗面 収納 |
(20代/男性)
今回は猛暑の中でしたが工事をしていただきありがとうございました。工期は予定より伸びてしまいましたが丁寧に施工していただけたと感じています。また、手直し箇所などに対し早急に対応していただき感謝しています。価格面においてもほかの業者を寄せ付けないものを提示していただき、その分予定以上の箇所までリフォームすることが出来、終了後よりとても快適に生活できています。
注文としては、
商品のカタログ等を能動的に拝見させていただけるとより良かったのかなと思います。
打ち合わせ内容を議事録のような形で共有できるものがあると良かったのかなと思います。
数年後、2階のリフォームも検討しているため、その際は打ち合わせの程よろしくお願いいたします。
ホームプロでの評価がよかったこと。
他の業者では出来ないといわれたことでも出来る方法を考えて頂けたこと。
ほかの業者を寄せ付けない価格を提示していただけたこと。
担当者に対してこちらの考えを伝えやすかったこと。
今回リフォーム工事を御依頼いただきまして、ありがとうございました。良いご意見をいただき、今後の工事に繋げたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 3,140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ |
(50代/男性)
営業担当者(監督?)の対応が適当すぎる。工事に必要な品物を発注しなかったために工期がが長引いた。契約書に不備があった。説明が不十分。工事担当の職人への指示が不適切。おまけに反省の色がない。
工事担当の職人はキチンと仕事をこなしてくれていたので出来上がりには満足している。
価格が適切。
このたびは大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまが遠方にお住まいであったことから、工事の着工前のお打ち合わせがお電話やメールになってしまったこと、それによって細かなご不明点やご不安な部分を解決できていなかったと、深く反省をしております。
また、発注の段取りに不備があり、工期が長引いたことでお客さまへご負担をおかけしてしまいました。重ねてお詫びを申し上げます。
工事の仕上がりに関してはご満足いただけたとのことですが、今後はこのようなことが起こらないよう、職人ともさらに細かい打ち合わせを行い発注関係のチェック体制も強化いたします。
お客さまのご期待に応えられるよう施工品質の向上に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/男性)
契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です
独創的な発想と安心出来る会社規模
この度は、工事のご用命を賜り御礼申し上げます。
また、弊社をお選び頂いたにも関わらず、
お客様の高いご期待に添えることが出来ず深くお詫び申し上げます。
そんな中、工事の仕上がりにご満足頂けていることは私たちにとって唯一の救いであり、
工事監督・施工業者をお褒め頂きましたことは素直に御礼申し上げます。
今回、契約時の営業担当が工事着工の1週間前に転勤となってしまい、
引継ぎが充分に出来ずお客様のご要望が反映されず、行き違いが出てしまい申し訳ございませんでした。
また、追加・変更工事をご用命頂いた際、伴って工期が延びることをお伝えしましたが、
ご認識いただけて無かったことは、説明不足だったと反省しております。
今後もしっかりとアフターサービスをし、生涯お付き合いをいただく中で、
お客様より私たちに向けた「笑顔」を一日も早く頂けるように頑張って参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 20,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
(60代/男性)
初のリフォームで緊張しましたが、洗面・浴室も本当に明るく・綺麗になって満足しています。ありがとうございました。
担当者の接客態度を主人が高評価し、価格も満足しました。
良い評価をいただきありがとうございます。細かなところで、行き違いがあったこと等、工事の者との連携も密にして、
今後に繋げていきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,850,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
(60代/女性)
期待以上の出来栄えで、非常に満足しています。職人さんは一生懸命に丁寧にやってくださって、どんなめんどうな要求でも一生懸命に答えてくださいました。感謝いっぱいのリフォームでした。
大変丁寧に説明していただいたので、リフォームの内容をよく分かりました。社長のお人柄がよくて安心感があります。金額的にも非常に魅力的なものです。
大変満足していただき、ありがとうございます。また、工事中も
いろいろと工事の者にお気遣いいただき作業がしやすくなり、助かりました。また、お客さんのご提案を良い形にするため、いろいろ悩んだ事も、良い思い出となりました。ありがとうございます。今後共、よろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 6,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
(60代/男性)
終わった後もケアー宜しくお願い致します。皆さん感じのいい方ばかりで
仕事もきちんとしていて大変満足しました。ありがとうございました。
担当者の方の誠意ある対応が良かったです。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(30代/女性)
質問にも都度迅速に回答いただいたうえ、
こちらが把握していない助成金申請等についてもお調べいただき
とても助かりました。安心してお任せすることができました。
お見積り立ち合い時の対応や、補助金申請の説明など、
とても丁寧に対応いただいたうえ、返信も迅速にご対応いただき
契約を決めました。
このたびは、ありがとうございました。
また、励ましのお言葉まで頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。
お客様にお得な情報提供や、より良いご提案を
させていただけますようこれからも頑張ります。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 778,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
(50代/女性)
対応はとても良くて笑顔も身だしなみも良かったです
作業する方も 汗臭いとかタバコ臭いとか無くて
気持ちよくできました。造作が多くて今回はホコリ木くずが
凄くて思った以上に舞いました。毎日掃除でした・・
でも 納得のいけるリフォームが出来たかな?
多少工期が長引いた事も有りましたが しっかりやっていただけました
だいぶ忙しそうですが また1年後くらいに お願いしたいな~っと思える
リフォーム会社でした 我がままばかりで大変申し訳ないですが良い対応してもらいました
今回はリフォーム3回目です。過去2回とも満足できない状態でした。
沢山の見積もりを今回は取りました。
急がないからと・・見積もりの段階から気さくな感じで
でも 無理押ししない合わせてくれるので良かったです
この度は弊社にリフォームをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。洗面台のご交換を始め、クローゼット新設や内窓などの工事をお任せ頂きました。たくさん打合せしましたフェレット部屋のリフォームについては、私もはじめてご対応する内容もあり、とても勉強になりました。アクリル板を貼った柵は順調にお使いいただけているでしょうか?市松模様に貼ったエコカラットもすごくキレイに仕上がりましたよね。ご指摘通り、造作工事も多く、居住中のリフォームだったため、工事中はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様のご協力もあり、無事に完工出来ました事を感謝いたします。また、職人さんへのお褒めの言葉もありがとうございました。大変励みになります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洗面 洋室 和室 収納 その他 |
(40代/女性)
着工後、問い合わせや依頼に対しての返事がなされずに事がすすんていることがあり、その点が不満事項。
その他は、まぁ、このようなものだと思われる。
リフォームが初めてなので、何が通常レベルかよくわからない。
他社と比較し、アドバイスが的確であり、価格も妥当だったので。
この度は、弊社に水廻りや内装工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。奥様がこだわられた設備などの仕様が本当に素敵でした。お引渡の時、とても喜んで頂けたことを嬉しく思います。ただ、ご指摘を頂きましたご連絡の点に関しまして、奥様とのご連絡を主体でさせて頂いていたため、ご主人様との意思疎通に不備が生じてしまいました事、反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。その後、機器の使い方などご不便はございませんでしょうか?快適にお過ごし頂けてましたら幸いです。また何かございましたらいつでもお声かけください。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 5,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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