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外壁・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：愛知県
お客さまのご感想
家を建て初めての、大きなリフォーム＜外壁塗装、屋上防水工事＞ということで、数社から見積りを取って決める予定でいましたが、最初に連絡をもらい、真面目に誠実に、話を聞いてくれた御社にお願いしました。他の業者の話を聞いてないので多少不安はありましたが、職人の方々も営業の方と同様、真面目に作業していただけました。塗装作業なので、年月が経たないと正確な品質について素人には解りませんが、今回お願いして大変良かったとおもいます。
リフォーム会社からの返答
まず、お客様にとって始めてのリフォームという事で、施工内容・施工方法をわかりやすくご説明する事を力を第一と考えました。また、（お客様のご要望もあり）お客様宅の近隣での弊社施工物件をご紹介し、見て頂くことで安心して頂きました。工事内容につきましては、ALC造の為、雨漏れ防止のシーリング工事を施した後、溶剤系のシリコン塗料で外壁塗装を行いました。屋上防水工事につきましたは、屋上という事もあり、簡易的な塗膜防水では危険であるという事をご理解して頂き、お値段は張りますがウレタン防水の絶縁工法を採用しました。立地条件上、困難な箇所も近隣の皆様のご協力によりスムーズに作業できました事、心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 |
お客さまのご感想
雨漏り箇所（ベランダの排水口の防水シートとの亀裂から来る物)の発見はとても早くありがたかったのですが、そのままにしていかれては、この梅雨空の下雨漏りし本当に心細かったです。仕方がないので、自分でパテやボンドで亀裂をふさぎました。仕事にかかるまでの応急処置？などしておいて下さると助かっのですが・・・仕事に掛かってからはとても親切できれいにしあげてくださいました。感謝しております。
リフォーム会社からの返答
現場調査時に何らかの処置をすべきでした。今後の課題とし、以後の引継ぎ事項にしていきます。また、工事中及び工事完了に満足していただきこちらも嬉しく思います。御発注ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 324,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
塗装工事の仕上がりについては、かなり満足しています。ただ、見積段階での調査不足で塗装できない箇所（アルミ材）が予想より多く有ったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
現地調査でアルミ材・プラスチック部分を推測できるようこれから注意して行きます。足場のトラブルも有り監督不足で申し訳ございません。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,606,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
リフォーム部位によっては、職人さんと業者の意思疎通を欠く場合もあったが、その後の対応が良く、全体的に満足している。
リフォーム会社からの返答
この度は、加盟会社評価で満足を頂きありがとうございます。 今回の工事は４畳半ほどのベランダに屋根取付と内装工事(床と壁クロス）、カラーベストの塗装、ベランダ防水でした。 工事の過程で注意した点は屋根の工事を行っていたので、天候と雨漏れでしたが、幸いにも天候にも恵まれ工事も順調に進みました。 その後、職人さんとの行違いも少し有りお客様にはご迷惑をお掛けしましたが、『その後の対応が良く、全体的に満足している』とのお言葉を頂き、大変ありがたく思います。これからも宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
お客さまのご感想
御社でお願いするに至った理由は、対応の早さとこちらの意図を理解して提案頂いた事が大きかったと思います。決定後も度重なる仕様の変更にも快く対応頂きまして、打ち合わせも密に出来たと思います。今回のリフォームは自然素材にこだわり、極力化学物質を使わないという事にしましたが、クロスの糊や塗料等細部までこちらの要望を理解して頂き施工頂きました。施工中も作業内容を毎日メールにて写真付きでお送り頂き、仕事でなかなか現地を見に行けない私でも安心して施工を任せることが出来ました。施工途中、別の業者とのトラブルも雅リフォーム様の仲介もあり無事解決することが出来ました。今後のアフターメンテナンスも安心してお任せできそうで、総合的に今回の工事は大変満足しております。また何かあれば御社にお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回、自然素材に拘ったリフォームをお客様にも参加して頂きながら、完成させていった事が１番良かったと実感しております。珪藻土塗りは大変だったかと思いますが、そこの場所はまた格別な愛着があるのではないでしょうか？自然素材の中で、お子様が元気で健康に成長されて行行かれる事を、当方も楽しみにしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全てにおいて無理を聞いていただき満足のいく結果になりました。全面的なリフォームのため費用もかかりましたが、やって良かったです。業者さんを紹介していただき有難うございました。
リフォーム会社からの返答
約２ヶ月間にわたる工事でしたが多義にわたりお心遣いをして頂きありがとうございました。全面改装でしたが私自身もお客様も大変満足の行く物に仕上がったと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足していますし、リフォームして良かったと思っております。職人さん達も皆さん良い方達ばかりで、安心してお任せできました。こちらの我が儘もいろいろ聞いてもらいましたし、無理を言った事もあったのに、気持ち良く引き受けてもらえて感謝しています。たまに、営業の方の段取りが悪かったり、連絡ミスがあったりしました。この点だけがちょっと残念です。
リフォーム会社からの返答
プラン作成に時間をかけた事と、施工中もお客様と一緒になって工事を進めることができたことが、満足いただく仕上がりになったと思います。一部で連絡の不手際があり、お客様にもご迷惑をお掛け致しましたが、職人さんやお客様のご協力もあり、予定期間内に完了することができました。総合的に満足の評価を頂き、うれしく思っております。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
築１０年のため傷んだ外壁塗装の必要性が発生。以前より悩みの種だった騒音解消を兼ねてサイディングを行なおうと見積りを依頼。費用と効用から考えると上質の塗装と二重サッシに留めておいたほうがよいのでは、と商売気のない？アドバイスをいただき従いました。結果、騒音問題も解決され大変よかったと感じています。ここぞとばかり他にも細々と修繕箇所をお願いしましたが快く受けていただき大変満足しています。（ホームプロさんの利用サービス評価があることが効いているのかも？）いい業者さんを紹介いただきましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ御礼申し上げます。ありがとうございます。
私どもは現場ごとに責任者、担当営業、デザイナー、監督、職人のチーム全員で「お客様が求めていらっしゃるのは何か？」をいつも観察して検討しています。そのためにはお客様のお話に耳を傾けて、言葉には出てこない潜在的なご要望を引き出せるようにコミュニケーションを図ります。騒音問題はお客様が納得できるレベルとして「どこまでやるか」の判断が難しいところです。今回はお客様のご協力とご理解で、そのあたりのアプローチとコミュニケーションが上手くできました。お客様とのお付き合いは、これから始まると考えております。一層ご満足いただけますようにアフターサービスも充実していきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
仕上がりに関しては大変満足していますが、時間管理に若干問題がありました。
リフォーム会社からの返答
２世帯同居の１Ｆ部分のリフォームと耐震補強を兼ねた工事をさせて頂きました。２世帯の要望をまとめるのにいろいろありましたが、苦労した甲斐あって希望通り出来たと喜んでいただきました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,875,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
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- 名古屋市での外壁のリフォーム評価・クチコミは215件登録されています。
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