愛知県・名古屋市の評判・口コミ（96ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工日までの期間が少ない中で、こちらの無理な注文に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・実績
担当者の人柄
価格
施工会社が近い為、打ち合わせがしやすい

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専門家としての的確なアドバイスありがとうございました。
また仕上がりも満足のいくもので家族ともども感謝しています。

この会社に決めた理由

・知り合いが利用し高評価であったこと
・ホームプロでの実績及び評判が良かったこと
・会社の理念に共感を覚えたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格面等の相談に乗って頂き有難う御座いました。
満足行く仕上がりで、とても嬉しく思っています。

この会社に決めた理由

価格面と、丁寧な説明と対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回　とても雑なリフォーム会社でしたので　今回は何社か説明を聞き時間をかけて選びました。選んで良かったです。連絡対応工事など全部　気持ちよくできました。やはり笑顔の対応と清潔な身なり・・そして解りやすい説明と間違えたとしても迅速に対応してくれる姿　プロだな～っと思いました。とても気持ち良く終えましたので今後も何か有りましたら必ず　お声をかけますね。その時にはヨロシクお願いします。

この会社に決めた理由

評価にも書きましたが　迅速で丁寧な対応と笑顔。そして清家な身なり・・これは営業さんだけでは無くて　他の作業の方もです。ちょっと　リフォーム会社とは別のガスとか・・・そういう専門の方は別ですけど・・あまり対応は良く無いですね。お役所仕事のようでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

個別にメッセージを送らせていただいた通りですが、、、
丁寧な対応、明瞭会計をしていただいた営業 Ｍさん。作業中から作業後にまで配慮いただき、笑顔が印象的な現場監督 Ｋさん。そしてプライベートな時間まで細やかに相談にのってくださったコーディネーター Ｍさん。
皆さんのナイスチームワークのおかげで気持ちよく打ち合わせができ、楽しい新生活をスタートできました！本当にありがとうございました。
今後も家のことで連絡してしまうと思いますが、よろしくお願いします^_^;

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社からは、クチコミと施工事例、メールのレスポンス内容を鑑みて2社に絞り、それ以外でハウスメーカー2社、以前から付き合いのあった工務店1社、計5社に見積を依頼しました。その中で成約に至ったポイントは大きく3点あります。

◾︎1、対応の良さ
見積や質問に対してのレスポンスがどこよりも早く、こちらが納得できるまで丁寧に返答していただけました

◾︎2、価格の妥当性
5社中価格は真ん中でした。それでも代替案を求めた際には真摯にこたえていただいたり、部材を調整する等で結果的に希望価格に近づける努力をしていただけました。見積の内容も細かく、後から上振れする心配もなさそうだと納得できました

◾︎3、丁寧なコーディネート
実際に住む娘にあわせ、女性のコーディネーターを付けていただきました。自前で用意する家具についても個別に（LINE等で）相談にのっていただけ、最終打合せの後の細かな調整もスムーズでした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。最後に思わぬオチがありましたが無事完了できたようです。仕上がり状態は予想より良い状態でした。今後ともまた何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりしており納得できた事と、問い合わせに迅速に回答いただけたため。

お客さまのご感想

この度は、結構お安くリフォームして頂き
大変有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ登録と同時に、直ぐにメールが入り
その後も、代表者から何度も有り、積極性が感じ取られた。
口コミを見ても、安心して頼めそうと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にお世話になりました。風呂釜のみの交換にもかかわらず、非常に丁寧な対応、施工をしてくださいました。

この会社に決めた理由

下見の時以降、担当者の対応が非常に誠実で、相見積もりを取った他業者より見積額は少し高かったが、施工まで考慮すると、この人に任せたいと思った。この判断に間違いはなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも室内のリフォームをすることがあれば、またお願いしたく思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応・説明がよく、価格も割安であった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレとサンルーム・ウッドデッキの工事をお願いしました。
トイレ工事で一部不具合があったのですが、素早くしっかりと対応していただき、かつ最終確認も丁寧にやっていただきありがとうございました。
サンルーム工事は留守中の工事だったこともあり、いろいろと気になっていたのですが、こまめに状況報告や天候不順による日程変更などの連絡を入れていただき、安心して工事をおまかせすることができました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

・過去の実績を見てよいと感じた
・予算に合う提案をしてくれた