愛知県・名古屋市の評判・口コミ（62ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案・プランが良く、対応に誠実さを感じました。
最初の計画とは随分かけ離れ、縮小した依頼にもかかわらず、気持ちよく
対応していただき安心いたしました。
又、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

提案の仕方が気に入ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間は長くなってしまいましたが、作業は迅速かつ丁寧でした。また機会があればお世話になるかと思います。

この会社に決めた理由

実際に話をして知識、実績など信頼できると思ったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらお願いしたい。

この会社に決めた理由

忙しい中、段取り良く対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若干の手違いもあったが工程面では、こちらの要望に合わせ、また進捗状況から施工場所の調整を行っていただき、一番不安要素であった居住しながらのリフォームが予定通り完成し満足いく結果でした。
また施工の協力会社の方を含め、アットホームな感じが好印象でした。

この会社に決めた理由

地元名古屋ではマンション分譲、建設、管理を一貫している有力な会社であり、概算見積りの時点から価格面で優位で、かつ信頼性も高いと考えて選択しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応は良かったのですが、職人のレベルが低いと思いました。
最低限の作業後の掃除すらいい加減、作業自体はやり直しとなる始末でした。
（なぜこれでいいと思ったか・・・）

この会社に決めた理由

営業のかたの対応が良かったのと、見積もり金額も安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが他社より割安だったから契約しましたが、工事の段取りも他社より速かったので助かりました。担当者はまだ若い女性の方ですが、経験豊富で誠実な方で始終安心に取引ができました。また、細かいことを一々メールや電話で確認してくださり、お客様の目線で真摯に対応していただけることはとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多いから。
他社より割安だったから。

お客さまのご感想

契約図面等を要望しましたが、無しのまま施工し、結果フェンスの表裏向きが希望と反対となり、やり直しとなりました。更に再施工の際には、隣家の庭にコア抜きの際の汚水を流出させ、勝手に隣地に入り鋤取りをしていた上にそのことをこちらへ連絡をせず黙っていました。結果、私が隣地の状況がおかしいことに気付き、隣家へ謝罪をすることとなった。正直とてもプロの対応とは思えません。フォローも不十分です。担当者も重要なこと、例えば謝罪でさえメールで済まそうとされました。誠意が感じられませんでした。残念です。

この会社に決めた理由

別途広告も入っていてこの地域での実績も多そうだったことと、施工見積価格が一番安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様の対応がとても誠実で丁寧でよかったです。
大工さんも黙々と仕事をこなして安心感がありました。
仕上がりも満足出来る仕上がりで。
また次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

お見積もりから施工までいろいろ相談して頂きまして
納得のいく出来上がりに期待できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定時間に来れない等の問題がありましたが、担当の方はもちろん、工務担当の方とても良い方ばかりでした。お見積り以上の対応をしてくれたり、天井部分の電気交換で困っていた点も別の視点で提案していただき大変助かりました。 リフォームの際はこちらの会社さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかったので見積依頼しましたが、
修正に困っていた箇所のリフォームを別の視点で提案していただいて、
この会社に決めようと思いました。
担当者の人柄・説明力も決め手の一つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、タイトなスケジュールの中、年末の忙しい時期に工事をして頂きありがとうございました。おかげさまで快適な年末･年始を過ごす事が出来ました。遠方に行っている家族も正月は実家に帰って来て、水廻りの変化と奇麗さにびっくりしていました。
アフターに関しても迅速に誠意をもって対応して頂き感謝いたします。また機会がございましたら、是非ともお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった為。
・ネームバリューも有り、将来的にも信頼できる会社の為。
・担当者が熱心で、信頼できたから。
・数社から見積もりを取った結果、価格も適正で納得した為。
・アフター体制もしっかりしていたから。