愛知県・名古屋市の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事にたけている
担当者の説明力が良い

この会社に決めた理由

担当者の説明力
気遣い
リフォームにたけている
寄り添う価格
工事施工に対して配慮がたけている

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの難しい要望も汲み取って、できる範囲で施工していただきました。後から色々と要望も付け加てしまっても、引き受けてくださいました。まだリフォームしたい箇所があるので、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他２社と比較して、地元で小規模の企業なので、相談のしやすさがありました。他社の担当の方は、自社のアピールのためか他社を貶めるような発言があったり、不快でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
限られた予算の中で何をどこまでできるのかの見極めが
難しくいろいろ迷いましたが丁寧にご対応いただいて
満足しています。

この会社に決めた理由

サイトからの問い合わせ内容がすべて営業担当者に引き継がれていて
スムーズに相談を始めることができたため
また、担当さんに間取りや 素材について相談する中で、提案力がある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡をくださるので、安心できます。また、リフォームする際にはこちらでお世話になりたいです。

この会社に決めた理由

担当者さんのお人柄がよく、こちらの悩みを時間をかけて聞いてくださったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今「二重窓」の工事積算依頼をしているが、この会社とはリフォームに関して第一順位でお付き合いするつもりでいますので、今後ともよろしくお願いします。

ただ、工事日の確認の連絡は前日ではなく1週間前には欲しかった。

この会社に決めた理由

身近な人たちの評判が良かったので。他社より価格が高かったが長い目で見て評価した。

お客さまのご感想

当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。

この会社に決めた理由

・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとても丁寧に対応いただきました。
ただ、作業中に材料が足りなくなり取りに行くことが多かったので、段取りがイマイチだと感じました。
また、気を遣って外してあったカーテンを付けてくれましたが、できれば勝手に付けて欲しくなかったです。せめて付ける前に声をかけて確認して欲しかったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったのと価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事が手際良く丁寧でした。
営業の方がずっと立ち会って下さったので信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと　営業の方の態度が誠実であったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

選んだ会社は誠意をもって対応していただいたと感じます。ただ、窓サッシ（二重窓）を担当した業者の一人が見積もりで確認に来た際の態度がいまいちだったので、評価を下げさせていただきます。あと、窓枠の大きさがテレコになっていて再度作成することになった際も、本来指示は間違いないと工務店さん側も言っていたので、業者は一言「間違えてすみません」の一言があってもいいものが何もなし！その辺が大きなマイナスポイントとなります。

この会社に決めた理由

他社との競合でしたが、このマンションを多く施工している点で評価し、契約しました。