愛知県・名古屋市の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの要望にきちんと対応していただけてよかったです

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バス・トイレのリフォーム及び壁紙とドアの修繕をお願いしました。
担当者はじめ、施工していただいた方々は礼儀正しく感じの良い方々でしたし、金額や工事内容も満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいし、知人にもおすすめしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・口コミがよかった
・担当者の感じがよかった
・見積金額が最安だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明も分かりやすく、大手の会社ではないけれど、信頼できそうな会社との印象を持ち、今回の工事をお願いしました。また、価格的にもお値打ちだと感じています。

この会社に決めた理由

まずは、価格的にお値打ちだと感じたこと。
担当者の説明も分かりやすく、それほど大手の会社とは言えないが、信頼できそうな会社との印象を持ったことから、契約した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。綺麗になり良かったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、他と比べ割安でもあったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

当方の時間的余裕のない、無理な注文にも素早く対応して頂けました。
希望どおりの出来上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

対応、連絡が迅速で説明もわかり易く信頼できると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で、こちらの変更願いにすぐに応じてくれ、気になった箇所を直してくれた

人手不足で、いい加減な工事が散見される中、ベテランの大工さんが、良い仕事をしてくれたと思います

この会社に決めた理由

見積もりの際、比較した他社より、的確なアドバイスをしてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには満足しています。
何かあればすぐに相談にのってくれそうなので安心しています。

この会社に決めた理由

いくつかの会社の中からこちらの会社を選んだのは、1番リフォームしたい箇所の的確な発言があり値段よりも信用第一でココに決めました。

お客さまのご感想

嘱託の職人のスキルが低い。仕事の出来映えも悪いが、時間になっても来なかったり、預けてあった家の鍵をキーBOXに入れずに帰ってしまい、家に入れず大変な思いをした。
会社はちゃんとしているように思えたが、その時の担当者に当たり外れがあった。当初、600万のデザインリフォーム工事を依頼したが、後に設備交換メインの250万になった途端に態度が変わった。担当者からデザインする仕事だから僕が担当した、設備交換だけなら僕で無くてもと言われた。この時に担当を変更してもらわなかった事を後悔している。
私は日中不在で工事の進捗は帰宅後自分で確認。こちらから聞かないと説明しない。夜は一切電話に出ず鍵がなくて自宅に入れなかった時も朝まで連絡がつかなかった。現場監督と担当者に何回も留守電残したが聞いていない。会社にも電話したが固定メッセージが流れるのみ。
会社の姿勢を問いたいが、以後頼む事はなさそうなので、この辺りで。

この会社に決めた理由

ホームプロを通してきていたメールがきちんとしていてよかった。この方が担当かと思ったが、返信を専門にやっている方だった。実際の担当者はセンスがあるように感じたので、値段は安くなかったが満足できるならそれでも良いと思い契約。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は県外から引っ越してくる両親のマンションリフォームをお願いしました。
担当のHさんはまだお若いのにとても詳しく、質問にもほぼその場で回答いただいたり、電話で簡単に依頼した事も何一つ忘れる事なく対応してくださいました。
また、こちらの要望を汲み取ってくださり、毎回とても楽しく打ち合わせをさせていただきました。
本当にありがとうございました！
また何かあった時はどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりを依頼しましたが、見積もり作成が一番早く、金額も一番安かったです。
グループ会社という事で安心感もありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打合せ段階でこちら側が何かと時間がかかっていても、ペースを合わせていただいて有り難かったです。
会社の方や作業の方も皆さんとても親切でした。
お値打ちなのと、仕上がりも丁寧にしていただき満足しています。
家のことで何か困ったときには、ぜひまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
希望の施工内容が得意とされている分野だったから。
金額がお値打ちだと思った。
直接、社長さんと話ができるので対応が早く安心感があった。