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愛知県・名古屋市の評判・口コミ(166ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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お客さまのご感想

今回お願いしてみて、気になる点等はなく満足しています。担当者さんは事前にお約束して下さった時間に遅れることなく来訪して下さいました。作業員さんたちの態度も良く、言葉遣いや身だしなみも問題なく、スムーズに作業してくれたと思っています。ご近所さんや作業場への配慮も行き届き、丁寧に養生もしてくれたので、近隣からのクレームもなく、問題はありませんでした。耐震補強という目に見えにくい工事でしたが、分かりやすく丁寧に説明してくれたので、工事内容についてよくわかりましたし、安心感もありました。作業が終わってみて、期待通りの仕上がりになり満足していますし、価格以上の価値もあったと思います。工事内容についても満足しているので、リフォームをする機会があったら、また利用を検討してみたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

御提案した耐震補強計画に対しても正しく御理解頂き有難く思っています。工事中もやさしいお母様のお言葉にどれだけはげまされたことでしょう。これからも末永くお付き合い下さい。

施工地 愛知県 名古屋市
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お客さまのご感想

2度目の工事をして頂きました。今回の工事でも、お約束をきちんと守って頂き、工事もスムーズに進んだと思っています。近隣からのクレームも無く、掃除なども気を遣って行き届いた対応をしてくれていました。今までも何度かリフォームの経験があり、事前に必要と思われることはこちらからお願いするというスタイルも取っていたので、トラブルもなく工事が完了したと思っています。リフォームに限らず、なかなか思った通りに物事が進むことはないですし、勘違いやミスなどは、どんな場合もつきものだと思っています。ただ、そういった場合に、臨機応変に動いてくれることが大切だと思うので、その点では期待以上の工事だったと思います。今回も前回に引き続き、担当者の方がしっかりしていて信頼できたので、またリフォームをする際は、ぜひお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

奥様の高い御期待にお応えできているのか、反省することの方が多いと考えております。困難な御注文も、自分の成長の機会として捉えチャレンジし続けますので引き続き御指導願います。

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お客さまのご感想

今回工事をお願いして、とてもコミュニケーションが取りやすい会社だったと思っています。担当者さんはよく話を聞いてくれ、細かいことも含め分かりやすく親切に対応して下さいました。材料についての説明も詳しくしてくれたので、説明の点については大満足しています。作業していただいた方々は言葉遣いも丁寧でとても話しやすい雰囲気だったので、工事中の不安感が全くありませんでした。今回はクロス張りだけをお願いしたので、全体のバランスなどが心配でしたが、色合わせなどの配慮もしてくださり、自然な仕上がりになったので、期待以上の仕上がりだったと思っています。担当者さんは聡明で、嘘をつかない方だったので、金銭面でも信頼してお任せできると思いました。これからもぜひお付き合いしたいと思うので、よろしくお願いします。

リフォーム会社からの返答

長いお付き合いの中のひとつでしたが、いつも変わらず信頼して頂き感謝しております。職人気質のご主人様のことも尊敬しております!これからもよろしくお願いいたします。

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お客さまのご感想

外壁の塗り替えをお願いしましたが、とても気に入っています。担当者さんはとても礼儀正しく、作業が終わった後に「どうですか」などと常に聞いてくれていました。工事が終わった今でも時々訪ねて来てくれるので、とても有難いと思っています。また、工事前には近所の各家庭に挨拶回りに行ってくれていたようです。説明はカタログなどを使って一生懸命説明してくれたので、とても分かりやすかったです。見えないところなどは写真を撮って見せてくれたので安心してお任せすることができました。価格については判断ができませんが、家族みんなとても気に入っていますし、ご近所からの評判もいいので、期待以上の仕上がりだったと大満足しています。アフターフォローも誠意的にしてくれていますし、こういったことは金額だけの事ではないので、同じようなリフォームが必要になったら、またお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。やはり工事は始まるまで不安なものですから、なるべくご不安を解消できるように丁寧にご説明させていただきました、お天気にも恵まれ工事も順調に進み、職人一同ホッとしておりました。やはり塗装工事中に足場とネットに囲まれているのは、あまり快適とは言えないものですから、工事期間が長引くことがなくて安心しました。塗装や防水でなくとも、お住まいの事でご不安やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。又、お客様をご紹介いただき合わせてお礼申し上げます。

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お客さまのご感想

今回は外壁の塗装をお願いしました。全体の感想としては良くやってくれたと思います。都度チェックしていたわけではありませんが、担当者の方は事前連絡してから訪問してくれていましたし、作業員さんたちの挨拶もきちんとしていたと思います。工事を始める前の説明も分かりやすかったです。ご近所への配慮もして下さり、工事前には挨拶回りに行ってくれていたようです。養生もネットなどを張ってきちんと行っていただいており、安心できました。塗りムラが少々ありましたが、すぐ直してくれましたし、対応に関しても満足しています。価格については他社と比べたわけではないので何とも言えませんが、今回お願いしたお仕事には満足しているので、また機会があったらお願いすると思います。

リフォーム会社からの返答

足場払いが終わり、全体に陽が当たるようになって塗りムラのチェック漏れが見つかりました。チェックに不備があたものと深く反省しております。もちろん迅速に手直しをさせていただきましたが、本来手直しの必要がないのが、当たり前だと考えておりますので、今後このような事のないように、充分気をつけて確認してまいります。

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お客さまのご感想

今回で3度目の塗装をお願いしました。いつも良くしていただいているのでとても信頼してます。担当者は常に約束の時間に遅れること無く、作業員さんたちも朝早くから準備をして毎日きちんとお仕事をしてくれました。塗装を始める前には分かりやすく説明してくれて、毎日の作業終了後に双方立ち会いのもとで確認作業をしました。塗った人では無い人が点検してくれるので、その点はとても信頼できると思います。作業後に不備があった場合も、直ぐに対応してくれましたのでとても満足しています。万が一塗り残しがあったらという事で、ペンキを置いて行ってくれて、約束をした1か月後にキチンと引き上げに来られたのにはとても感心しました。塗装専門業者さんなので、下請けに出すなどの心配もないですし、次に塗装のお仕事があった時も、またお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

毎度のお引き立て、ありがとうございます。お客様は関東にお住まいなので、名古屋に滞在されている期間に合わせての工事をさせていただきましたが、3件目の工事までお任せいただくことが出来、従業員一同喜んでおります。また、お打ち合わせの際には、わざわざお土産まで頂戴しありがとうございました。これからも、名古屋で思いの物件のメンテナンスなどはお気軽にご相談下さい。関東に出向く際には、改めてお礼とご挨拶に伺わせていただきたいと存じます。

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お客さまのご感想

購入した中古の家のリフォームをお願いしたのですが、リフォーム作業に入る前にとにかく気になる箇所を全て担当の方にお伝えしたところ、しっかり話を聞いてくれて、こちらの要望に応えようとする姿勢が見られ、好感が持てました。実際にこちらの要望の全てに応えるような作業をしてもらえることになり、作業に入る前に作業内容や作業工程についても納得できるまで説明してくれたので安心できました。作業日程などはこちらの都合に合わせてくれたので、予定が立てやすく助かりました。出来栄えは、こちらが期待していた以上だったので大変満足しています。この価格でこれだけのリフォームができるとは考えていなかったので喜んでいます。今回、リフォームをお願いしてみて、こちらの立場に立って親身に対応してくれる信頼できる業者さんだと感じたので、またリフォームをする際はお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

その節はお世話になり有難うございました。中古物件を購入され新しい生活を快適に過ごされる事を考え対応させて頂きました。作業する内容や工程など分かりやすく説明しご納得いただいてから工事に入るよう普段から心がけております。低価格で期待以上と言って頂きこちらこそ有難うございました。またリフォームをお考えのときはご相談ください。

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お客さまのご感想

担当の方は言葉遣いが丁寧で身だしなみも整っていて、応対の態度も丁寧で親しみがわきました。作業に入る前には作業の内容や、どのように作業を進めていくのかを詳しく説明して下さいましたので、不安無く作業を見守ることができました。作業の様子を見せてもらうことがあったのですが、職人さんが手際よく作業をしている姿に好感が持て、家の中に傷が付かないように丁寧に養生をしながら作業をして下さっていたり、気配りの細かさに感心しました。リフォームの仕上がりについてですが、こちらが期待していたよりも立派で綺麗に仕上がっていて大変満足しています。この価格でここまでやってくださるとは、正直思っていなかったです。すぐにまたリフォームをする予定は無いのですが、もし必要になった際には、まずはこの会社に相談してみたいなと思っています。

リフォーム会社からの返答

その節はお世話になり有難うございました。態度や言葉使い、身だしなみなどは普段から十分注意するよう心がけております。職人にも日ごろから十分注意し失礼のないよう教育も行っております。期待以上の仕上がりと言って頂きましてこちらこそ本当にありがとうございます。今後もまた何かございましたら宜しくお願い致します。

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お客さまのご感想

担当の方は、約束の時間より前に必ず確認の電話をくれて時間通りに訪問してくれましたし、応対態度も丁寧で話しやすい方だったので好感が持てました。リフォームをお願いした場所には、我が家の荷物が沢山置いてあったので作業がしづらかったと思うのですが、嫌な顔ひとつせず荷物を丁寧に片づけながら作業にあたってくれて、移動した荷物や部屋の床や壁に汚れや傷かつかないよう、丁寧に養生をしながら作業をしてくれたので有難かったです。毎日作業が終わると必ず掃除をしてくれていたので、常に現場が清潔に保たれていて気持ちよかったです。今回にお願いしてみて、仕上がりも良く、想像していた以上の顧客の立場にたった応対をしてくれたので、大変満足しています。これから先にも、リフォームをする機会があれば是非お願いしたい会社だと思っています。

リフォーム会社からの返答

その節はお世話になり有難うございました。約束の日時や事前連絡などは必ずするよう普段から心がけております。家具や、荷物の移動などは十分注意しながら移動し床や壁にも傷や汚れがつかないよう心がけております、。現場の整理整頓清掃につきましても必ず徹底して行うようにしております。こちらこそ大変満足しています。と言って頂きましてありがとうございます。今後もまた何かございましたら宜しくお願い致します。

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お客さまのご感想

もう何度か工事をお願いした事があって、家の状況をわかってくれているので、今回も安心してお願いする事ができました。担当の方はとても丁寧に応対してくれる方で、言葉遣いや身だしなみの印象も良かったです。現場では、こちらに分からない点や不安な点が残らないように、何度もリフォームの作業内容や作業予定を説明してくれて、作業が進む中でもこちらに不安な点や要望が無いか何度も確認してくれました。現場の状態も清潔に保たれていたようだったので、特に気になるところはありませんでした。リフォームの仕上がりは、こちらが想像していた通りにできていたし、価格も妥当だと感じました。工事をお願いすると、いつもこちらが納得できるような工事をしてくれるので、これからも家のリフォーム工事などが必要になった際にはお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

お客様が高齢の為、工事内容・工事期間・納まり等々、着工前に説明し着手してからも職人さんまかせではなく、たえず現場へ出向きお客様の要望に応える様、対応させて頂きました。

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まとめ

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名古屋市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは1,683件登録されています。
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