愛知県・名古屋市の評判・口コミ（144ページ目）

築３０年マンションタイプのバス・トイレ・洗面及び台所給湯のリフォーム業者選びで、新聞折込チラシで３社の見積もりしてもらい、２社は希望に沿わず、１社は「ユニットバスは厳しい…。」と言われ肩を落とす中、昨今リフォームトラブルの噂も聞き、安心な業者さんを探せないか…？とネット検索、そこでホームプロさんに出会い５社の見積もりへと、５社共「県・市」で登録されている安心な業者さんであり。その後工事完了まで、対応早く、丁寧、希望通りのリフォームをしていただき、快適な日々を過ごしております。ホームプロさんに出会わなかったら、と思うと…。どうも業者を紹介いただき、ありがとうございました。今後も、機会が有れば利用したく又紹介もしたいと思います。

見積もりの段階で、男性が説明して下さいました。しっかりと説明して頂きこの方ならと思い話を進めましたが、実際は補助の役割をされていた若い女性の方が担当でした。それなら最初から担当の方が説明されるべきでは？ですが、担当の方は一生懸命やってくださいました。感謝しています。途中たくさんのトラブルがありました。最初はやり直しに応じてもらえない感じでしたが話し合いをした所、誠意をもって対応して頂けました。悪い事ばかりかきましたが、感心する面もたくさんあり、特に担当者の方の対応の早さ、誠実さはすごいです。後は、大工さんの作業がもっと雑でなければ大満足だったと思います。総合的にホームプランナーさんにお願いしたのは正解だと思っています。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。

基本的に、ほぼ予算通りで、満足の行く施工をして頂けました。工程中や最終の仕上がりに、やや不満というか、疑問を持った部分があったのですが、それらについても、きちんと説明を頂き、納得できました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。

御社でお願いするに至った理由は、対応の早さとこちらの意図を理解して提案頂いた事が大きかったと思います。決定後も度重なる仕様の変更にも快く対応頂きまして、打ち合わせも密に出来たと思います。今回のリフォームは自然素材にこだわり、極力化学物質を使わないという事にしましたが、クロスの糊や塗料等細部までこちらの要望を理解して頂き施工頂きました。施工中も作業内容を毎日メールにて写真付きでお送り頂き、仕事でなかなか現地を見に行けない私でも安心して施工を任せることが出来ました。施工途中、別の業者とのトラブルも雅リフォーム様の仲介もあり無事解決することが出来ました。今後のアフターメンテナンスも安心してお任せできそうで、総合的に今回の工事は大変満足しております。また何かあれば御社にお願いしようと思います。

施工の困難な場所にも拘らず、良心的な対応と工事内容に大変満足しています。リフォーム会社が多い中、依頼者は信頼できる会社に出会える事が満足度の高い仕上がりを期待できる事だと痛感しました。

担当の方(輪違嬢)の誠実さ､及び職人の方の的確性・迅速性について大変満足しています。又工事終了後の品質保証体制、又細やかなアフターケアーの姿勢についても満足しています。今後のリフォーム等については是非この会社に依頼をしたいと考えております。

全体的には満足いく出来上がりでしたが、押入れの扉の仕様が一ヶ所こちらの思ってたものと違い、少し使い勝手が悪くなったことが残念でした。職人さんは丁寧な仕事で良かったと思います。

価格、施工（仕上がり、工期）、対応、全ての面において満足のいくものでした。また利用したいと思います。

施工全般については、満足度は高かったです。リフォームの提案も分かり易く、こちらの希望を良く理解した内容でした。完成後の出来栄えも満足のいくものでした。しかし残念なポイントが。施工直前の最終連絡が無かったことに不安を感じました。また、施工中何らかのトラブルがあったようでしたが、すぐに連絡もなく、工事が予定時間よりオーバーしてしまい、近所にご迷惑をお掛けしてしまいました。少しツメの弱さを感じました。

網戸の張替えという小さな工事でしたが、とても丁寧に対応していただきました。以前トイレ工事をお願いしたときの対応もよく、お願いしてよかったです。価格は安いほうではないと思いますが、信頼できる業者さんにお願いしたかったので不満はありません。若い営業の方が、前任者とほとんど同じような軽めの「のり」でしたねえ。社風なんでしょうか(^_^;)。感じが悪いというわけではまったくないのでいいんですけど、ちょっと笑えました。