愛知県・名古屋市の評判・口コミ（122ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいく仕上がりです。
完全なオープンキッチンへのリフォームやインターホンの移設は難しいと他業者の方に言われてしまっていたので、
実際お願いしてちゃんとうまくいくのか不安もありましたが、
完成したものを見たときは本当に目を見張りました。
夫婦ふたりとも料理が好きなのでキッチンに立つ場面も多く
リビングでキッチンを眺めながら
「いやー、素晴らしいね」としみじみ話しています。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

複数の会社から見積を取ったが、一番金額が安かったのと、営業のＳさんの提案力。
他の業者さんは訪問見積の際に金額を濁していたが、Ｓさんは即座に「○○万で収まるかと思います」などと
大体の目安の金額をその場で提示してくれて安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自己使用の事務所から賃貸事務所へのリフォームで、且つ当方の配色や配線等の要望が通常とは異なっていたためとても困難な工事でしたが、とてもボロボロな事務所をきれいにリフォームして頂きましてありがとうございました。概ね満足しておりますが、プロとして経験豊富で予算等の観点から当方の為にはこれが良いだろうとして施工していただいていると思いますが、構造上に関してはお任せするのですが、デザイン的なことで選択可能な建材とかは勝手に決めるのではなく、事前に確認させていただきたかったです。また、それを確認するため、お互いの完成時のイメージを共有できるように、平面図だけではなく、外観図等を早めに作成して頂けると良かったと思います。

この会社に決めた理由

隣と隣接しており、外壁のリフォームは施工を依頼した会社以外では不可能であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人柄がよかった。

この会社に決めた理由

担当の人柄

お客さまのご感想

・ほんとうのお客の立場に立って行動して欲しい。
・細かい配慮に欠ける。
・営業感覚が少し鈍感な感じがします。
・明確な説明を。あいまいである。
・メールの問いに対して、迅速に、的確に答えてほしい。
・客の要望に対してできないものはできない、と返事してほしい
・的確な提案、代替え案を出して欲しい。
・見積もりがあいまいで、どこの項目なのか記述されていない。
・インターホンが工事開始して直ぐに使えなくなり、対応が大変　遅かった。最終的には、責任持って直してくれたが、消極的で　あった。後味の悪い対応だと思う。工事ミスは起こるもので、　もっと迅速に対応したら、印象も変わると思う。
・出来上がったクローゼット（布団入れ）の扉（折戸）の幅が65cmと狭く、急きょ開き戸(幅95cm)に工事変更した。5万円の追加と、2週間程の工事期間延長となった。
・見積もりの段階で、前もって推測できた工程だと思う。残念。

この会社に決めた理由

・地元に長く根づいた会社である。
・フローリングが得意な会社である。
・会社が同じ名古屋市内で比較的近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と納期の正確さ、それに加えて作業者さんたちの対応も良くとても感謝しております。
バス以外にもお風呂場のカーテンやキッチンの水栓交換など細かい注文も受けて頂いて助かりました。
またリフォームしたい時にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事期間が短かった。
システムバスからシステムバスへのリフォームでしたが、工事期間が2日という短期間。（冬場の）お風呂が入れない期間が２日間だけというのは魅力的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームをしてもらいたいという無理を聞いていただき、見積もり依頼から工事着工まで１６日、希望通りでした。
対応の早さ、説明もわかりやすく、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、説明力も評価できるし、金額面でも納得のいくものであった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　3社見積もりを取って、こちらで雨樋修理をお願いしました。その他に、細かい作業もして頂きありがとうございました。担当のK氏の人柄も良く、工事のコストパフォーマンスは高いと感じました。

この会社に決めた理由

　ここでの評価が高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろと不安なこともありましたが、こまめに連絡を頂き、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

たまたまお見積りをお持ちいただく日に夫が在宅していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者N様、工事責任者N様そして施工業者の方々には、大変お世話になり、ありがとうございました。貴社の担当者ならびに職人さんはマナーや気遣いが素晴らしく、とても信頼感が持てました。様々な注文にも応えていただき、またキッチン天板の発注ミスにも迅速に対応していただき、ありがとうございました。価格は大手リフォーム会社よりは若干高いですが、信頼できる担当者と納得できるまで相談できることにより、無駄な工事や設備をつけることなく済んだので良かったです。

この会社に決めた理由

自分たちで見積もり依頼した大手リフォーム会社2社が全く違う意見をいうので不安になりホームプロの紹介なら信用できると思ったのがきっかけです。担当者がとても信頼できる方で自分たちのあれはしたい、これはしたくないなどの細かい注文にもできないとは言わずにメリットデメリットを教えてくださり、自分たちが十分に納得した上でプランを決めることができて良かったです。他社では担当者が説明不足と会社の都合のいいやり方を提案してるように感じるところがありましたが、貴社の担当者様は依頼主とのコミュニケーションの取り方が上手かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応のよさとお値段で。