キッチン・愛知県・長久手市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短納期での見積書作成、内容含めて分かりやすく好印象でした。
良心的な価格に加え、施工もしっかりしていて満足しております。
ただ、売主様からいただいたレースのカーテン紛失（代物弁済）
だけは残念でした。

この会社に決めた理由

・見積書作成の早さと完成度の高さ（内訳が細かく分かりやすい）
・予算の範囲内で最大限の要望に応えてもらえたこと
・担当者の人柄（連絡の取りやすさ、話しやすさ、要望を引き出す力）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリホームができました。特に家の傾き等への対処適応に感謝しています。
又、施工中のきめこまやかな対処にも大変感謝しております。
家族、来客の評判もよく、快適に過ごせるようになりました。
家族全員喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり時の価格提示に信頼性があった。
施工方法の説明に信頼感が持てた。
提案事項が多かった。
担当の方々が非常に誠実であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長きにわたり本当にありがとうございました！
大きい会社ほど、既存の施工タイプから離れ始めると「あまりやったことがない」「通常はしない施工方法ですね」とお役所仕事の様に尻込みしてしまう事がありましたが、ショールームにあるシステムキッチンをただ載せ替えるだけ、という丸投げ顧客の場合はそれでも良いかもしれませんが、具体的にどこをどのようにしてとイメージを持って施工依頼をさせていただく場合は、過去の事例が邪魔になることもあります。
そこを本当に半年間粘り強く担当の方がプランニングにお付き合いいただき、おおむね希望の施行ができたことに満足しています。

シビアに毎度相見積もりをかけさせていただき、その結果都度御社を利用しているということは、（窓の施工の時もそうですが）柔軟な施工の対応が大きな利点だと感じました。

本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

大変にお世話になりました！

ひとえに柔軟な対応力だと思います。
大きい会社ほど、既存の施工タイプから離れ始めると「あまりやったことがない」「通常はしない施工方法ですね」とお役所仕事の様に尻込みしてしまう。
ショールームにあるシステムキッチンをただ載せ替えるだけ、という丸投げ顧客の場合はそれでも良いかもしれませんが、具体的にどこをどのようにしてとイメージを持って施工依頼をさせていただく場合は、過去の事例が邪魔になることもあります。
そこを本当に半年間粘り強く担当の方がプランニングにお付き合いいただき、おおむね希望の施行ができたことに満足しています。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

作業完了後、（施工完了後）不具合が見つかった場合、ていねいに気持良く修理、対応してもらえるが、欲を言えば、こちらから要求する前に作業中に見つけてきちんとやってほしかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応の良さ、人柄。（まかせても良いと思った）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カツカツの納期での契約でしたがきっちり間に合わせてもらえました。
不要な出入口を壁にすることや、コンセントの増設など自分では気づけないことも提案してもらえて有り難かったです。
大手2社で取付け不可と言われたトイレもしっかり設置してもらえました。
キッチン、洗面も快適に使用できています。ありがとうございました。
ただ、内装に関してはもう少し丁寧に仕上げてほしかったです。クロスは何かをぶつけたような痕や破れがあったり、汚れていたりして最終チェックはどうなってるんだろう？と少しビックリしました。連絡したらすぐに直してもらえましたが。
引き渡しから1ヶ月程たちましたが、CFとクロスが少し浮いてきている箇所があります。
クリーニングも他社より安かったですが正直、値段なりの素人レベルだなぁと思ってしまいました。
仕上がりは少しだけ残念でしたが、担当さんは話しやすくお任せしたいと思える方でした。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・他社より割安だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただきありがとうございます。
こちらの要望を的確に把握してほぼ期待通りの仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

見積価格がリーズナブル
担当の方の対応が丁寧で信頼が置けそう
仕事の納期などが正確

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日程や、工事途中での我儘も聞いてくださり、大変感謝しております。営業の方がユーザーサイドに立って話を進めていただき、こちらが気づかない部分までアドバイスを頂き、納得のいく完成内容でした

この会社に決めた理由

わかりやすい説明と、工事日程について無理を聞いていただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を細部までくみ取っていただき、イメージ通りの出来上がりに満足しています。こちらの気が変わるたびに、素早くプランを練り直し提案をしていただきました。

この会社に決めた理由

他にも何社か見積もり＆プランを出していただいたが、希望の金額でやりたいことをしてもらえるのはこちらの会社ともう1社くらいでした。他社の方がかなり値段的には下だったのですが、出来る出来ないもはっきり提示され、安心感があり決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に柔軟に対応していただき、プロとしての的確なアドバイスを頂きました。価格、仕上がりと共に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が良く、価格も適正と判断したから。

お客さまのご感想

担当の方には休日の夜など打ち合わせに来ていただき、良く対応していただけました。リフォーム作業中に依頼した変更内容にも対応頂き満足できるものに仕上がりました。やはりプロが考える普通の事と、一般の素人の理解の間に発生する認識のギャップはありますが、サンプルの取り寄せや人間同士のコミュニケーションで克服可能なのだと思います。