外壁・愛知県・みよし市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージに若干のズレがありましたが、解決に向けて最後まで丁寧に対応をしていただけた。
営業の方、現場監督さんや各職人さんの対応が素晴らしく、安心して工事をお任せできました。

この会社に決めた理由

費用は当初の予算を超えましたが、対応の良さや課題解決への提案、施工内容に信頼感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームをするにあたって、遠方から色々と手配をしたのですが
ZOOMを使った打ち合わせなどで対応をしていただき、円滑に進めることができました

内部リフォームの際には、丁寧にこちらの要望をヒヤリングしていただき
リフォーム前とはかなり違う形に変えたのですが、とても使いやすい形にすることができました

高齢の親だけでは難しい荷物の移動
簡単な家具の配置なども合わせて行っていただけて助かりました

外部は、金額はそれなりに高めなのですが、持ちの良い塗料を進めていただき
築年数に見合わないツヤツヤな出来栄えに大変満足しています
塗装しない部分の清掃、壁と基礎の境目の塗分け等もとても丁寧にやっていただきました

また、こちらの会社の方、職人さんなど、とても人柄の良い人が多く
リフォームの間も楽しく過ごすことができたとのことです

総じて、丁寧な仕事をしていただけて感謝しています

この会社に決めた理由

自宅近くで、地元密着型の会社にお願いをしたくて探していました

見積もり時の基礎調査なども、担当の方がしっかりと床下までチェックして
写真を撮って丁寧な説明をして下さいました

合い見積もりを取った際には、正直他の会社さんよりも金額が高かったのですが
丁寧な対応に好感をもって、お願いをすることにしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんのサイトを通じての最初のやり取りから施工後までずっと気持ち良く対応していただき感謝しています。
塗装面もとても満足しています。
施工後、足場設置のため撤去していた物置を戻す時、外壁に傷をつけてしまったのですが、すぐに補修に来ていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にホームプロさんから12社紹介していただきました。
各社にこちらの希望を伝え、それに対し納得いく回答をいただいた中から３社にしぼらせていただきました。
その後３社と現地調査、打ち合わせ、見積もり提示をしていただきました。
こちらの会社の担当者さんは現地調査もとても丁寧にしていただき、報告書も素晴らしかったです。
こちらの質問にもすぐに答えてくれて
疑問や不安に思うことも解決していき
納得してこちらの会社に決める事ができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても一生懸命やっていただき対応も速かったと思いますが担当者の方と実際仕事をしてくださる職人さんとのコミュニケーションが少したらなかったように思います。たとえば担当者が「明日はここの部屋をやります。」と言ったのに職人さんの方では違う部屋をやっている・・・など。そのため家の中の荷物の整理がうまくいかず大変でした。しかしこちらの難しい要望に担当者の方は本当に一生懸命考えてくださり良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりをだしていただく段階で担当者の方のわかりやすい説明と価格が他よりも少し安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼してから工事完了までとてもスピーディーに対応して頂きありがとうございました。担当者の方のお人柄も良く、施工内容についても十分な説明をして頂いたので安心してお任せする事が出来ました。実際施工して頂いた職人さんの腕も確かで、仕上がりには家族共々大変満足しています。またご縁ありましたら是非ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄（信頼性）・施工実績・見積り金額

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響もあると思うのですがそれ以前から結構予定より着工がずれてしまい（２か月ほど）こちらの予定もずれてしまい少々困りました。催促すれば何とか考えてくださったのですがそうでないといつまでたっても事がはかどらなかったです。

この会社に決めた理由

説明の段階では大変丁寧でわかりやすかったです。主な注文以外でも細かい作業など気持ちよく引き受けて下さり対応も早かったので決めました。

お客さまのご感想

営業の方、現場の作業者の方、それぞれが丁寧な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

地域に根差した会社で、信頼度も厚く、相談に対しても親身に対応してくれたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、以前にも何度かリフォームをお願いしていたこともあって利用させてもらいました。訪問の約束の前にはきちんと連絡も入り、時間通りに訪問してもらっていました。今回は悪天候もあって、養生のシートが外れてしまったりとアクシデントもありましたが、担当の方に後日お伝えして、その後同じようなことがないように十分注意してもらいました。掃除や後片付けは責任者の方が最後に来て、確認作業をして下さっていました。作業前、作業後の説明は分かりやすく、理解できました。仕上がりにも満足していますし、思った以上に綺麗になっていました。価格は近所で同じような工事をした方に聞き調べ、自分なりに納得して支払いを済ませています。また、リフォームを計画をする際には利用したいと考えています。