リビング・愛知県の評判・口コミ（24ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こまかいこだわりにも辛抱強く誠実に対応していただきました。
迅速な返信、時間厳守など、安心してお付き合いいただけました。

この会社に決めた理由

・こちらの要望をちゃんと聞き取って、プランを提案してくれたから
・担当者のまじめな人柄が信頼できたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

元受け会社であるこちらの会社様と施工業者との連携が執れているように見えた。

この会社に決めた理由

近隣の業者様であり地域密着で対応してくれる様に感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大手メーカーの商品が一番安く仕入れられお値打ちなお値段でした。
大変たくさん変更のお願いをしましたが、嫌な顔をせず、全てフォローして頂きました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った中で大手メーカーのキッチンを選んだ際、妥当な見積もり内容で最もお安い見積額だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

質問事項の対応が迅速だった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回打ち合わせから工事完了まで、非常にわかりやすい説明で、一つ一つ納得しながら施工していただけた事に、本当に感謝しております。そして仕上がりは、想像の一段上をいく綺麗さで、思わず感嘆の声を上げてしまいました。
私達の漠然としたイメージに対しては具体的な案を、細部に目がいきすぎた時には元々の希望にたちかえった提案をしていただき、プロの凄さを実感しました。予算や構造によってできる事できない事がありますが、常に率直なご意見をいただけるので、安心して自分達の希望をお伝えすることができたのが、とてもよかったです。
家造りに憧れのイメージをもっている方や、今現在解決したい困り事がある方に、とくにおすすめしたいです。
リフォーム完了後も、既存の設備も含めて棚板の追加等にも対応していただき、アフターフォローも素晴らしいです。

この会社に決めた理由

担当者様のわかりやすい説明、知識の豊富さと提案力が素晴らしかったので。
とくに、予算的には優先順位が低いけれど、利便性としての優先順位は高い、という我が家の悩みの種となっていた箇所に対して、見事に解決する提案をいただいた事が決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、両親との同居の為に、実家の二階にキッチンやお風呂などを設置するリフォームをお願いしました。
当時、他県に住んでいましたが、打ち合わせなどで何度も来て頂き、ありがとうございました。
特に、物置きとなっていた二階の大量の荷物の片付けも手伝って頂き、また、引っ越しのお手伝いまで、、、とても助かりました。
そして、コロナで作業が制限される中、引っ越しに間に合うようにご尽力いただきまして本当にありがとうございました。
コロナの為に、トイレや洗面台の製品が届かないという緊急事態にも、仮の製品を設置して頂き、不自由なく生活する事できました。しかも、簡易なものかと思っていたら立派な洗面台で驚きました！
キッチンカウンターも急遽、テーブルの据え付けをお願いしたんですが、すぐに対応して頂けて、理想通りの仕上がりで大満足です。
スタッフの皆さんもとても親切でした。
丁寧なお仕事、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

悩んでいることや迷っていることに対して、適切なアドバイスを頂けたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランニングから施工までとても丁寧に対応していただき、こちらの要望も取り入れてもらえて、とてもよかったです。
出来上がりも大変満足のいくもので、快適に過ごせています。
こちらの会社にして、本当によかったです。

この会社に決めた理由

提案、プランが希望を取り入れてくれた納得のいくものだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なお家を作っていただいて、ありがとうございました。
壁紙や床材・水回り設備等、自分たちで納得しながら担当の方と一緒に決めたはずなのに、出来上がるまで実際どうなるんだろうと若干不安だったんですが、仕上がった部屋を見て不安は全て吹き飛びました。価格もとても良心的で感謝しています。本当にありがとうございました。今後もよろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

契約しようとしていた会社と銀行の審査直前で破談になり、急遽ホームプロで紹介してもらうことに。4社から相見積りをとった結果、担当の方の人柄と見積金額とで、こちらと契約させてもらいました。
現地調査に来ていただいた方と実際の打ち合わせは違う方で、その方が実際に設計・デザインをされていたのですが、この方のセンスが良かった！迷った時のアドバイスや提案もさすがプロならではで、話がとても建設的に進むので、少ない打合せ回数でしたが毎回打合せが楽しみでした。こちらの要望・希望に出来る限り応えていただき、結果、思っていたよりも素敵に仕上がり、大変満足です！
住み始めてからの残工事やちょっとした不具合にも丁寧に対応していただいています。

お客さまのご感想

リフォームアドバイザーと工事監督者との連携がしっかりとれていないように感じた。

工事ミスがあり工期が延長した。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、素早い対応ができそうだったから

細かなアドバイスをしてくれそうだったから