リフォーム会社紹介
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リビング・愛知県の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：愛知県
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は本当に今、困っているところだけと思っていましたが、いざ工事が始まると古すぎて
次々に問題が、、、
リフォームが終わった今となり、最期の時を迎えるまで両親が暮らす家なので、金額は予算よりオーバーしましたが、先のことを見据えた提案をしてくださった御社に感謝の気持ちでいっぱいです。
設計士さん、監督さんをはじめ、社長さんも細かい配慮をいただきありがとうございました。
一番の私が願った、狭いながらも少しでも日が当たる明るい家になりました。
両親も喜んでいます。
頑固な父に根気よく付き合ってくださった
ことも改めてお礼申し上げます。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
高齢の両親の家の老朽化が進み、2社から見積もりを取らせていただきました。
色々なご提案をいただきましたが、予算、高齢者だけの暮らしを考慮してお話をしてくださり、素人の私にも丁寧に説明してくれました。
その上で予算も大きく違いましたが、
１０年先を考えて決断させていただきました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。解体後の検査で工事範囲が増えてしまいましたが今後のためを思い費用が掛かってしまいましたが適切な修繕、補強が出来ました。ご両親にも仮住まいをして頂き不自由な中、色々なご相談及びご対応を頂き工事もスムーズに進むことが出来ました。ありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にF社様にお願いできてよかった、と心から感謝しています
契約後の施工段階においては、古い古い我が家の特徴（柱や筋交いが太く丈夫なこと）を活かしたリフォームをしていただき、想像以上の出来栄えになりました。
亡くなった両親も喜んでいると思います。
言葉が追いつきませんが、感謝しかありません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回打合せから信頼感が他社と全く異なっていました。
私と妻の意向にしっかり寄り添っていただき、具体的で現実的なご提案を終始してもらいました。
価格よりもご担当の所長様の人柄を信じて契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
最初にお伺いした際にお客さまのお住まいに対する思い入れを強く感じ、その思いに応えられるよう進めて参りました。
本当にありがたいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
思い出を残しつつ、長く快適にお住まい頂けるよう試行錯誤を重ねました。
お家で過ごされる中で何か気になること等がございましたら、またお気軽にお声掛け頂きたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
口頭での打ち合わせが、工事内容に反映されておらず、何度も工事に入ってもらうことになり、日々の連絡が苦痛だった。
担当の方は話しも通じず、工事を完了しようとしたため、あらゆるところへ連絡して、ようやく本来の施行内容(やり直し)が完了できた。別の方が迅速で丁寧な対応をしてくれた。
やり直しをして欲しい話を普通にしていても、してもらえず新築に傷を残して終わりだったと思う。
3日間の工事予定が、やり直し1日、さらにやり直し1日、他打ち合わせに2日間と１ヶ月に及ぶ日程変更になった。
現場に入ってくださった施工業者の方の仕事ぶりは分からないので、評価には戸惑った。辛くつけているが、指示の通りであれば、責められるものではない。
結果的には完成できたが、できれば2、3日間で終えて欲しかった。
この会社に決めた理由
全国展開していてリフォームの経験があり、ホームプロでのレスポンスの速さと価格の安さがポイントで選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
当社の不手際により記録を残さない口頭約束などがあり、行き違いも重なってこのようなご意見をいただくことの結果となりました。
担当者の理解・説明も不足しており、お客さまの本来のご意向を確認できておらず、お引渡しまでに大変ご負担をおかけすることとなりました。
最終的には担当変更によって信頼を回復いただくに至りましたが、一度でも不信感を抱かせてしまいましたことに対し、改めて深くお詫びを申し上げます。
今回いただきましたご意見は社内で共有し、担当者指導を行っております。
よりご満足いただけるサービスがご提供できますよう、品質の向上に努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
普通のリフォームと違う、マンションの構造も含めて、我が家の色々とご面倒な事、後から出てくる問題点、予算など3か月以上お付き合い頂き有り難う御座います。
特に工事に入ってからの7月以降休日以外ほぼ毎日鍵の管理と現場管理していただいたき、初めから最後までこちらの会社のYさんに大変感謝しています。
有り難う御座いました。
店舗にも支払いにクレジット払いの為途中と終了後に分けて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社も3件ほど、見積もり説明していただいた中(リフォーム実績のある、ホームプロ2件、叔父の紹介してくれた業者、以前他の部屋をリフォームしてくれた所) で一番気になっていた換気扇の説明聞いたのが、決めてです。我が家の状態を確認して分かりやすい説明をしていただけて、内覧から見積もりまでも割と早く、納得出来る返信が届きました。
その後、リフォームした方がいい箇所もみつかり、元々介護の為のリフォーム目的としていた為、介護保険など補助金の申請なども快くして頂き、我が家の障害等、諸事情、希望も、含めて相談に乗ってくださり、この方にお願いしたいと思いました。他の営業の人と違う現場を分かっている感じがしました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,262,094円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数年前より近所にあるなって記憶にありましたが、今回ご縁があってお話し出来て大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
対応早く、アドバイス的確、工場以外のサポートもあって全て満足です。
廃品回収のゴミ出し、家具のアドバイス、ローン先の紹介も大変助かりました。
暑い時期ではありましたが、皆さんスケジュール通り熱心に頑張って頂きました。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
工事中は生活のしづらい期間もあったかと思いますが、ご家族様皆様が工事にご協力頂けたからこそご満足頂けるリフォームになったと思います。
今後も何かお役に立てる事があると思いますので、ぜひご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
五つ星の満点です!
この会社に決めた理由
こちらの会社のキャッチフレーズが[たくさん話しましょ]の言葉とおりに最初から最後まで、コミュニケーションを取り、細部まで安心安全な打ち合わせ、何度もの確認決定で工事が始まってからも、業者さん達の挨拶、受け答えを見てもとても感じが良く、最後まで安心感がありました。
仕上がりも予定とおり満足できました。
五つ星☆の満点です。
有難う御座いました!
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
皆さまご協力の元、とても素敵なリフォームになり、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです！
これからも、お客様の笑顔にあふれた住まいの提案に向けて
全力を注いでまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足いくリフォームでした。
この会社に決めた理由
担当者のかたが信頼できわかりやすく説明してくださりこちらの要望に答えていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。お引っ越しに伴うお風呂や玄関などのリフォーム工事で、日程も限られていましたが、H様のご協力のおかげで無事工事を完了することができました。お褒めの言葉もありがとうございます。H様はDIYもお上手で私も勉強になりました。また何かございましたらお気軽にご依頼ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,035,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
監督さん、作業してる職人さん、業者さん終始親切な対応で、本当に真面目な仕事で好印象をもちました。多くの途中変更に対しても、快く丁寧に対応して頂けました。
家族全員大変満足してます。何かあればまたお願いしようと思ってます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランの提案に、丁寧で親切な対応と的確なアドバイスいただいた事。見積り金額が当方の希望価格近くに納めてもらったので依頼を決定しました。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます！工事中も細部に渡りご相談にのって頂き、こちらの不手際の部分も抜群のフォローをして頂けたおかげで仕上がりも素晴らしい出来栄えになりました。ありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,088,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
朝の打ち合わせ、夕方の作業終了確認を毎日行なって頂き、安心してお任せする事が出来ました。
既存からの変更で難しい作業も工夫で、まさに「プロ」を実感しました。
この会社に決めた理由
多くの口コミを見、近くの業者さんにお願いしたかった。
初めてのリフォームで不安の中、担当者の笑顔、人柄に「この人にお任せしょう」
決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、これからの生活に寄り添っていく住設機器を含めた改装を担当させて頂きありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます！
私達自身、お客様のお人柄にかなり助けて頂いたので、感謝しなくてはいけないのはこちらの方です。
そして、リフォーム屋にとって大切な事とは何かという部分を再認識させて頂き、私にとっても思い出のリフォームになりました。
コロナ禍ではありますが、マスク越しでも伝わる笑顔、大切にしていきたいと思います。
お客様の素敵な笑顔、明るさにもう一度会える日を楽しみにしております！
この度は、本当にありがとうございました！
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご対応の早さとフレキシビリティに安心感がありました。また、技術の方に信頼感が感じられました。
この会社に決めた理由
当マンションリフォームの施工実績
対応の早さとフレキシビリティ
極端に高額ではない価格設定（安価ともいえない）
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして、社員一同感謝申し上げます。商談中の取り組み姿勢も高くご評価くださいまして、誠にありがとうございました。レスポンスの早さはすべての工程において重要視しており、お客様の信頼を頂ける根幹であると考えております。コロナ禍の影響で給湯器の納品が遅れてしまいましてご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。今後とも何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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