洗面・愛知県の評判・口コミ（83ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中、設備等も外部からの発注を受けていただいたりして、営業の高木さんには非常にがんばって抑えていただきました。またプランナーのＹさんには、とてもセンスのある提案をしていただき、クロスやフローリング、建具などトータルコーディネートが素敵でした。ネットでのレスポンスも素早く丁寧で、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工範囲が広いのですが、予算も限られていたので、外注の設備を受け入れてくださる会社を探していました。最初、ノープランでお伺いした際も、営業さんが快く見積もりを引き受けて下さり、かつ抑えた予算を提示してくださったので、こちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂とトイレのリフォームをメインでお世話になりました。
当方のマンション浴室構造により、当初計画に無かった作業をその場で組み込んで頂き、費用やスケジュールの調整ととても柔軟に対応頂き大変助かりました。途中、TOTOやLIXILの凡ミスもありましたが、総合的には大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格（４社で相見積をしましたが、一番安かった）
・担当者の対応力（当方が要望したことへのレスポンスの速さ、柔軟な対応はピカイチでした）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

思い描いていたリフォームを実現していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と信頼性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

竣工後、１週間たち満足いく出来栄えに感謝です。総合的に１００点以上で大変満足しております。★契約までに良かったこと１数々の依頼変更等による御見積を迅速対応２図面・３Ｄパースを利用した分かり易い説明３設備のショールームへ何度も同行頂いて説明４希望額に近付けるための提案調整５Ｔ社所有の一戸建て仮住まいの提供★着工後に良かったこと１職人さんの適切なアドバイスと提案２施工範囲外に収納棚の作成

この会社に決めた理由

３社へ見積を依頼し消去法で決定しました。１社目は金額が他２社と違い予算を無視した提案金額でお断り、残った２社は金額および提案内容ほとんど同じでしたが、以下の理由でこちらの会社に決定しました。１既存床へ直貼りする方法が多い中、既存床を解体して貼り直す。２窓サッシ・玄関ドア等の既存品の再利用を快く承諾願えた。３細かい部分の注文に融通がききそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

寒い期間に優柔不断な私共にお付き合い頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社より見積もり額に誠意が感じられた。店頭訪問時の印象も良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事を行っていただき、ありがとうございました。冬場に寒い風呂が暖かくなり、洗濯、洗面、風呂の水回りが一ヶ所に集まり、また、バリアフリー化も出来、助かっています。なお、完成後の完成図書は、シビアなリアル性の高いものの作成をお願いします。合わせて、メール対応については、極端に返信・連絡が遅れ、苛立ちを覚えることがあります。これらについての改善を望みます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの、実績・評価が良かったから。・見積もり内容が他社と比較して、具体的で一番納得のいく金額であったから。・当方からの要望に対して、プロとしての安全面の配慮に長けていたから。・担当者の方が、誠実であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に負けました。当初予算の5割増しでしたが、お願いしてよかったと思いました。ただ、ちょっとしたところ（工事中の雨漏り、天井の破損、駐車場の破損。工事後：屋根裏付近の異音、部屋入り口の隙間、太陽光の装置の固定板の腐食など）が残念でした。細かい点は迅速に対応していただけたのでGOOD。

この会社に決めた理由

まず、住まいから近い点（費用にのると思ったため）
あとは、口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的には良い工事をしていただいたと思っております。価格も両親的な対応をしていただき大満足です。リフォームのアドバイスなども的確で、当たり前かもしれませんがこちらの好みに合わせた提案をしてくださったことは感謝しています。しかし、比較的規模の大きな工事だったからか、当初予定していた工期に終わりが見えず、予定を立てることに困ってしまったことだけが残念でした。

この会社に決めた理由

こちらの会社様からしかお申し出がなかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

入居前のリフォームで、立会い不在の工事でしたが、丁寧な仕上がりで満足しています。また、隣近所への配慮も行き届いて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえた見積提出であり、出来る工事、出来ない工事の説明がわかりやすかった。