洗面・愛知県の評判・口コミ（39ページ目）

ホームプロから紹介していただいた業者さん全てから相見積もりを取り、こちらの会社さんに決めさせていだきました。決め手は営業さんの仕事能力と提案力です。
しかし、契約をした後は連絡が少なくなり、施工ではあちこちにミスが見つかり、結局仕上がりは2週間以上遅れ、引き渡しは引越し当日となりました。
引越し後も電話のジャックが無かったり、ドアが引っかかったりと色々有りましたが、現場監督の方が全て対処してくださったので結果オーライとします。
色々有りましたが、担当者個人としては皆さん大変良い方で仕上がりには今のところ満足・感謝しております。ありがとうございました！

検討時期も含めて約半年間お世話になりました。初めてのﾘﾌｫｰﾑでしたが、ご担当者様のおかげで満足のいく工事ができたと思います。ご提案どおりｷｯﾁﾝの壁面もﾊﾟﾈﾙをはることができ、家族にも喜んでもらえました。補助金申請、保険金申請及び株主優待申請等、イレギュラーなお願いにも真摯に対応いただき感謝いたします。またﾘﾌｫｰﾑすることがあったら、ぜひともお願いしたいと思っております。

あいさつマナー説明が良く、かなり途中で変更があったが親切に対応してくれ、理想通りの形にしてくれて、ひとつひとつの仕事も丁寧でそれに対する説明も丁寧で、何より他の業者さんよりスピーディーでした。

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この度は、ありがとうございました。
とても使い勝手もよく、見た目も提案していただいたように、とても色やデザインも違和感ありません。
カウンターしたの収納をつけたことにより、カウンターに物を置かなくなったので、部屋がすっきりしました。
家族みんな満足しております。

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

誠実で丁寧な担当者の方で対応も非常に良く、更にメンテナンス改善の提案もあり、日程的にも休日返上で施工して頂きました。また、施工中での相談にも対応いただき感謝しています。浴室ドア面の壁紙の張替えについても、担当の方が完成後に再度確認し、小さな不具合も即日対応して頂き完璧な仕上がりとなり感謝しています。暖かく使いやすくなった浴室に大満足です。

候補選定の過程では色々迷いましたが、ホームプロを通じてこの会社と出会えたことは非常に良かったと思っています。営業担当はもとより工事現場責任者の方も含めて皆さん対応が丁寧で気持ちよくお付き合いができ、肝心の工事内容／仕上がりに関しても、とても満足できる結果となりました。複数メーカの設備を上手くまとめてくれたオープンキッチンに無垢板張り天井のキッチンエリア、苦労して納めてくれた造作のフロートタイプＴＶボードなど、ちょっと自慢したいＬＤＫに。営業担当への深夜の変更連絡等が、翌朝には現場管理者にきちんと伝わっており、非常に安心して工事を任せられ、各人の仕事への熱心さを感じました。今回のリフォームで、長くお付き合いしたいと思える会社と出会えましたので、今後の新たな改修についても是非工事をお願いしたいと考えています。

対応から、信頼できると感じて、発注しました。

担当者の対応は、よかったが、電気工事作業の終了時にあいさつ
なしで帰られた。
クロス工事後の掃除があまりきれいでなかった。
大工さんの作業、対応は、よかった。