洗面・愛知県の評判・口コミ（35ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので，言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私にとっては高額なリフォームで十分な検討途中でこちらの会社さんにおねがいしました。
リフォームを計画通りに進める節目節目で十分な説明と確認を行い工事を進めて欲しかった。「これぐらい事は分かるだろう」と仕事を進める事は、私たち素人には理解出来ないことが多くあります。工事が過ぎてからこうすれば良かったと思うことは後悔と不満に繋がります。安心と信頼から不安と不信に変わる事がない様にと思うことがあります。

この会社に決めた理由

最初に電話した時に社長様の人柄と対応の良さに惹かれました。
また、他社に比べ、設計提案力で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方の人柄が良く、安心してやり取りすることができました。

年末であったり、増税のタイミングなどでお忙しい時期だったと思いますが、希望通り年内に全ての工事が終わりホッとしています。

デザインや仕様で迷った際には、的確なアドバイスをいただけたのも助かりました。

大変満足の行く仕上がりで、日々部屋を見て嬉しい気分になっています。

取扱説明書なども分かりやすくファイルにまとめていただき、感激しました。

今後もリフォームをする箇所などがあれば、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初は、どこの会社に頼めば良いのか全く分からない状態でしたが、ホームプロでの評価も高く、メールの文面も丁寧、実際にお会いした時の感じも良いことがこちらの会社にしようという決め手になりました。

見積もり段階で、なかなかうまく意思疎通がはかれない会社もあって懲りていたので、
毎回のやり取りがスムーズに行えるというのは大切だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

その都度こちらの要望に誠実に対応してくださり、リフォーム中も最低限の不便だけで済むように現場監督さんといろいろ配慮していただいて、とても満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もり価格も相応で、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。また、誠にありがとうございました。
営業さん、現場監督さん、業者さんも、担当の方々の人柄が良かったです。
手直し箇所も迅速に柔軟にご対応いただき、仕上がりにも大変満足しております。
機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

営業さん、現場監督さん共に、担当者の方の人柄が良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
出来る事を明確に答えていただき、素人に分かる説明で安心して依頼出来ました。

この会社に決めた理由

地元の会社、担当者の対応(要望に対するアドバイス)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

圧倒的に意向に寄り添っていただけました。
一生に一度の買い物と思っていますので、『私はこういう家づくりをしたかった』と感じられ楽しかったですし、完成し暮らしてみても満足しています。
担当者の方のお人柄が良く、丁寧な説明をしていただけ(本当にこんなにお付き合いをさせて良いのかと心配になるくらい)、準備段階で迷った際にはアドバイスをいただけた為、安心できました。
ホームページからはおしゃれな物件を手掛けられ価格が高いイメージでしたが、他社と比較し良心的でしたし、かなりよくしていただいた印象です。今後ともお願いするつもりですし、身近な人にも薦めようと思っています。

この会社に決めた理由

価格が妥当と感じた。
地元で通いやすかった。
とにかく意向に添っていただけた。
ご担当者様のお人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

私達夫婦の理想が強くあり、プロとしてのアドバイスを貰いながら、具体的になっていきました。
途中の変更にも快く承諾していただけ、気持ちよく出来ました。
スタッフも素敵な人ばかり。大工さんの技術、水道や、電気や、組み立て時の人、みんな明るくて、きちんと作ってくれました。
特に、それをプロの他の業者さんが褒めていたので、これは、嬉しいな、選んでよかったと、私も嬉しくなりました。

これを機会に、先々もお世話になれそうです。
このご縁を大切していきたいと思います。感謝しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄（営業担当で、正直で、誠実そう）
８社見積もりして、納得の価格で、お値打ちに感じました。
少人数の会社で、宣伝料金など、抑えている所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんから大工さんまで施工に関わる人皆さんの対応がとても良かった。
細かいことまで配慮してもらった。
仕上がりも想像以上で満足しています。

この会社に決めた理由

以前にも利用したことがあり安心感があった。
また、見積もりの段階での説明が他の会社よりも明確だった。

お客さまのご感想

説明をしっかりしてほしい　問題が起きた時の対応が不満（社長出てこない）担当者任せにしすぎのように思う

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから　又こちらが描いているリフォームに近い提案をしてくれたのでお願いした