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階段・愛知県・江南市の評判・口コミ

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評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/07/30
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者任せで組織としての対応ができていない印象があり、約束事への対応の悪さが気になった。

この会社に決めた理由

製品のラインアップと価格

リフォーム会社からの返答

声のご登録を頂きまして有難うございます。この度は、
お約束のお時間の件につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き再度社内でも「時間厳守」とう点につきましては、各担当にしっかりと再度見つめ直すよう話し合いをしました。
今後このような事が無いよう、気を引き締めご対応をさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

施工地 愛知県 江南市
価格 1,647,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 階段
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望内容に対して、細かく説明をしていただきました。
また、見積もり対象外の箇所についても、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格と対応がよかった。

リフォーム会社からの返答

今回はありがとうございました。
又ご縁がありましたら宜しくお願いします。

施工地 愛知県 江南市
価格 70,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にいろいろ応えていただき満足なリフォームになりました。

この会社に決めた理由

提案、価格など親身になっていただきましたのでこちらへ依頼しました。

リフォーム会社からの返答

耐震補強の補助金申請関係で工事開始時期が遅れましたが、お客様のご協力もあり結果的に満足して頂けたので社員一同喜んでおります。今回のリフォームで行わなかった内装、外構リフォームをお考えの部分もあると思いますので、その際は宜しくお願いします。

施工地 愛知県 江南市
価格 12,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2012/08/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前、リフォームした業者とのトラブル解決にNPO法人もされている事もあり、大変助かりました。丁寧な説明や対応の速さ、いろんな細かなことへのお心遣いには納得です。打ち合わせ時間の約束もきちんとされていて素晴らしいです。大工さんも本当に良い方で、納得の仕事ぶりでした。不具合に対する対応も適切に素早くしていただき助かりました。こちらの望み通りの仕上がりに大変喜んでいます。あと、こんなトラブルが起きる可能性があることを前もって言っていただけることで非常に安心できました。知り合いでリフォームされる方があれば是非紹介したいですし、また何か必要な時には、必ず相談したいと思います。本当にT社さんと御縁があったことに感謝します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応の良さで決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、数ある業者の中から、当社にご依頼いただき、本当にありがとうございます。また、工事が無事完了したのもお客様のご協力のおかげです。心よりお礼申し上げます。
他社様のリフォームのトラブルからのご相談でしたが、私たちで主催している「住宅の悩みとトラブル無料相談室」もご利用いただき、無事に解決に向かったことがとてもうれしかったです。
また、工事についても現場調査からいろいろとご協力頂き、工事中もいろいろとご配慮頂き、本当にありがとうございました。
ご依頼いただいた工事の中には、定期的にメンテナンスが必要なものもございます。
私たちからもご連絡させていただきますが、お気づきの点は、お気軽にご連絡ください。すぐに対応させていただきます。
これからも当社は、最良の提案ができるように磨き続けます。
このたびは、本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 江南市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他
5 /5
工事完了日:2009/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

家の中はまだ片付けも出来ず散らかっていて落ち着きません。これから少しずつ実感がわいて来るのではないかと思います。工事内容に付きましては見積りの段階から工事中まで細かい事まで迅速に対応していただき大変満足してます。想像していた以上の出来栄えだと思っています。しばらく生活すると不具合も出るかも知れませんがその時にはよろしくお願いします。今までお付き合いしてきて感じた事はアフターについても十分していただける会社だと思いましたので。

この会社に決めた理由

見積り時点で希望に近いプランが出て来て、又こちらの希望に対して出来ないとか難しいとかではなく、こちらの気持ちになって考えてもらえた。プランの変更に対しても迅速な対応がしてもらえた。それと営業担当と設計担当の方の第一印象と話してみての人柄も大きな決め手になった。

リフォーム会社からの返答

お客様の声ご登録ありがとうございます。このたびは、数あるリフォーム会社の中から当社をお選びありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉、本当にありがとうございます。めちゃめちゃうれしいです。工事中もいろいろとご相談させていただけたり、当社の工務担当も心から楽しく工事させていただきました。ありがとうございます。これも、工事ご協力いただいたお客様のおかげです。心から感謝いたします。お住まいは、これからが大切です。当社のリフォーム工事には、保証制度もございますし、メンテナンスも含めて、これからもお伺いいたしますので、何かお気づきの点は、お気軽にご連絡ください。このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 愛知県 江南市
価格 14,620,290円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
3 /5
工事完了日:2004/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

3業者が同じ日に作業してもらい管理が楽でよかった

リフォーム会社からの返答

何社か競合があった中で当社を選んでいただきありがとうございました。リフォーム前よりキッチンが明るくなったことと、床暖房を設置させていただいたのですが、今までの床下収納をそのまま使えるようにできたことが、担当者として良かったと感じることです。お孫さん達が遊びにいらしたときの家族団欒の場所をご提供できたら嬉しいです。

施工地 愛知県 江南市
価格 95,550円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
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