洗面・愛知県・小牧市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力と対応力を評価してお願いすることにしました。
人と人とのやりとりですので、若干のすれ違いはどこにでもあります。が、それを凌駕する対応力と気転を見せていただき大変満足しております。店舗の雰囲気もアットホームで、なんでも気楽に相談できました。
担当2人で対応いただきましたが、いつでも連絡が取れ、即日対応していただいたことなど、安心して完成を待つことができました。
施工にも満足しております。
また、クロスに関しては、1年間様子をみていただけるということで不安感を抱かずに新居での生活ができます。
これからも満足できるアフターフォローよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案力と対応力
担当2人体制
正直すぎる営業力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本音でいきます。リフォームの期間がほぼ最初に希望していた期間で、それは本当に助かり、感謝です。大工さんも腕の良い方に当たったのも良かったです。ですが、、、クロスが結構酷い仕上がりで一応できる範囲の補修していただきましたが、何のためのリフォームなんだろう。。と感じたのも事実です。担当のHさんはとても良くやってくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの評価で、価格は安めで親切、というような評価を読んで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。

この会社に決めた理由

壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらで、壁紙の貼り替えも追加リフォームした為か、家具の移動など生活の不便さでストレスを感じる事もありした。が、営業の方や職人の方々には細心の配慮をして頂きストレスも最小限に抑えられたと思っています。お風呂は、梁が無くなり一回り大きいサイズになり快適です。その他の場所でも、こちらの細かい要望にも応えて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社で見積りしましたが、お風呂のサイズが一回り大きいのを入れる事ができますと断言したのは１社だけでした。それと、他の会社はマンション仕様のお風呂を勧めてきましたが、この会社はオプションが豊富という理由から、戸建て仕様の二階以
上のタイプを勧めてきました。営業の方の経験が豊富そうで的確なアドバイスをしてもらえそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から御社を選択しました。御社に御願いしてよかったと感じております。

この会社に決めた理由

第１にホームプロでのやり取りの中での対応が他社を抜きん出ていた。回答が早い、的確、明朗会計。第２に面談後も見積もりが明確、詳細、早い、判りやすい、納得の価格、工事日程。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

母が住む 実家の風呂リフォームでした。親切丁寧、信頼、親身の世話 第一に選択しました、予想通り 的確に実施してもらい 使い勝手もよく感謝しています。

この会社に決めた理由

設計士ほか皆さんの 親切丁寧な対応が 期待できたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いしたのは初めてのため、不安も大きかったですが、見積もりも分かりやすく、こちらの要望にも対応していただいたり、扉のちょっとしたがたつきなども見てもらうことが出来てとてもよかったです。工期が急だったこともあり初めに言われた予定と開始日が１0日ほど異なりましたが、家具の移動なども丁寧にやっていただき特に問題はおきず良かったです。今後も、何かお願いすることがあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく、料金も明瞭で、また予算内であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ社への依頼は、細かなことを含めると３回目で、その都度、担当者は異なりますが、３回ともに好印象でした。Ｎ社の採用って「人がら」が最優先なのかな？《基本的には満足ななかでの贅沢な希望》依頼していない箇所で不具合などが、工事中に見つかった際は、もっと積極的に追加工事等の提案をして欲しい。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由でのレスポンスとコメントが（他社に比較して）的確だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業担当者の誠実な態度、積極的なサービス提案及び見積額でした。他に紹介して頂いた会社についても積極的に対応していただき感謝しております。

お客さまのご感想

リフォームをお願いする側の立場に立ってのご提案をたくさん頂き、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

希望するリフォームを一番実現する提案を頂いたので