和室・愛知県・小牧市の評判・口コミ

リフォーム前は多少の不安もありましたが、
担当者さんの人柄もあり出来上がりも想像以上で大変満足しています。
工事中　色々追加もしましたが、こちらの予定に合わせて対応してくださり大変感謝しております。また何かあったらこちらの会社に
お願いしたいと思います。

リフォームアドバイザーと工事監督者との連携がしっかりとれていないように感じた。

工事ミスがあり工期が延長した。

工事中、本当に色々ありました。
その都度　適切で親切な対応をして頂きありがとうございました。
大工さん方もとても明るく優しい方々で
工事中の出入りも楽しかったです。

希望に沿った対応をして頂き有難うございました。
私たちの知識不足もあったのですが、見積もりから全てを理解することが難しかったです。最終見積りで設置する機器の詳細（商品番号・グレード・色等）の記載と完成のイメージ図とその説明があると安心して完成を待てたと思います。

キッチンに関しては、今までは家事導線と生活導線がかさなっていましたが、こちらの会社のデザインにより解消されました。お風呂に関しても広くてゆったり入れるよう仕上げて頂けました。また、急な対応（水回りのシロアリの発生）にも迅速に対応して頂きました。大満足なリフォームとなり家族全員感謝の気持ちでいっぱいです。次回は、玄関ドアやトイレのリフォームもお願いしたいと思います。

要望通りに　仕上げてもらい　ありがとうございました

使い勝手のいい提案をしていただき大変満足です。天井にもクロスを張り部屋が明るくなり広く感じるようです。キッチンも狭いところなのに機能的に配置され使い勝手よく、妻は大満足しています。

提案力と対応力を評価してお願いすることにしました。
人と人とのやりとりですので、若干のすれ違いはどこにでもあります。が、それを凌駕する対応力と気転を見せていただき大変満足しております。店舗の雰囲気もアットホームで、なんでも気楽に相談できました。
担当2人で対応いただきましたが、いつでも連絡が取れ、即日対応していただいたことなど、安心して完成を待つことができました。
施工にも満足しております。
また、クロスに関しては、1年間様子をみていただけるということで不安感を抱かずに新居での生活ができます。
これからも満足できるアフターフォローよろしくお願いします。

本音でいきます。リフォームの期間がほぼ最初に希望していた期間で、それは本当に助かり、感謝です。大工さんも腕の良い方に当たったのも良かったです。ですが、、、クロスが結構酷い仕上がりで一応できる範囲の補修していただきましたが、何のためのリフォームなんだろう。。と感じたのも事実です。担当のHさんはとても良くやってくれて感謝しています。

消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。