キッチン・愛知県・清須市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でいろいろな制約がある中、そして年末年始をまたぐ慌ただしい時期に、希望に沿ったリフォームをしていただき、ありがとうございました。最後の社長さんの検査では、外回りの今回の対象外だった箇所にもいろんなご指摘や補修をしていただき、家の現状がよく分かりました。今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階でのこちらの希望を十分に尊重していただきました。合い見積もりをとった他社さんとは違い、「理想とは分かっているけれど明らかに予算を超えてしまう高価なオプション」を敢えて強く勧めてこないという姿勢に好感が持てました。見積もりも細かな内訳まで丁寧に説明していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
営業担当者？と現場監督が同一人物だったので何事も話がスムーズでした。ちょっとしたことでも気兼ねせずに相談でき、そして誠実に対応してくだいました。おかげで価格以上の快適な家を手に入れるができたと思います。
実は見積書をとった中では1番安く、（技術は大丈夫なのか？いい加減にやるのでは？）と契約を決めるまで相当悩みました。笑
でもこちらに決めて本当に良かったです。

家の悩みはこちらの会社さんに！
工事中にご近所の方も相談されたほどです。

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の人柄と説明に「任せても大丈夫！」と思えたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築58年の古い家を、基礎工事からしっかりしていただいき、間取りも生活しやすく残りの人生が楽しく過ごしていけます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご対応の早さとフレキシビリティに安心感がありました。また、技術の方に信頼感が感じられました。

この会社に決めた理由

当マンションリフォームの施工実績
対応の早さとフレキシビリティ
極端に高額ではない価格設定（安価ともいえない）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様確定から施工まで問題なく進めていただいた。
スケジュールにもずれはなく仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価で2社選択しましたが、その後の交渉で当方の希望を取り入れていただきなおかつコスト面でも満足できたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が工事中に何度も来て頂いたので工事に安心できました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良くそれと担当者が信頼できると思った。
会社を昔知っていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、施工して頂き仕上がりは概ね満足をしております。
一部、和室の壁と貼って戴いたクロスの色が色がかなり違うところのみ残念です。近い色が無いようで仕方がないのですが・・
担当者の対応についてはいくつか指摘項目がありました。
ユニットバスの施工日の調整ミスにより、日程が早まる、ペアガラスの寸法確認ミスで見積もり料金が間違ってた、修正後の見積もりをもってくるのを忘れてた等、ケアレスミスが目立ちました。
ただ、ミスを取り戻そうという姿勢は感じられ、その後の対応では所長同行のもと床下に潜るなどの重労働も率先してされてたので
責任感は評価したいと思います。
職人さんも皆さん、言葉使いが丁寧で安心できる印象でした。
最終的には、綺麗に仕上がり不具合が無く快適に使えればそれでOKです。

この会社に決めた理由

４社ほど見積もりを出してもらいましたが、こちらの担当者が一番時間をかけて(４０～５０分）現場調査をしてもらいました。他社は寸法を測り、写真を撮るくらい(１５分ほど）でした。タイルの浮き具合を丁寧に調べるなど、他社が見てない所を視てたのが良かった。説明も分かりやすく、支払い金額も良心的だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

考えていた以上に仕上がり具合が良かった。次回またお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の提案力があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという限られた状況の中、こちらの希望を叶えるためにいろいろ考えてくれました。その結果こちらの希望通りの間取りや仕上げとなることができました。最初の打合せから工事に入って完成するまで同じ担当者が付いてくれたおかげで、打合せも進めやすく、また誠実で素早い対応をして頂いたので感謝しています。また料金も他の会社と比べて良心的でした。ホームプロでこの会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの内容についてこちらの希望が多かったのですが、希望内容のいくつかは他の会社が打合せ段階で出来ないと言う中で、施工してもらった会社はなんとかできる方法を考えてもらったところです。また料金も他の会社と比べて一番安かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを考えていて、こちらの会社さんが近所で展示会をされていたので、参加しました。受付にいた担当の方が誠実そうな人柄で、好感を持ちました。親身になって相談に乗ってくれたので、ほかの会社さんには相談せず、依頼を決めてしまいました。担当の方は、応対も丁寧で、私たちの要望に熱心に耳を傾けてくれて、アドバイスもいただきました。暑い日が続き、作業も大変だったと思いますが、職人さん達が仕事熱心で、連日、丁寧に作業をしてくれました。広範囲におよぶリフォームでしたが、今のところ不具合は見つかりませんし、リフォームしてもらった場所は全部、気に入っています。仕上がりを大変気に入ったので、費用についても満足しています。また次のリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。