外壁・愛知県・清須市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でいろいろな制約がある中、そして年末年始をまたぐ慌ただしい時期に、希望に沿ったリフォームをしていただき、ありがとうございました。最後の社長さんの検査では、外回りの今回の対象外だった箇所にもいろんなご指摘や補修をしていただき、家の現状がよく分かりました。今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階でのこちらの希望を十分に尊重していただきました。合い見積もりをとった他社さんとは違い、「理想とは分かっているけれど明らかに予算を超えてしまう高価なオプション」を敢えて強く勧めてこないという姿勢に好感が持てました。見積もりも細かな内訳まで丁寧に説明していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で細かく計測して価格を出していただき説明もわかりやすく丁寧でした。
工事の途中でも質問に丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階での対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

隣接する母屋の塗装もお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
、見積金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという限られた状況の中、こちらの希望を叶えるためにいろいろ考えてくれました。その結果こちらの希望通りの間取りや仕上げとなることができました。最初の打合せから工事に入って完成するまで同じ担当者が付いてくれたおかげで、打合せも進めやすく、また誠実で素早い対応をして頂いたので感謝しています。また料金も他の会社と比べて良心的でした。ホームプロでこの会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの内容についてこちらの希望が多かったのですが、希望内容のいくつかは他の会社が打合せ段階で出来ないと言う中で、施工してもらった会社はなんとかできる方法を考えてもらったところです。また料金も他の会社と比べて一番安かったです。

お客さまのご感想

お願いしておいた事と違うことが何度かありましたが、こちらの指摘に誠実に対応をしていただき仕上がりに大変満足しています。クレームを口にするまでにはこちらも悩みます。少し余裕を持って依頼主の立場で確認をしてお願いしたいです。価格に関しては大手建設会社のリフォームより１割ほど安いと思いました。

この会社に決めた理由

連絡の早さ、見積書の疑問点に対し丁寧な説明及びHPが素敵だったことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

息子同士が知り合いなので、こちらの会社と社長さんのことは以前から知ってしました。外壁のリフォームを考えていて、こちらの会社の展示場に行き、相談をさせてもらったのが依頼のきっかけです。営業の方は、応対に悪いところはなかったです。説明も丁寧で、分からないことは質問にもよく答えてくれました。職人さん達も、暑い中、丁寧に作業をしてくれたので、ありがたく思っています。作業前から、養生はもちろんのこと、ご近所への挨拶回りまでしていただきました。作業後もきちんと掃除をしていただいていました。塗料の種類や色について、アドバイスをくれたので、希望通りに仕上がりました。価格は比較していませんが、妥当な金額で出来たと思っています。次回にリフォームする際も、合うプランがあれば、こちらの会社に相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんの息子さんは、子供同士が友達なので、以前から知っていました。地元の会社さんですし、信用できると思いました。担当者さんは、訪問があれば、約束した時間通りに来てくれていました。遅れたり、変更があれば、必ず連絡もいただいていました。作業スタッフの方々は、作業の前には挨拶をいただいていましたし、帰りも声をかけてくださいました。作業中は真面目にお仕事をしていただいている様子で、作業後はいつもきれいに整理整頓をされていました。天候不順で来れない時も必ず連絡をくれました。きれいに仕上げていただき、気持ちが良いです。足場を作る時、車庫のプレートを外したのですが、作業後に数か所ビスが抜けているのを見つけました。主人が自分でつけてしまいましたが、あとで報告だけしました。２回目の依頼でしたが、信頼できるので、今後もお願いしたいと思います。