浴室・バス・愛知県・清須市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が工事中に何度も来て頂いたので工事に安心できました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良くそれと担当者が信頼できると思った。
会社を昔知っていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、施工して頂き仕上がりは概ね満足をしております。
一部、和室の壁と貼って戴いたクロスの色が色がかなり違うところのみ残念です。近い色が無いようで仕方がないのですが・・
担当者の対応についてはいくつか指摘項目がありました。
ユニットバスの施工日の調整ミスにより、日程が早まる、ペアガラスの寸法確認ミスで見積もり料金が間違ってた、修正後の見積もりをもってくるのを忘れてた等、ケアレスミスが目立ちました。
ただ、ミスを取り戻そうという姿勢は感じられ、その後の対応では所長同行のもと床下に潜るなどの重労働も率先してされてたので
責任感は評価したいと思います。
職人さんも皆さん、言葉使いが丁寧で安心できる印象でした。
最終的には、綺麗に仕上がり不具合が無く快適に使えればそれでOKです。

この会社に決めた理由

４社ほど見積もりを出してもらいましたが、こちらの担当者が一番時間をかけて(４０～５０分）現場調査をしてもらいました。他社は寸法を測り、写真を撮るくらい(１５分ほど）でした。タイルの浮き具合を丁寧に調べるなど、他社が見てない所を視てたのが良かった。説明も分かりやすく、支払い金額も良心的だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

考えていた以上に仕上がり具合が良かった。次回またお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の提案力があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事のスケジュールが不明な点あり。連絡が遅れて来る場合が多々あり

この会社に決めた理由

価格的な魅力と提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の連絡・返信の速さと、フットワークの軽さに感心しました。
そして、床下の確認出来なかった部分のせいで、洗面台が設置出来なくなり、途方に暮れましたが、見積もり段階で、どちらの業者の方にも「無理です。」と言われた“風呂場に小型の手洗い洗面器を設置する”という方法を嫌な顔ひとつせず、引き受けて下さった大工さんに感謝致します。
口数の少ない方でしたが、こちらの拙い説明で、意図・要求をよく理解し汲み取って頂き、ネズミの穴塞ぎでは、予定に無かった部分もして頂き、丁寧な仕上がりに満足しました。

この会社に決めた理由

営業の方の返信・連絡がスピーディーなのと、やる気・情熱と、現地見積もりの際、現場に入っていただく方も見えたので、こちらの要望が、確実に伝わり、安心しておまかせできました。
予算より見積もり金額が下回りましたので、予定外の事もして頂く事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームという限られた状況の中、こちらの希望を叶えるためにいろいろ考えてくれました。その結果こちらの希望通りの間取りや仕上げとなることができました。最初の打合せから工事に入って完成するまで同じ担当者が付いてくれたおかげで、打合せも進めやすく、また誠実で素早い対応をして頂いたので感謝しています。また料金も他の会社と比べて良心的でした。ホームプロでこの会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの内容についてこちらの希望が多かったのですが、希望内容のいくつかは他の会社が打合せ段階で出来ないと言う中で、施工してもらった会社はなんとかできる方法を考えてもらったところです。また料金も他の会社と比べて一番安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

バスタブを破損した為交換していただいたのですが、現在の破損状況の説明、工事内容、ご近所への気配り等とても親切丁寧に対応していただきありがとうございました。また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の第一印象。

お客さまのご感想

お願いしておいた事と違うことが何度かありましたが、こちらの指摘に誠実に対応をしていただき仕上がりに大変満足しています。クレームを口にするまでにはこちらも悩みます。少し余裕を持って依頼主の立場で確認をしてお願いしたいです。価格に関しては大手建設会社のリフォームより１割ほど安いと思いました。

この会社に決めた理由

連絡の早さ、見積書の疑問点に対し丁寧な説明及びHPが素敵だったことです。

お客さまのご感想

簡単な浴室ドアの修理でしたが、よくやっていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

一番早く見積もりが出てきたから。