リフォーム会社紹介
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キッチン・愛知県の評判・口コミ（85ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：愛知県
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応に満足しています。ただ、仕上がりとその説明に納得いかない部分もありました。
この会社に決めた理由
工事に関する専門的な知識がない中で業者を決めるというのは、担当の方の人柄や要望に対する丁寧な対応につきます。その点で好感のもてる対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。打合せを重ねさせていただき、予定より工事完了まで長くなったことや、こちらの説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。お客さまご家族のあたたかな雰囲気にふれることができ、これからも、お客さまに笑顔になっていただけることをめざして、よりいっそう精進していきたいと思っております。また、お気になる点があればお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,527,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
FさんKさんMさんリフォームに携わった方々ありがとうございました。廃屋寸前（笑）の我が家を予定～予想以上の工事をしてくださり大変感謝しております。今年の年末年始はマイナス10度の冷え込みもありましたが皆様のおかげで凍え死ぬ（笑）ことなく年を越せましたよ。今年はリフォームの仕上がりを気にして何年かぶりに兄妹～親戚まで集まり大変楽しい年越し～新年を迎えることが出来ました。
諦めずN社さんに頼んで正解でしたと毎日長風呂に（笑）なった母親もよろこんでおりますよ。
この会社に決めた理由
最初の挨拶から
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂き、私共もこの上ない光栄です。
今回の工事をきっかけに今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
これからも何か気がかりな点がございましたら、どんなささいな事でもお申しつけ下さい！
本当に有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3社見積もりを取って、こちらで雨樋修理をお願いしました。その他に、細かい作業もして頂きありがとうございました。担当のK氏の人柄も良く、工事のコストパフォーマンスは高いと感じました。
この会社に決めた理由
ここでの評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご用命を頂き、誠に有難うございました。担当者の人柄・説明力を特に評価して頂きましたこと、営業担当者共々大変嬉しく思います。今後も、お住まいに関する事であれば、どの様な事でも結構ですので、お気軽にご相談ください。 末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 19,057円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れの個所を丁寧に説明していただいて、多分これで大丈夫だろうと思えました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が他社より近めだったこと。
会社の中で職人さんをまかなえること。
リフォーム会社からの返答
雨漏れ箇所・原因の特定は大変難しいのが一般的ですが お客様の場合は直ぐ特定ができました、
住宅の傷みは湿気によることが多いだけに、壁や・屋根から雨水の浸入を止められてわたくしも安心しました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者N様、工事責任者N様そして施工業者の方々には、大変お世話になり、ありがとうございました。貴社の担当者ならびに職人さんはマナーや気遣いが素晴らしく、とても信頼感が持てました。様々な注文にも応えていただき、またキッチン天板の発注ミスにも迅速に対応していただき、ありがとうございました。価格は大手リフォーム会社よりは若干高いですが、信頼できる担当者と納得できるまで相談できることにより、無駄な工事や設備をつけることなく済んだので良かったです。
この会社に決めた理由
自分たちで見積もり依頼した大手リフォーム会社2社が全く違う意見をいうので不安になりホームプロの紹介なら信用できると思ったのがきっかけです。担当者がとても信頼できる方で自分たちのあれはしたい、これはしたくないなどの細かい注文にもできないとは言わずにメリットデメリットを教えてくださり、自分たちが十分に納得した上でプランを決めることができて良かったです。他社では担当者が説明不足と会社の都合のいいやり方を提案してるように感じるところがありましたが、貴社の担当者様は依頼主とのコミュニケーションの取り方が上手かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠に有難うございます。
キッチンの天板の発注間違いにより、後日交換のお手間を取らせ誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらずご満足の評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どもはお客様にとって本当にベストであるものをご提供したいと考えています。そこに辿り着くには、お客様との深いコミュニケーションは欠かせません。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたいます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応のよさとお値段で。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命くださいまして、誠にありがとうございました。リフォーム工事は工事途中に様々な問題を見つけることがございます。今回は、電気温水器を当初のお見積りに含めずご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お住まいになって、お気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若いスタッフが一生懸命に丁寧な対応をしていただいたことには、気持ちよく、満足しています。若干、営業と現場との連絡の行き違い等が有り、完全におまかせとはいかなかったところが残念でした。しかし、対応は丁寧にしていただけましたので、問題はありません。
この会社に決めた理由
1社しか紹介していただけなかったので、選択の余地がなかった。ミーレ社の食洗機を扱ってくれるところが条件でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、有難うございます。
営業・現場との行き違いのあったこと、大変申し訳ございません。今回のご意見を今後にしっかりと活かしていけるよう、社内でも取り決めをして改善して参ります。
また、アフター訪問などでお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,105,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者をはじめ、工事の責任者の方、皆さんがとてもまじめで親切に対応していただけました。
中古物件を購入してリフォームをするなんてこと自体、初めてのことでしたので、不安もありましたがこちらのホームプロさんでH社さんと出会うことができ本当に感謝しております。
無理なお願いもたくさんしてしまい、申し訳なかったのですが
いつも笑顔で対応していただき、安心してお願いできました。
またいつかお世話になるときは
H社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
まずは、場所が近かったこと。
それとほかのリフォーム業者さんとの最初の見積もりの比較をした際に
納得の価格だったこと、でした。
営業の方の迅速な対応が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
工事内容のお打合せなどメールで迅速に対応して頂けたので工事工程もスムーズに進みました。契約時からの工事内容の変更やこちらからのご提案などもご理解が早く、結果的に素晴らしい仕上がりになり工事させていただいたこちらも満足がいくリフォームとなりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者を含め工事関係者の皆さんが、とても感じがよく、
丁寧な対応をしていただいて、大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、丁寧な対応をしてくださり、
施工会社として信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
こちらこそとても楽しく打合せをさせて頂きました。
また、何かお困りのことがございましたらいつでもお声をお掛けください。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,762,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が大変物腰の柔らかい方で、初めてで不安だったことについても、気兼ねなく相談ができました。
こちらの希望もきちんと聞き、考慮していただきつつ、プロとしての意見も仰ってくれるので、理想的だと思います。
仕上がりもとても気に入っています。
またリフォームが必要になった時は、是非お願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
きちんと話を聞いた上で、こちらの立場から考えてくれる。
ゆっくり丁寧に説明してくれる。また、何度も家まで足を運んで直接説明をしていただき、大変誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
賃貸で貸し出していたお住まいのリフォームのご依頼でした。手をかけたほうがよいと思われる箇所はほかにもありましたが、今回は最低限のリフォームで、ということでしたので、浴室をＵＢにリフォームし、トイレも便器を取り換えて、あとはガスコンロなどを取り換えました。
工事も滞りなく終了し、無事に引き渡すことができなによりです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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