キッチン・愛知県の評判・口コミ（35ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私にとっては高額なリフォームで十分な検討途中でこちらの会社さんにおねがいしました。
リフォームを計画通りに進める節目節目で十分な説明と確認を行い工事を進めて欲しかった。「これぐらい事は分かるだろう」と仕事を進める事は、私たち素人には理解出来ないことが多くあります。工事が過ぎてからこうすれば良かったと思うことは後悔と不満に繋がります。安心と信頼から不安と不信に変わる事がない様にと思うことがあります。

この会社に決めた理由

最初に電話した時に社長様の人柄と対応の良さに惹かれました。
また、他社に比べ、設計提案力で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。また、誠にありがとうございました。
営業さん、現場監督さん、業者さんも、担当の方々の人柄が良かったです。
手直し箇所も迅速に柔軟にご対応いただき、仕上がりにも大変満足しております。
機会がありましたら、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

営業さん、現場監督さん共に、担当者の方の人柄が良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
出来る事を明確に答えていただき、素人に分かる説明で安心して依頼出来ました。

この会社に決めた理由

地元の会社、担当者の対応(要望に対するアドバイス)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明もわかりやすく、疑問点にも素早く対応してくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

私達夫婦の理想が強くあり、プロとしてのアドバイスを貰いながら、具体的になっていきました。
途中の変更にも快く承諾していただけ、気持ちよく出来ました。
スタッフも素敵な人ばかり。大工さんの技術、水道や、電気や、組み立て時の人、みんな明るくて、きちんと作ってくれました。
特に、それをプロの他の業者さんが褒めていたので、これは、嬉しいな、選んでよかったと、私も嬉しくなりました。

これを機会に、先々もお世話になれそうです。
このご縁を大切していきたいと思います。感謝しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄（営業担当で、正直で、誠実そう）
８社見積もりして、納得の価格で、お値打ちに感じました。
少人数の会社で、宣伝料金など、抑えている所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんから大工さんまで施工に関わる人皆さんの対応がとても良かった。
細かいことまで配慮してもらった。
仕上がりも想像以上で満足しています。

この会社に決めた理由

以前にも利用したことがあり安心感があった。
また、見積もりの段階での説明が他の会社よりも明確だった。

お客さまのご感想

説明をしっかりしてほしい　問題が起きた時の対応が不満（社長出てこない）担当者任せにしすぎのように思う

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから　又こちらが描いているリフォームに近い提案をしてくれたのでお願いした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じて対応が丁寧でした。
連絡などスムーズに出来てストレスをあまり感じませんでした。
住みながら床を全て張り替えたので段取りが重要でしたが、案を提示してもらえ途中の相談にも応じてもらえました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じての紹介もありましたが、最初の打ち合わせの印象から、信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中変更点も出てきたのですが、素早く対応していただきました。最後まで任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったし、最初の見積りから他社とは違っていました。細かいところまできちんと見積りしていただき、安心してお任せできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積りを出していくと、マンションは戸建てのようには好きに弄れず色々と制限があり、沢山の問題点が出てきました。私の細かいこだわりや我が儘を親身になって聞いて頂き、現地や店頭での話し合いを何度も重ねました。「マンションだから出来ない、この予算では出来ない」ではなく「調べたら似たものでこんなものがあったけどどうですか？、こんな風にするのはどうですか？」と色々提案してもらい、難しい問題もこちらが納得するまで付き合ってくれました。着工してからも細かい変更点などその都度確認してくれたので、安心して任せられました。外壁からの水漏れが発覚し施工の一部がストップしてしまうトラブルもありましが、こちらもこちらの会社さんが迅速に工事を進めてくれたので、大幅な工期の延長はなく済みました。引き渡し後も分からないことを聞けばすぐに答えてくれますし、修正や追加の要望にも対応してくれているので今でも大変助かっています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で良い評価が多いだけではなく、悪い評価がない会社数件に現場下見の依頼を出した結果、こちらの会社からの返答が一番迅速で感じの良い対応でした。
大手の事務的な対応ではなくアットホームな地元密着型で、かなり好印象を受けました。
大まかな見積りを出してもらい、ホームプロからの紹介以外で見積りをとっていた二件と比較しても費用が安く、内容もこちらの要望に沿ったものでしたのでこちらの会社さんにお願いしたいなと思いました。