リフォーム会社紹介
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キッチン・愛知県の評判・口コミ（27ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：愛知県
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打合せ内容の抜け、事前確認不足のため工期が遅れたのが残念。
この会社に決めた理由
一番心配していたことに対して的確な提案をしていただき、実施できそうであった。また価格も割安であった。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工期の件でご迷惑をおかけした部分がございましたが、このような評価をいただけたこと深く感謝申し上げます。
お客さまと打ち合わせ内容の相違がないよう、常に「打合せシート」に記録することで情報共有を行っているのですが、至らない部分がありご迷惑をおかけしてしまいました。
お客さまからいただきましたご意見は社内で共有いたしまして、今後このようなことが起こらぬよう、よりご満足いただける工事ができるよう対策をとって参ります。
また何かお住まいのことでお困りごとがございましたら、当社へご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 4,044,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者から迅速な返信、工事の時間厳守など、安心してお付き合いいただけました。
そのほか、自分の知識が不足で、担当者からいろいろなアドバイスを頂き、限られた予算範囲内ほとんどの要望を実現しました。
工事中も細やかに気遣いして下さり、スムーズに工事が終了できて本当に感謝します。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかった。
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
工事途中でいくつかご相談をさせて頂く点もございましたが、ご協力頂き無事工事を完了させることが出来、私も嬉しく思っております。
またお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・希望の工事期間に対して、対応してくれてよかった
・お客様の立場になって考えてくれた
・初めてのお客様に対しても無理なことを進めない
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから
・希望工事に対応してくれたから
・希望内容に対してアドバイしてくれたから
・地元だから
・リフォーム工事が近いことから物件が確認しやすかったから
リフォーム会社からの返答
今回、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
嬉しいお言葉を沢山ありがとうございます。こちらこそ工期が延びましたが、優しく対応頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり不良があり、やり直しはしてもらったものの対応のスピード感は少し残念だった。
失敗に対する対応はスピード感を持って対応してもらいたい。最終的に２月上旬の仕上りとなる。
この会社に決めた理由
家から近かった為。
説明が現実的であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
仕上がりに不良があり、やり直しの対応に関してご不満を感じさせてしまった点について、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘通り、失敗に対する対応のスピード感が不足していたことを反省し、今後のサービス改善に努めてまいります。
最終的に２月上旬に仕上がりにご満足いただけたとのことは、私どもにとっても大変励みとなります。しかしながら、初回の不良や対応の遅れがあったことについては、再度お詫び申し上げます。
今後は、迅速かつ的確な対応を心がけ、お客様にご安心いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
人柄は感じが良かったです。ただ、金額が不明瞭な部分があり、最終的な請求額が工事後に初めて分かるというのが、とても不安でした。
急ぎでしたし、アクシデントで追加工事もありましたが、高すぎるように感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、近いということから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして有難うございました。
当社からご請求に関して不信感を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回、お客様のご依頼で急遽追加工事が発生致しました。
急ぎとのことでしたので連絡を頂いた当日に、職人の手配と工事部材の調達をした上で対応をさせて頂きました。
但し急なご依頼でしたので、お見積書や正確な金額なども特にお伝えせずに対応しました。
その結果、追加工事の費用が工事後に分かるという事態になってしまいました。
たとえ急な追加工事の対応があった場合でも最低限がかかる費用のご説明をした上、お客様にご納得して頂いた上で工事に当たらせて頂くことが適切な対応であったと反省をしております。
今回の対応を深く反省し、お客様にとってより良いお住まいのリフォームの工事となるように今後の対応を改善していきたいと考えております。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 78,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
20年放ったらかし状態で、荒れていた家のリフォームでした、県外に住んでいたので、途中経過を実際に見ることはできませんでしたが、打ち合わせは、メールなどで随時していただきました。六畳の和室を四畳半にし、納戸にと提案してもらい、出来上がりに大変満足しています。お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミのよさで、見積もりお願いし、信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。ご提案にご満足いただけまして、とてもうれしく思っております。職人へのお気遣いありがとうございました。また何かございましたら、ご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・今回は家内の希望で、キッチンを壁付けタイプから対面式にリフォームするのがメインで、リビングの壁面の一部を板材から石材に変更し、TVを壁掛けにするのをサブで実施
・両方ともリフォーム後の仕上げには満足しており、特にキッチンについて家内も大満足
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介されている施工事例、ユーザーからの評価、会社規模等を勘案して３社に絞って見積もりを取り、その内容と担当者の印象で決定
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
工事施工期間中は大変お手数をお掛けしましたが、ご配慮頂きまして、ありがとうございました。
お客様にはリフォーム後の仕上がりに関しまして満足をして頂けておりますようで、担当者としてこれ以上ない喜びでございます。
今後ともお客様に満足して頂けるような施工品質、ご対応を心掛けて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また施工箇所でご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 4,378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと変更をお願いしたり、こちらの意思決定が遅くなってしまったりしましたが、丁寧に対応をしていただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったから。
価格が割安
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、LIXILショールームへ足を運んでいただき、仕様決めのご対応をいただきました。
施工中にトラブルが無いよう、各工種の職人同行で何度も入念に現地調査を行いました。
事前準備にたくさんのお時間をいただけたことで、このようなスムーズに工事を進めていくことができたと思っております。
心より感謝申し上げます。
完工の際には「何かあったらまた依頼したい」とのお言葉をいただき大変うれしく思っています。
お住まいに関してお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
営業さん、施工管理さん、職人さん皆様すごく良くしてくださいました。
お陰様で年内に竣工が出来よい年が越せました。
他社と比べることにより比べるのは値段だけではないことがよく分かりました。
今後リフォームをする時はまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べ圧倒的に営業の方の連絡が迅速で丁寧だったこと、提案力と納得のいく価格。
リフォーム会社からの返答
同居するためのリフォームということで、住みながらのリフォームとなりましたがＳＮＳを使い常に迅速な判断をして頂き、お客様のご協力のおかげで年内にお引渡しすることが出来ました。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリホームができました。特に家の傾き等への対処適応に感謝しています。
又、施工中のきめこまやかな対処にも大変感謝しております。
家族、来客の評判もよく、快適に過ごせるようになりました。
家族全員喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もり時の価格提示に信頼性があった。
施工方法の説明に信頼感が持てた。
提案事項が多かった。
担当の方々が非常に誠実であった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
ご家族皆様にお喜びいただけスタッフ一同大変嬉しい限りです。施工に携わった職人さん達にも是非お伝えいたします。
まだ手を入れられていない箇所も、これから少しずつ手を入れる必要が出てくるかと思います。
今後も末永く大事なお住まいをお守りしていきますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 7,969,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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