洗面・愛知県・北名古屋市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が現場に伝わっていないことが多く、施工ミスが多かった。また、関係ない箇所も破壊された。
工期も大幅に伸びて、5/14終了予定が結果6/25となった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・メールの返信が早い。
・大手であり、アフターフォローに期待が出来ると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いして大変満足しています
営業さんもほぼ毎日顔を出してくれるので、工事の進歩の確認、内容の再確認等毎日工事の進み具合が分かりよかったです。
また、こちらの細かな要望なども聞いて頂き、リフォームの仕上がりにも大満足しており、こちらの会社に提案して頂いたムク材のフローリングも大変気に入っています。

この会社に決めた理由

最初から返信が早かった
必ず〇〇までには回答しますと日時、時間を区切って、それまでに必ず連絡をくれた
小さい子どもがいるのだが、子どもにも配慮した提案をしてくれた
見積もりを依頼した会社では一番高額だったが、使用されている材料のサンプルを交えながらの説明があり納得できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は2月に見積をして頂き、着工は家庭の理由で5月になってしまい、ご迷惑をお掛けしました。リフォーム場所の変更等、速やかに対応していただけました。作業に来てくれた方は、とてもいい方で丁寧に作業について説明等もして頂けました。引渡しまでに、いくつか問題は起きましたが、速やかに対応してもらい、納期は延びましたがとても素敵な出来上がりになりました。
我が家がセキスイハイムの為に、規格等合わない所もあり、アドバイスいただいて納得いく仕上がりになりました。次も是非こちらの会社にお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模と、地域を中心として工事している。社長の熱意と誠意ある態度で、見積もりで家に来ていただいた時に、信頼しておまかせできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はじめ、職人さんも皆いい人でリフォームして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が人柄もよさそうな人で、信頼出来ると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室の解体が予想以上に時間も人出もかかり、追加料金が掛るのかと心配しましたが、追加料金もなくホットしました。こちらの希望もできる限り聞いていただき施工も丁寧で職人さんのマナーも良く仕上がりも満足できるものでした。また機会があれば利用したい。

この会社に決めた理由

２社から見積もりをとりました。決めた理由としては、話をした時の第一印象・金額・こちらの変更にも素早く対応し何度も見積もりを出してくれた事・会社が近かった事等です

お客さまのご感想

リフォーム前に抱いていた以上の仕上がりに大変満足しております。価格は少々オーバーしましたが(^_^;)私共の細かい注文にも快く引き受けて下さりありがとうございました。様々な業種の職人の方々もプロだなと感心しました。

この会社に決めた理由

今回、リフォーム会社を選択するにあたりインターネット利用で大丈夫？と不安でしたが、こちらの会社は、対応も早く、私共の意向も十分理解して、様々な提案をしていただいたので決めました。ショールームにも担当者二人の方が同行して下さり、的確なアドバイスをいただくことができました。

お客さまのご感想

ハウスクリーニングをはじめて頼みましたが、想像以上に手際がよく、早く仕上げて頂けました。また、わからない点や追加でお願いなどしたときも嫌な顔せずに、対応していただきとても好感が持てました。出来具合ですが、全体的に満足しています。また、利用させていただきたいと思います。

お客さまのご感想

Ｋさんの誠実そうな人柄で決めました。対応、工事内容もそのままで、当初のリフォーム以外に助成金で耐震補強工事をすることになった時も、親身に書類をそろえてくださったり、提案された補強工事内容もなるべく費用を抑えたいこちらの都合を考慮してくださり、間違いのないものでした。ご近所とのトラブルにも誠実に対応してくださり大変助かりました。大工さんも人柄のよい方ばかりで、何か手伝いたい性分でうろうろしていても、嫌な顔ひとつせず、いろいろ教えていただきました。工事後の補修や確定申告にもすぐに対応してくださり、大変感謝しています。これからも、何かあった際はよろしくお願いします。