洗面・愛知県・春日井市の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただきありがとうございます。
母のイメージに近い仕上がりで大変満足しております。ただ一つ、設計の段階で母がお伝えしたか分かりませんが、洗面台横に既製品の棚を置きたいので右側をもう少し広くしてほしいと職人さんにお伝えしたところ、左側に大型洗濯機が入らなくなるからと断られたそうです。現在使用中の二層式は余裕で収まります。姉が購入する前で良かったのですが、その棚は残念ながら入りません
玄関もリフォームしたいそうなのでまたその時はお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

素早く、丁寧な対応
担当の方が感じが良かった
評価も一番よかった
市内で素早く対応してくれそうと思いました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方と最終的な仕上がりには満足していますが、施工中にトラブルがいくつかあり、評価が悪くなってしまいました。
清掃不足、クロス間違い、等、都度連絡し即対応はしていただけたのですが、基本的なことだと思うので、残念でした。
ただ、窓の結露の相談に対して換気の提案をいただけたことには、本当に感謝しています。嘘のように結露が解消しました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判が良かったから
・近いこと
・窓の結露の相談に対し、一社だけ換気の提案をしてくれたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、両親との同居の為に、実家の二階にキッチンやお風呂などを設置するリフォームをお願いしました。
当時、他県に住んでいましたが、打ち合わせなどで何度も来て頂き、ありがとうございました。
特に、物置きとなっていた二階の大量の荷物の片付けも手伝って頂き、また、引っ越しのお手伝いまで、、、とても助かりました。
そして、コロナで作業が制限される中、引っ越しに間に合うようにご尽力いただきまして本当にありがとうございました。
コロナの為に、トイレや洗面台の製品が届かないという緊急事態にも、仮の製品を設置して頂き、不自由なく生活する事できました。しかも、簡易なものかと思っていたら立派な洗面台で驚きました！
キッチンカウンターも急遽、テーブルの据え付けをお願いしたんですが、すぐに対応して頂けて、理想通りの仕上がりで大満足です。
スタッフの皆さんもとても親切でした。
丁寧なお仕事、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

悩んでいることや迷っていることに対して、適切なアドバイスを頂けたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

又、何か有りましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

問い合わせに対しての返信が早かった為

お客さまのご感想

説明をしっかりしてほしい　問題が起きた時の対応が不満（社長出てこない）担当者任せにしすぎのように思う

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから　又こちらが描いているリフォームに近い提案をしてくれたのでお願いした

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

してほしいことのうちの既存配管の封止が工事半ばに連絡するまでできて
いなかったことを除けば全般的に良かったと思います。
初めの打ち合わせ時の議事録に残しておくべきでしたね。
私と担当者間では問題なかったのですが
工事担当者に正しく伝わってなかったのでしょう。
出来栄え、費用ともに満足しています。

この会社に決めた理由

金額面と担当者と意思疎通のしやすさです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

取付けにあたって、メーカーの推奨の位置ではなくその都度現場で決めたい。との要望に応えて頂き、細かいことも全て自分で決められました。
工事責任者は面識のある方を指定させて頂きました。

この会社に決めた理由

水回りに強いこと。
自社職人の為家に出入りする作業者の人数が少ないため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧でしっかり管理してリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

金額と内容が見合っていると感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

3社見積もりならぬ、6社見積もりをして、仕上がりや好みのイメージと予算を各社に同様にお伝えして、丁寧な対応と私達の意向に沿ったプランに加え、他5社よりも真面目に親切に そして良心的な価格設定に納得出来たことがとても大きく、この会社(Ｉ社長さん)に決めた理由でもありました。この方となら 最後まで信頼関係を築けて良いお仕事をされるだろうと思ったからです。そして、実際 リフォームが開始され進んでいく中でも多少のトラブルがありましたが、とても真摯的に全てに対応して頂けたことに とても感謝しています。自信を持ってこの会社をお薦めいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価バランスが良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初提示の予算内で納めていただいた。工事中の細かな要望も柔軟に対応してくれた。工事期間も概ね守って、大きな問題なく進める事ができました。満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから。比較的場所が近い。